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3571. 透过热线数据找准政府工作问题 [100%]

...t-family: 黑体">中国发展网据解放日报报道 “大家长期在一线处理市民咨询投诉,为企业服务,既了解市民和企业的真实诉求,也能清楚地看到政府工作存在的不足,希望大家发言直截了当,不兜圈子。”市委副书记、市长杨雄近日主持召开座谈会,首次邀请来自本市政务热线和区县行政服务中心的负责人,对即将提交市十四届人大三次会议审议的 《...

标签: 发布日期:2015-01-20 12:09:27 Catid:483 Status:6

3572. 察民情 排民忧 暖民心 宜春市明月山区温汤镇:持续让12345热线真正成为服务老百姓的“连心线” [100%]

...水管道堵塞,严重影响市容环境和居民通行。”去年10月,有相关人士向“12345”热线投诉“集镇易重路60号院子内出现下水管道堵塞问题”。温汤镇获悉后高度重视,经现场踏勘,接到投诉后,下属温泉社区副书记刘金飞迅速赶往现场,并聘请专业人员对该处下水道进行疏通,目前管道堵塞问题已解决。居民刘先生为对前期反映的下水道堵塞问题已得到解决表达...

标签:“12345”热线 发布日期:2024-01-17 02:51:16 Catid:1830 Status:6

3573. 姜南:促进“在线新经济”健康发展 [100%]

...主播的主体资质审查,督促经营者亮照亮证经营。还应积极引导消费者理性消费,完善消费者投诉举报渠道,依法积极维权,通过投诉举报、诉讼等合法途径维护自身合法权益。 而要加强企业知识产权保护,就要构建并细化知识产权保护规则,依据包容审慎监管原则,引导企业加强自身知识产权的保护与管理。积极完善企业专利、商标管理制度,当企业有商标或专利时,...

标签: 发布日期:2021-01-24 12:07:43 Catid:478 Status:6

3574. 保护个人信息,请您这样做! [100%]

...险正在悄悄靠近…… 案例回顾 今年3月,保险公司收到赵女士的投诉,她表示近期频繁接到骚扰电话,电话内容均与保险有关,除保险推销外,甚至不乏“代理退保”“退旧购新”等。赵女士怀疑保险公司泄露了其个人信息,随即联系保险公司工作人员进行投诉。 工作人员帮助赵女士调查得知,赵女士投保的一份年金保险,已经交费期满,按...

标签: 发布日期:2023-03-21 11:05:57 Catid:1940 Status:6

3575. 山东出台“互联网+监管”工作实施方案 [100%]

...监管数据,完善监管事项目录清单库、监管对象信息库、执法人员信息库、监管行为信息库、投诉举报信息库、信用信息库、知识库等数据库。按要求及时向国家“互联网+监管”系统推送数据,接收国家平台数据。 信用监管方面。《方案》要求汇聚整合监管对象处罚记录、经营异常记录、严重违法失信名单等相关信用信息数据,以及国家“互联网+监管”系统...

标签:互联网+监管 山东 发布日期:2020-05-14 05:34:25 Catid:1828 Status:6

3576. 重庆就宜家“马尔姆MALM”抽屉柜出台三条监管措施 [100%]

...是宜家重庆经销商立即清查 “马尔姆MALM”系列床头柜在重庆的销售、库存情况和消费者投诉情况,并及时报送重庆出入境检验检疫局 二是宜家重庆经销商立即联系购买相关商品的消费者,提醒消费者按照说明书要求将抽屉柜固定于墙体,并免费提供上墙固定配件。 三是重庆检验检疫局将持续对重庆宜家商场相关产品后续处置情况进行监督,主动收集消费者对...

标签:宜家“马尔姆MALM”抽屉柜 发布日期:2016-07-14 09:59:59 Catid:565 Status:6

3577. 中国国际环保展览会4月即将开幕:环保产业“专”“精”发展势头增强 [100%]

...经济社会和工业化、城镇化的快速发展,噪声污染已经成为日益凸显的问题。在生态环境信访投诉举报管理平台上,噪声污染的投诉举报一直占据前两位。其中,2021年的45万件投诉举报中,45%都来自噪声。 随着2022年新修订的噪声污染防治法正式颁布实施,对噪声污染防治提出了一系列新规定、新制度、新要求。近日,生态环境部还会同中央文明办等共16个部门和单位,印...

标签: 发布日期:2023-04-07 03:50:43 Catid:25 Status:6

3578. 国庆期间共接待国内游客7.26亿人次 超九成游客参与文化活动 [100%]

...游客7.26亿人次,同比增长9.43%;实现国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%。12301全国旅游咨询投诉平台共收到投诉736件,同比下降9.25%。 国庆假日市场呈现“四广”特征 旅游消费类型广。山东各地依托十大文化旅游目的地品牌,倾力打造各具特色的品牌活动,吸引众多游客参与其中。据统计,青岛市重点监测景区(景点)共接待游客242万人次,同比增长44%。...

标签:国庆黄金周 旅游 发布日期:2018-10-08 03:04:00 Catid:565 Status:6

3579. 中银协发布《2022年中国银行业服务报告》 [100%]

...握金融工作的人民性,持续完善消保工作机制建设,建立健全消保制度体系,进一步畅通客户投诉渠道,提升投诉处理质效品质,持续加强溯源整改力度,将消保工作内嵌至经营管理各个环节,推动银行业消保工作在制度流程、投诉处理、宣传教育、个人信息保护以及特殊群体服务等方面不断优化。同时,各银行业金融机构聚焦智能化、数字化转型,提升金融科技支撑能力,...

标签:中银协 发布日期:2023-03-15 04:21:55 Catid:1515 Status:6

3580. 陕西:汉中市大力构建“接派办评”闭环机制 12345热线服务质效持续提升 [100%]

...style="text-indent: 2em;">一是在工单转派上再提速。除咨询类、意见建议类工单在半小时内派发外,投诉、求助、举报类工单即接即派并电话通知承办单位及时处理。二是在工单办理上再提速。拓展知识库,加强话务员培训,简单问题直接解答率达61.4%;咨询、意见建议类诉求1个自然日答复;投诉、求助、举报类诉求5个自然日办结。三是在疑难工单认定上再提速。对涉及多个部门...

标签:12345热线服务 发布日期:2023-10-12 03:55:20 Catid:1830 Status:6