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3621. 红色引擎促发展——AI注智，驱动感知提升，迎数智化运营新篇章 [100%]

...影响的业务损耗指标、专线重点客户清单等业务影响信息，指导故障快速恢复，支撑客服拦截投诉，业务影响分析时长缩短到5min，有效客诉拦截率10%+。同时构建业务影响多维评估体系，包括网元数量，投诉次数，场景等，动态调整工单处置优先级，优先修复业务影响大的故障，业务损失减少5%+。 中国联通案例入选《新一代智能运维白皮书2.0》，标志着联通在新业务场景...

标签: 发布日期:2024-07-02 03:59:41 Catid:566 Status:6

3622. 2018年第三季“普陀好人”获表彰 [100%]

...公司营业厅经理、爱心驿站服务点站长曾雯琼；受理各类出入境证件超过10万证次“无差错、零投诉”的上海市公安局普陀分局民警郑轩；利用微博平台向市民发布地铁运行信息的“网红”星级服务员、上海地铁第三运营有限公司车站站务员查玉蓓；应对服务台突发情况和投诉纠纷处理“快准狠”的普陀区行政服务中心科员王佳妮；以饱满的工作热情急客户所急的中国银行普陀...

标签: 发布日期:2018-11-02 11:49:57 Catid:478 Status:6

3623. 搭建四个平台 全面提升四力——天津宁河区市场监管局助推辖区采暖散热器品牌发展成效显著 [100%]

...是消费维权。以区局“12315、12331、12365”三条维权热线为平台，在各监管所开通了散热器投诉举报受理热线，畅通了投诉举报渠道；积极依托各镇街366名安全协管员和74个农民消费维权站，提高散热器经营中出现的无照经营、经营假冒伪劣等违法行为的搜集、上报、处置力度，在第一时间到位护牌，构建了“横向到边、纵向到底”的维权网络。示范区创建以来，共...

标签:企业 散热器 创建 商标 发布日期:2017-05-12 05:19:34 Catid:1159 Status:6

3624. 郑州市二七区：不断优化完善“政企码” 持续提升营商环境“软实力” [100%]

...o;硬约束”，持续提升营商环境“软实力”，进一步规范职能部门入企行为、畅通企业投诉渠道、搭建政企沟通桥梁、为企为民减负增效，12月10日，郑州市二七区组织召开“政企码”扫码入企制度推进落实情况座谈会，区纪委监委、区发改委、区应急管理局，一马路街道办等单位有关负责同志和部分张贴“政企码”的企业代表参加会议。 会上，二七...

标签: 发布日期:2024-12-13 01:39:14 Catid:566 Status:6

3625. 全国首个综合执法统一信息平台上线 [100%]

...区市场监管局公平交易科科长皇甫冉向记者举例说明。比如消费者在网购化妆品，发现问题后投诉举报。别看这只是一种商品，但是处理起来却可能牵涉多个部门。一是可能夸大化妆品功效，那涉嫌虚假广告宣传；二是虚假折扣，比如售价800元，下面另有个划线价格是1000元，而实际上从未以1000元价格销售过，这就涉嫌价格欺诈；三可能会涉及产品质量、标准等；第四，如果是...

标签:系统 执法 案件 信息 市场 发布日期:2017-09-01 09:37:58 Catid:478 Status:6

3626. 严禁收受礼品礼金　确保教师廉洁从教 [100%]

...止的范围内，为教师从教行为划定“红线”，设定“禁区”。 　　畅通投诉举报渠道 　　问：如何推动《规定》的贯彻落实? 　　答：《规定》强化监督检查。要充分发挥社会监督作用，畅通投诉举报渠道，向社会公开举报电话，做到有诉必查，绝不姑息。特别是教师节及学校开学、学生毕业等节点，对教师违规收受礼品礼金等问题，...

标签:教师 礼品 礼金 规定 发布日期:2014-07-15 03:14:01 Catid:565 Status:6

3627. 流量不清零后被指消耗快 网友：9天用完平时1月的量 [100%]

...广州的谢先生。谢先生向记者反映，称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。 记者也联系到了“二愣子叔叔”，他是来自浙江的李先生。李先生向记者说，不...

标签:消耗 流量 网友 发布日期:2015-10-27 11:21:01 Catid:483 Status:6

3628. 家长们注意了！北京市消协：教育培训机构不得一次性收取超3个月费用 [100%]

...为目标，不断完善教育培训产品和服务，不断提高服务人员的责任心。建立并畅通消费者沟通投诉渠道，建立完善的信息反馈机制，及时化解消费纠纷，自觉接受消费者监督并及时改正，主动维护消费者的合法权益。 二、广大消费者应谨慎选择预付式校外教育培训消费 1、选择正规培训机构，查看机构资质。消费者在选择教育培训机构时，应注意查看其是否具有教育...

标签:教育培训机构 预付费 预付消费 发布日期:2020-11-24 03:48:02 Catid:1830 Status:6

3629. 想买的常用药断货、想扔的过期药被拒收？上海药监局局长这样回应 [100%]

...能之外，“上海药店”还是一个社会共治共享的监管和用药服务系统。消费者可以在线评价、投诉举报。药品经营企业可以通过企业端在平台上维护服务信息，提供慢性病管理、送药到家、医保服务、用药咨询等服务。监管部门可以登录监管端的智能监管中心，通过智能视频音频设备进行在线监督，实时检查药店服务和经营状况。上海正在全力推进生活垃圾全程分类体系...

标签: 发布日期:2019-04-24 06:10:16 Catid:478 Status:6

3630. 中国太保产险及寿险双双蝉联2018年保险公司服务评价AA级 [100%]

...维权等方面的突出问题，按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。在参评的119家保险公司中，获得财产险AA级的公司4家，获得人身险AA级的公司3家，AAA级均空缺。成绩的背后，是中国太保对客户的责任与承诺。近年来，中国太保运用客户体验管理专业方法，建...

标签: 发布日期:2018-12-29 07:15:02 Catid:479 Status:6