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341. 沪绿化沪容热线深入开展夏令热线重复投诉专项检查 [100%]

...动。市绿化市容热线按照12345市民热线重复来电专项治理有关工作要求，对全市16个区市民重复投诉开展了集中梳理和现场检查，查找问题，落实整改，提升管理。7月19日，上海市绿化市容热线前往浦东新区德平路1189弄，有市民反映该小区位于杨高中路围墙外的香樟树过高过密，影响居民正常生活，要求对树木截断或移除。处置部门回复表示该处树木为公路部门管养，现...

标签: 发布日期:2018-07-24 03:34:04 Catid:478 Status:6

342. 投诉：旅游服务居首，“网约车”升温 [100%]

今年国庆长假期间，市工商局12315中心共接到消费者投诉举报1091件，同比增加16%。其中，旅游服务、餐饮住宿等投诉量居前两位。 受“国庆出游热”影响，长假期间，涉及旅游服务投诉共82件，同比增幅19%，其中涉及境外游投诉占比近三成，较去年长假上升5个百分点。涉及餐饮住宿投诉68件，主要反映旅游订单和票务纠纷、旅游餐宿与约定不符、宾馆住宿在线预...

标签:长假 涉及 投诉 旅游 发布日期:2016-10-08 11:22:14 Catid:483 Status:6

343. 中消协：2014年汽车售后投诉攀升 [100%]

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2014年全年共受理消费者投诉619415件，解决543970件，投诉解决率87.82%，为消费者挽回经济损失92002万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7299件，加倍赔偿金额1500万元。 中消协报告显示，伴随着汽车保有量的增长，有关汽车售后及维修服务的投诉也逐年攀升。2014年，全国消协组织共受理汽车相关投诉26251件，其中质量...

标签:中消协 投诉 汽车 发布日期:2015-02-03 01:58:11 Catid:1159 Status:6

344. 质检总局:汽车产品缺陷投诉呈逐年增加趋势 [100%]

　　据介绍，2014年1月至6月22日，中心共收到消费者投诉4132起。按汽车投诉涉及总成分类，涉及传动系投诉最多，为1486例;其次为发动机投诉，共计1366例;投诉量位居第三位的是电气设备投诉，共331例。　　自2004年我国实施缺陷汽车召回制度以来，截止到2014年6月22日，共有190家企业开展了747次召回活动，涉及缺陷汽车1568.56万辆，据不完全统计共为消费者挽回直接经济损...

标签: 发布日期:2014-07-04 09:40:23 Catid:1159 Status:6

345. 【联通好服务 用心为客户】我的百倍用心，换您十分满意--晋城联通投诉处理专员王晶晶 [100%]

...79106271.jpeg" border="0" width="500" style="border: 0px;" /> 晋城联通投诉处理专员王晶晶，在客服条线砥砺前行10余年，积极践行“奋斗者”文化，荣获中国联通问题解决明星、晋城联通青年岗位能手、晋城联通服务之星、省级客服技能大赛的业务能手等荣誉称号。一个个奖项，无不彰显着她努力奋进的品质。

标签: 发布日期:2023-10-13 05:45:16 Catid:1940 Status:6

346. 民航局专项行动规范服务：将重点查处票务违规行为 [100%]

...规范客票销售与使用、规范行李运输服务、规范机上餐食服务、规范特殊航空运输服务和规范投诉受理处理工作等六个方面着力，力争通过开展专项行动实现四个目标：一是航班正常率达到75%，机场放行率达到80%，继续完善航班正常考核、信息通告、延误取消原因判定、投诉反馈四个机制建设；二是有效处置大面积航班延误，避免发生大面积航班延误处置不当引发群体性事件...

标签:互联网机票 票务违规 民航局 发布日期:2017-03-13 06:23:57 Catid:565 Status:6

347. 安徽联通2023年服务之星候选人—投诉处理员篇 [100%]

...务意识,推动服务规范落实,为用户带来更为优质的服务体验为目标。在这场活动中,安徽联通的投诉处理员蒋媛媛和孙燕凭借出色的业务技能和卓越的服务质量,赢得了广大用户和同事的赞誉。 安徽联通滁州市分公司投诉处理员——蒋媛媛 蒋媛媛是安徽联通滁州市分公司的投诉处理员,她于2022年12月加入投诉处理小组,虽然工...

标签: 发布日期:2023-12-08 05:13:42 Catid:1940 Status:6

348. “接诉即办”首次与供热投诉挂钩 [100%]

昨日，全市区域锅炉房统一点火试运行，12345市民服务热线同日起开始受理供热投诉。北京青年报记者从北京热力集团获悉，今年北京热力集团成立了“接诉即办”工作小组，每日对12345工单诉求处理情况进行审核，做到“日清月结”。同时，在做好“冬病夏治”的基础上加强入户巡检，变“接诉即办”为“未诉先办”。 此外，居民还可通...

标签:供热 投诉 发布日期:2019-11-08 11:00:03 Catid:565 Status:6

349. 游客遭强制消费投诉 携程承诺赔偿但要求保密 [100%]

...古游，但旅行过程中遇到导游强制消费、服务态度差、更改景点等问题。苗先生回京后向携程投诉，最终被回应可得到每人420元的赔款，但必须“保密”，不能让其他团员知道。北京晨报记者昨日在携程投诉负责人处证实了该情况，对方表示赔付是为了对产品不满意的补偿。但苗先生认为携程处理态度让人“恼火”，已搜集材料向旅游管理部门及消协申诉。

标签:携程网 强制消费 发布日期:2015-11-05 11:14:54 Catid:565 Status:6

350. 海口12345热播| 噪音扰民投诉多 12345热线迅速联动解决 [100%]

海口12345热播| 噪音扰民投诉多 12345热线迅速联动解决 2017-12-6 20:37:18 来源:南海网 作者:姚少龙     南海网、南海网客户端海口12月6日消息(南海网记者姚少龙)12月6日，在海口市12345热线话务大厅的智能大屏所显示的实时数据，噪音问题是市民投诉较多的热点问题之一。    有市民反映，龙华区国贸一横路...

标签: 发布日期:2017-12-06 09:02:39 Catid:478 Status:6