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大约有20,000项符合查询结果，库内数据总量为663,578项。（搜索耗时：0.1357秒） [XML]

371. 联通好服务 用心为客户——武汉联通客户服务部10010投诉处理组把服务标准做“高” [100%]

...工作好坏的取舍标准。该小组每个员工针对不同客户都有自己一套差异化服务方案。 一位投诉客户被投诉处理组多次电话、上门回访，细心细致的服务所感动，成为了公司的义务服务监督员，并为联通的好服务做起了代言。另一位客户，因未注意查看消费提醒短信，造成手机欠费停机后，联系投诉处理人员。通过工作人员仔细核实，认真做好解释说明，最终客户不但撤销...

标签: 发布日期:2023-11-13 01:39:09 Catid:1940 Status:6

372. 金融监管总局人民银行证监会联合发布公告 金融消费者反映投诉电话暂不变 [100%]

...近日发布的关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。 公告要求，金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求，积极妥善处理与...

标签: 发布日期:2023-06-05 09:26:57 Catid:565 Status:6

373. 女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时，快递：未贴生鲜面单 [100%]

...，近期却出现了“生鲜快递被放丰巢30小时”的闹剧，购买这些食品的女子更是怒而发起投诉。 不过，面对这个投诉，卷入其中的服务方（云集APP）和快递方（中通快递）却各有说法。 女子透露，云集APP接到投诉后回应称她所购的商品并没有变质，若其坚持投诉则需要提供全部商品照片作为证据，但自己觉得没法还原取件时的情况。然后，该平台还以申请退货...

标签:生鲜快递 云集APP 丰巢 发布日期:2020-09-03 10:56:03 Catid:566 Status:6

374. 32万车主因不符要求被拦截注册 滴滴顺风车发布安全透明度报告 [100%]

...万次。 试运行期间，滴滴顺风车未发生刑事及治安案件，共收到用户关于车内纠纷的安全投诉216起，45%为虚假投诉。查实有效的119起安全投诉中，车主投诉乘客74起，乘客投诉车主45起。车主投诉乘客的数量是乘客投诉的1.64倍。 投诉案例中，多数为司乘双方因沟通不畅引发纠纷及言语冲突，共106起；另外13起为性骚扰，其中11起言语骚扰、2起肢体骚扰；2起为车主投...

标签:滴滴顺风车 发布日期:2020-07-14 04:58:00 Catid:1830 Status:6

375. 沈阳12315热线 口罩等防护用品价格上涨成投诉热点 [100%]

...汪险峰报道：记者从沈阳市市场监管局获悉，从数据分析情况来看，近期，广大市民和消费者投诉举报的热点问题集中在口罩等防护用品价格上涨及防控物资脱销紧缺方面，占比高达80.74%；年夜饭定金返还纠纷等问题也集中凸显，累计投诉达到207件，占比达到17.4%。目前，投诉举报热点正在逐渐转向食品药品和日常生活必需品质量方面。 由于疫情防控等不可抗力造成的消...

标签:疫情防控 发布日期:2020-02-05 04:52:50 Catid:1828 Status:6

376. 陕西消协提醒：近年来关于房屋租赁领域的投诉数量上涨较快 [100%]

中国发展网讯 据陕西消协消息 1月10日，陕西省消费者协会公布2019年陕西省受理消费者投诉情况。其中，质量问题、价格问题、售后服务问题依然是消费者投诉最多的领域。消协同时提醒，近年来关于房屋租赁领域的投诉数量上涨较快，消费者需要多加警惕。 近年来，房屋托管服务已逐渐成为一种新的房屋租赁服务方式，而一些不法“二房东”和“黑中介&rdquo...

标签:消费者 发布日期:2020-01-10 06:04:56 Catid:1830 Status:6

377. 全国12315平台正式上线 统一12315热线号码 更可在微信支付宝投诉举报 [100%]

...绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务。 建立统一、高效、权威的12315行政执法体系，推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线及信息化平台的整合，是深化市场监管综合行政执法改革，构建市场监管综合执法体制的重要组成部分，...

标签:12315 市场监管总局 发布日期:2019-09-03 10:57:33 Catid:565 Status:6

378. 湖南消委组织上半年为消费者挽回经济损失逾2400万元 [100%]

...27日电(向一鹏)记者27日从湖南省消费者委员会获悉，2019年上半年，该省消委组织共受理消费者投诉13128件，解决12111件，解决率为92.3%，为消费者挽回经济损失2484.6万元。 根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、安全等问题排名靠前，其中质量问题4748件，占36.17%，位列第一。从投诉类别来看，家用电子电器2347件，占17.88%；食品1234件，占9.40%；服装鞋帽968件，占7.37%。...

标签:投诉 发布日期:2019-08-27 06:52:05 Catid:565 Status:6

379. “报警类”110警情同比降12.8% [100%]

...拥堵。此外，来自市工商局的最新数据显示，国庆长假期间，12315中心共受理消费者投诉举报1552件，同比增长31%，解答各类咨询498件。在消费者投诉中，交通运输、住宿餐饮、服装鞋帽等投诉量居前。长假期间，交通运输类投诉共192件，与去年同期相比增长88%，投诉量居首。其中，共享单车投诉量达142件，消费者主要反映单车押金难退、系统计费有误、车...

标签: 发布日期:2018-10-08 05:49:15 Catid:478 Status:6

380. 市绿化市容局来奉调研信访投诉工作 [100%]

...区绿化和市容管理局进行第一季度信访、服务热线诉求处置工作调研。 会上区绿化市容局投诉科科长穆广峻就2018年第一季度信访、投诉工作机制中存在的问题，市民投诉处置的情况以及下一步的整改措施进行了汇报。 许珉琦副主任肯定了我局在2017年投诉处置工作中取得的成绩，并对工作提出建议，如通过多种处置形式提升市民对诉求的满意度，更好地为百姓排忧...

标签: 发布日期:2018-03-26 02:32:00 Catid:926 Status:6