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371. 盛夏解忧 嘉定区长章曦做客"夏令热线"倾听群众呼声 [100%]

...！倾听群众呼声，8月6日，嘉定区委书记、区长章曦走进上海新闻广播直播室，做客2018“夏令热线区长访谈”节目。数据显示，去年“夏令热线”直播节目中，嘉定共接到12起投诉，大部分已经得到快速解决，但仍有些问题与市民期待有所差距，在今天的直播节目中，章曦通过接听市民电话和连线实地采访记...

标签: 发布日期:2018-08-06 08:17:56 Catid:478 Status:6

372. 上海电信迅速协调申城24小时发热咨询专线开通 [100%]

...电信上海公司（以下简称上海电信）多个部门争分夺秒、通力协作，不到24小时就迅速开通两门热线和通话录音，还协调科大讯飞支撑解决，实现了文字输出等个性化需求。 非常时期的“绿色通道” 1月30日下午3点左右，上海电信接到一项特殊的任务——市卫健委31日中午要在徐汇区中心医院现场开通上海24小时发热咨询专线。疫情当前，刻不...

标签: 发布日期:2020-02-01 10:07:49 Catid:1830 Status:6

373. 【联通好服务 用心为客户】10010客服热线服务之星班组纪实 [100%]

在10010热线有这样一支客服代表团队，他们秉承“联通好服务 用心为客户”的服务承诺，落实“有呼必应，有问必解，极速响应，限时办结”的服务宗旨，执行“为群众办实事”的服务标准，将责任常挂心间，努力提升工作素质，时刻保持着饱满的工作热情和优秀的服务意识，时刻谨记作为联通服务窗口之一的责任和义务，他们就是客服代表团队高品质服...

标签: 发布日期:2024-08-15 03:17:45 Catid:1940 Status:6

374. 打通房屋办证路径、市民热线“接诉即办”——北京朝阳解决一批“急难愁盼”问题 [100%]

...接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动主抓手，截至11月底，朝阳区共受理市民热线诉求70余万件，响应率、解决率、满意率较年初分别提升11.69个百分点、13.56个百分点、10.87个百分点。这些数据的背后，离不开朝阳区研发的市民热线“接诉即办”核心系统2.0版本与手机端2.0，智能化的案件处理、分析、统筹调度，实时跟踪，推动市民群众“急难愁盼&rdq...

标签:接诉即办 发布日期:2021-12-20 05:24:09 Catid:1869 Status:6

375. 十一黄金周旅游投诉国内游占比近9成 [100%]

...;">中国发展网 10月10日 记者刘丹阳从旅游局网站获悉 今年“十一”，国家旅游局12301服务热线平台正式运行，全国有24个省区市统一接入平台。10月9日，国家旅游发布了国庆节长假期间旅游投诉情况。数据显示，9月29日12时至10月7日17时，国家旅游局共接到投诉举报534件(含12301服务热线收到的投诉举报281件，占总数的52.6%)。 今年“十一”，国家旅游局12301...

标签:旅游投诉 黄金周 游占比 发布日期:2015-10-10 03:56:52 Catid:565 Status:6

376. 陕西柞水：为民解忧为企解困 ，持续优化营商环境 [100%]

...营商环境领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，不断优化县域营商环境。 便民热线为民解忧 扎实开展12345政务服务便民热线“领导派单日”活动，印发《柞水县12345政务服务便民热线“领导派单日”工作方案》，推行“1名县委常委+1名县政府领导+3名业务科级干部”派单制度，每月第二周星期三在县政务服务中心进行热线派单活动，通过...

标签: 发布日期:2024-06-20 02:25:40 Catid:566 Status:6

377. 海尔消金客服热线升级95号段 开启服务新征程 [100%]

...根据实际业务需求，灵活调配资源，进一步优化服务流程，提升服务效率。 升级后的客服热线为工信部下发的95号段，其具有较高的识别率，客户在拨打时能够快速辨识，这一优势不仅有助于提升公司品牌形象，更能让客户在寻求服务时感受到更强的专业性和可靠性。 自新客服号码启用以来，海尔消金话务量较以往上涨了30%以上，客服团队凭借高效的运营管理和专...

标签: 发布日期:2025-05-15 11:37:36 Catid:1940 Status:6

378. 【联通好服务 用心为客户】智慧客服北方二中心热线客服李倩倩 [100%]

【联通好服务 用心为客户】智慧客服北方二中心服务之星10010热线客服李倩倩 服务无小事 细节暖人心 服务无小事，细节暖人心，这是她的服务格言，也是她的工作态度，她就是联通北方二中心效质双优标兵客服代表李倩倩。

标签: 发布日期:2023-11-06 03:03:48 Catid:1940 Status:6

379. 牡丹江住房公积金12329服务热线提效能暖民心 [100%]

...动能力作风建设走深走实。 “回拨回访”服务机制让服务更主动。自建立12329服务热线“回拨回访”服务机制以来，客户回访专员每日在话务系统内筛查漏接电话进行回拨。通过漏接回拨，特别是对非工作时间打进的电话进行回拨，客户服务满意度显著提升。 “反向提示”问题清单让服务更周到。公积金问题清单包含办理条件、要件内容、办理流...

标签: 发布日期:2023-11-01 11:00:53 Catid:1830 Status:6

380. 牡丹江：优化住房公积金服务解民忧暖民心 [100%]

...重要的是我没想到的问题都帮我想到了。”通过拨打黑龙江省牡丹江市住房公积金12329服务热线顺利办完贷款业务的市民张先生感叹不已。 “回拨回访”服务机制让服务更主动。12329服务热线客户回访专员每日在话务系统内筛查漏接电话进行回拨，不仅包括因坐席全忙未能及时接听的热线电话，还包括非工作时间打进的热线电话。自建立“回拨回访”服务机...

标签: 发布日期:2023-09-28 09:54:30 Catid:1830 Status:6

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