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331. 北京车险理赔结案平均周期18天 [100%]

　　车险成为出险概率最高的险种，而这一险种一直给消费者留下理赔难的印象。去年起北京保监局按季度公示各险企的车险理赔测评指标，以督促保险公司提高车险理赔质量。近日，北京保监局对外披露，去年北京保险业车险理赔测评指标结案周期为18.3天，较2013年缩短5.2天;结案率88.5%，较2013年提高9个百分点。　　每一季度晒各财险公司的车险理赔测评指标已成为北...

标签:周期 结案 指标 发布日期:2015-01-21 05:45:48 Catid:1159 Status:6

332. 猫眼电影投诉不断：想退票退不了 没想退的被强退了 [100%]

...震）“十一”假期过去不久，各种消费维权事件自长假以来便层出不穷。10月24日，中国消费者协会公布了有关今年十一假期的一份报告，根据《“十一”假期消费维权舆情分析报告》，消协监测到“消费维权”类信息多达589.9238万条，日均信息量就有49.1603万条。其中在线票务类相关消费维权信息达25551条，负面信息有5258条。且报告显示，在线票务类的舆情高...

标签:猫眼电影 少年的你 发布日期:2019-10-29 12:10:01 Catid:1830 Status:6

333. 广东：直播带货问题仍然多发，虚假宣传投诉反映大 [100%]

...但由于其发展速度快、经营模式多元、消费场景复杂，虚假宣传、产品质量等投诉依然较多，消费者反映较大，主要问题有：一是直播间以“库存告急”“即将售罄”等用语制造紧张感，诱导消费者下单，实际上后台库存充足；二是主播通过虚高标价、划线价进行虚假比价，对消费者进行价格优势误导，实际价格与日常销售价相同；三是在直播过程中故意隐瞒产品...

标签: 发布日期:2025-03-17 04:36:12 Catid:565 Status:6

334. 低价充值套路多 高额优惠暗藏消费陷阱 [100%]

...费满减充值券。业内专家表示，一方面商家这种行为涉嫌以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者，另一方面部分平台及App帮助这些不良广告商让消费者频频踩坑，有失平台监管之责。 低价充值话费诱惑力十足 “我以为自己真的获得了低价充值话费的奖励，没想到充值后话费没拿到，给了一堆券，还得另外下载软件，支付的29.9元等于打了水漂！&rd...

标签: 发布日期:2023-04-06 10:08:20 Catid:566 Status:6

335. 汽车消费问题频发 消费者弱势维权难 [100%]

...售车险、车辆自燃后厂家商家互相推诿……今年“3·15”前夕，内蒙古自治区消费者协会向社会公布的一批2015年消费者投诉典型案例显示，汽车消费投诉呈现明显的上升趋势。中国消费者协会的数据也显示，2015年，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车产品(含零部件)投诉18863件，同比增长31.18%，产品质量、合同争议和售后服务问题是2015年汽车消费...

标签:自燃 经销商 押金 购车 发布日期:2016-03-18 09:29:03 Catid:1159 Status:6

336. 多条禁令明令禁止“最低消费” 部分饭店照收不误 [100%]

...不同：“包房有最低消费，中午每人300元，晚上每人500元。” 有关部门东推西挡，消费者维权无门 根据《餐饮业经营管理办法(试行)》，餐饮经营者如设最低消费，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元。此外，新修订的《消费者权益保护法》，也向“包间最低消费”“开瓶费”等条款说“不”。去年2月，最高法明确规定“禁止...

标签:禁令 多条 饭店 部分 消费 发布日期:2015-03-18 10:47:46 Catid:565 Status:6

337. 让“共享”走得更远 [100%]

...司(以下简称“享骑”)的投诉，占全年受理投诉总量的18.2%，同比增长8.4倍。前三季度，消费者主要反映押金退还拖延、计费系统异常、售后处置推诿等问题。10月，全国多地消费者集中反映享骑不按约退还押金，投诉量大且呈爆发式增长趋势，日均投诉400件，高峰日可达上千件。仅四季度，享骑投诉累计34737件，同比增长29.6倍，环比增长20.9倍。 “共享经济确实...

标签: 发布日期:2019-03-14 07:15:00 Catid:479 Status:6

338. 黄金周游客投诉大幅下降，“二次消费”意愿增强 [100%]

...dquo;，热闹得“像过年一样”。对经历了战“疫”到“涅槃”重生的旅游业，消费者选择打几分？ 游客满意度提升 多地涉旅投诉量剧降 中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）数据显示，今年国庆中秋假期，游客总体满意度85.71分，对景区满意度86分，比端午节假期的85分进一步提升。 据北京市文化和旅游局盘点，“双节”期间，该地...

标签:黄金周 发布日期:2020-10-11 11:50:32 Catid:1830 Status:6

339. 静安区灯具抽查合格率提高 消费者投诉下降 [100%]

...强制认证标志。检查中，执法人员告知经营者要加强管理，确保商品进货渠道正规，切实维护消费者合法权益。据悉，今年年初，市场监管总局通报了一批抽查不合格灯具，静安区市场监督管理局高度重视，针对区内共和新市场监管所辖区柳营灯饰城灯具灯饰产品销售集中，质量参差不齐的情况，结合共和新路街道质量提升行动，多管齐下切实加大对灯具产品的质量监督...

标签: 发布日期:2019-04-08 06:10:53 Catid:478 Status:6

340. 民航局回应“随心飞”投诉问题：要求相关航司改进 [100%]

...重视，要求相关航空公司作出改进：包括要明确优化产品使用规则，加强信息告知，完善后续消费者服务保障措施。 本报3月25日曾报道《买南航“快乐飞”产品为何有点“堵心”》。“兑换难”“随意取消航班”“每日投放2万个经济舱”数量缩水等问题遭到消费者质疑。 针对快乐飞、随心飞之类的产品该如何监管的问题，民航局运输...

标签:民航局 消费者服务 发布日期:2021-04-19 11:27:00 Catid:566 Status:6

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