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3661. 误导消费者购买商品服务 捆绑搭售背后有何“秘密” [100%]

...取默认勾选等方式强制或误导消费者购买其它商品或服务的行为。 北京市消费者协会有关投诉数据显示，《电子商务法》实施之前，不少在线旅游企业采取“默认勾选”或“低价优惠”等方式搭售保险、接送服务以及抢购软件，严重损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。 今年1月1日施行的《电子商务法》(以下简称电商法)明确规定：“电子商...

标签:捆绑搭售 发布日期:2019-10-21 03:32:25 Catid:565 Status:6

3662. 家长们注意了！北京市消协：教育培训机构不得一次性收取超3个月费用 [100%]

...为目标，不断完善教育培训产品和服务，不断提高服务人员的责任心。建立并畅通消费者沟通投诉渠道，建立完善的信息反馈机制，及时化解消费纠纷，自觉接受消费者监督并及时改正，主动维护消费者的合法权益。 二、广大消费者应谨慎选择预付式校外教育培训消费 1、选择正规培训机构，查看机构资质。消费者在选择教育培训机构时，应注意查看其是否具有教育...

标签:教育培训机构 预付费 预付消费 发布日期:2020-11-24 03:48:02 Catid:1830 Status:6

3663. 静安:回眸40年‖网格化管理 助力美丽智慧城区建设 [100%]

...至阻塞交通，严重影响周边老百姓生活，也带来环境脏乱差，食品卫生等安全隐患，一直以来投诉不断。为此，各街镇一直也在探索长效管理机制。如临汾路街道实行联合、联动、联勤、联网的“四联”机制，实行了统一职责分工、统一组织指挥、统一责任网格、统一处置流程的“四统一”操作模式。天目西街道的“1+8”联动机制，由街道牵头，组织公安、城管、市场、市容...

标签: 发布日期:2018-10-10 10:50:06 Catid:478 Status:6

3664. 奋力写好放管服改革的“发展改革篇章” [100%]

...”优势，引导社会各界广泛参与，取得了显著成效。截至目前，平台受理价格举报、咨询、投诉超过178万件；全国经济制裁金额超过4.9亿元。 2017年8月，12358价格监管平台受理价格举报、投诉、咨询共计61595件。而且，网络购物类举报自2016年7月以来首次没有进入举报热点前五名。停车收费、商品零售、交通运输、物业管理等行业群众关注度较高。依靠主动作为、高效作...

标签:放管服改革 发布日期:2017-09-29 05:34:00 Catid:26 Status:6

3665. 【诚信建设万里行】着力营造诚实守信的社会环境 [100%]

...拒绝退货。 何大妈的遭遇并非个案。最近一段时间，重庆市工商局涪陵区分局12315消费者投诉举报中心不断接到消费者投诉，称他们时常受到会议营销欺骗。随即，该局集中开展了一次非法会议营销专项整治行动。 当前，会议营销行为已成为不法分子欺骗消费者的“重灾区”，严重影响了社会和谐稳定。必须出重拳，严厉打击非法会议营销。

标签: 发布日期:2018-07-12 10:04:44 Catid:1249 Status:6

3666. 中国太保产险及寿险双双蝉联2018年保险公司服务评价AA级 [100%]

...维权等方面的突出问题，按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。在参评的119家保险公司中，获得财产险AA级的公司4家，获得人身险AA级的公司3家，AAA级均空缺。成绩的背后，是中国太保对客户的责任与承诺。近年来，中国太保运用客户体验管理专业方法，建...

标签: 发布日期:2018-12-29 07:15:02 Catid:479 Status:6

3667. 共享单车下半场：有去无回的押金困局 [100%]

...。    邬迪，北京市通州区消费者协会副秘书长。由于酷骑在通州注册，相关投诉被最大程度地集中到他所在的机构。邬迪说：“酷骑单车在全国支付押金的用户多达230万，其中北京有30多万。截止到11月30日，全国的消费者投诉的数量超过21万，通州区消协的投诉量是1.1万，解决了3125户。”    万分之三千，三成的解决率，这仅仅是酷骑。酷骑...

标签: 发布日期:2017-12-05 12:02:38 Catid:478 Status:6

3668. “清理规范转供电加价”山东在行动：乳山市市场监管局专项整治重监管 [100%]

...明度，转供电价格检查工作取得了阶段性的成效。 畅通渠道，严格执法。针对转供电价格投诉举报线索，乳山市市场监管局进一步加大摸排和核查力度，对商业街等市中心地带拉网式排查不落实降价政策、不在规定时限内全面传导降价红利的行为，打通降价政策传导中的堵点、难点。截至目前，累计开展转供电价格检查100余人次，检查转供电单位50余家，受理投诉举报3起...

标签: 发布日期:2020-08-16 07:59:28 Catid:1919 Status:6

3669. “清理规范转供电加价”山东在行动：乳山市市场监管局专项整治重监管 [100%]

...明度，转供电价格检查工作取得了阶段性的成效。 畅通渠道，严格执法。针对转供电价格投诉举报线索，乳山市市场监管局进一步加大摸排和核查力度，对商业街等市中心地带拉网式排查不落实降价政策、不在规定时限内全面传导降价红利的行为，打通降价政策传导中的堵点、难点。截至目前，累计开展转供电价格检查100余人次，检查转供电单位50余家，受理投诉举报3起...

标签: 发布日期:2020-08-16 07:59:26 Catid:1922 Status:6

3670. 境内游遭遇跨境游 [100%]

...%的景区门票价格在200元以上，5A级景区票价已进入“百元时代”。国家旅游局共接到投诉电话113个9月30日13时至10月7日17时，国家旅游局共接到投诉电话113个，同比下降58.76%。其中涉及景区58件（占51.33%）、旅行社38件（占33.63%）、宾馆饭店11件（占9.73%）、旅游交通5件（占4.42%），其它1件（占0.88%）。出境旅游持续增长“十一”假期作为传统的旅游...

标签:境内游 出境游 人次 景区 发布日期:2014-10-09 11:02:42 Catid:565 Status:6