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361. 一季度网购投诉超2.41万件 乱象难止 [100%]

网购在方便人们日常生活的同时，网购投诉也与日俱增。工商总局最新统计数据显示，一季度在消费服务类投诉中，网络购物投诉数量最多，达2.41万件，同比增长174.4%。随着人们生活节奏的不断加快，网络购物已经成为城市群体消费的重要方式，在拉动居民消费、促进就业、带动产业升级等方面，发挥着越来越重要的作用。但从工商总局发出的统计数据可以看出，网购兴盛...

标签:万件 投诉 发布日期:2015-05-05 02:11:21 Catid:1159 Status:6

362. 企业滥用个人信息现象频现 专家建议制定相应法规 [100%]

...> 之后，客服进行了相关操作，约1小时后，李红可以正常接听电话。 李红对此事进行了投诉，希望查清楚为何自己的电话被自动转接。中国移动客服回复称，此服务是免费服务，并没有利用用户信息。不过，之后对方承认了自动转接问题，但也无法解释原因。 对此，刘爱君说，这与企业借免费活动、优惠活动等名义滥用用户信息，实际上具有相同的性质，一方面...

标签:个人信息 企业滥用 发布日期:2020-05-28 10:58:23 Catid:1830 Status:6

363. 【联通好服务 用心为客户】匠心服务，温暖同行——记恩施客服部服务之星“欢姐” [100%]

恩施联通客服部投诉处理中心的在岗最短的一位员工，因为她乐于助人、是个热心肠，同事们亲切的叫她“欢姐”。凭借多年的营业员值班长经验，她对投诉处理有着独到的见解和担当，始终用声音和服务感动着每一位客户。她年均服务用户达万人次，以严谨细致的工作作风和高度负责的态度，投诉处理解决率、客户满意率、问题解决率均达到服务标准，在团队内名列...

标签: 发布日期:2025-07-24 02:50:08 Catid:1940 Status:6

364. 微信转账转错了怎么补救？省消保委致函腾讯得到回应 [100%]

...存在，稍有不慎就可能掉进安全陷阱。 近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，亦无法维护其正当权益。 该情况引起了浙江省消保委高度重视，浙江省消保委迅速组织投...

标签: 发布日期:2018-08-13 08:45:00 Catid:478 Status:6

365. 网络平台报名学车“陷阱”多，谁来管 [100%]

...o;凌峰驾校’学员身份在‘锦隆’教练场应考。”程女士近日拨打12345市民服务热线投诉，她和其他4名学员在考完科目二后，就再也无法联系上他们的顾教练。向上述驾校、教练场反映，得到的回应全是不属于他们管。“难道5、6千元学费只能打水漂了？” 教练玩“失踪”拉黑学员微信 记者日前联系程女士，据其反映，她先是在36...

标签:驾校 教练 锦隆 学员 发布日期:2017-05-25 11:01:00 Catid:496 Status:6

366. 浙江2017年度消费投诉显示网购成消费者投诉重灾区 [100%]

　　 杭州网讯3月12日，浙江省工商局对外发布了《2017年度浙江消费投诉分析报告》（下称《报告》）。　　报告显示，2017年全省受理服务消费投诉23.9万件，同比增长38.2%，连续四年超过商品消费投诉；网购消费投诉量大增速快，全省共受理网络购物投诉28.3万件，占全省消费投诉总量79.2%，同比增长81.4%。　　据了解，2017年全省各级工商（市场监管）部门紧紧围绕...

标签: 发布日期:2018-03-12 07:17:59 Catid:478 Status:6

367. 中消协发布“双11”消费提示：留心促销规则 [100%]

...手段，各类“种草视频”“安利软文”接踵而至。根据往年“双11”期间消费投诉热点，中消协提醒广大消费者，留心促销规则，理性购买勿跟风，明晓规则好维权。 　　留心促销规则 今年“双11”，不少电商平台推出了新的保价政策，也有不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路。比如，&l...

标签: 发布日期:2022-11-10 09:49:29 Catid:565 Status:6

368. 联通好服务，用心为客户——贵州联通以高品质服务铸就好口碑 [100%]

...m.cn/2023/0922/1695353432135.png" border="0" /> 严谨细致，用心服务 贵州联通客服投诉处理员王艳霞，做事严谨、具有责任感。她用心服务每一位客户，2023年客户问题解决满意率100%，被评为投诉处理“服务之星”。 线上业务快突破，场景化...

标签: 发布日期:2023-09-22 02:31:29 Catid:1940 Status:6

369. 有了快递柜快递员懒得送货上门 产生纠纷可追责 [100%]

...;自从有了快递柜，快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够让快递员送货上门，已经投诉了十余次，用她的话说：“‘三通一达’的电话，我都打遍了。” 市民投诉 家中有人也不送货上门 4月9日晚上7点，正在家中的王女士收到一条申通的短信，提醒她的快递包裹被投放至了小区内中集e栈快递柜中。“周末的...

标签:机票 赔偿 超售 发布日期:2017-04-18 05:28:09 Catid:483 Status:6

370. 这是啥恋爱啊？！一周600多万没了 [100%]

...trong>“老号”交易、1元代“撩”、无需实名照片 记者查询发现,在有关投诉平台上,涉及珍爱网的投诉累计超3000余条,除“要求退款”“虚假宣传”“诱导消费”等问题外,用户资质“审核不严”的问题成为客诉焦点。 随后记者亲测发现,珍爱网确实存在用户注册门槛低、认证账号被倒卖等问题,一些不法分子还通过购买他人账...

标签:杀猪盘 网络安全 珍爱网 发布日期:2020-06-03 04:47:17 Catid:1830 Status:6

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