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331. 中消协盘点旅游消费陷阱 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]
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中国发展网讯 10月29日，中国消费者协会发布《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称：《投诉情况分析》）。分析显示，第三季度全国消协组织共受理消费者投诉236,144件，解决181,832件，投诉解决率77%，为消费者挽回经济损失33,157万元。中消协指出，三季度正值暑假，不少消费者选择外出旅游，相关纠纷随之增加。
出行购票“陷阱”多
消费...
标签:中消协 出游 捆绑销售
发布日期:2019-10-30 08:47:36
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332. 共享经济时代消费维权痛点怎样消除 [100%]
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...，还有一些消费者来函明确要求消协要提起诉讼。截至11月30日，关于酷骑单车全国的消费者已投诉的数量超过了21万起，通州区消协投诉量是1．1万起，解决了3125起。 几乎与酷骑单车同时“出事”的，还有小蓝单车。 也是从9月开始，小蓝单车传出运营困难的消息。部分消费者向公司提出退还押金的要求，但按共享单车公司的“规矩”退...
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发布日期:2017-12-07 06:31:53
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333. 联通好服务 用心为客户——广东联通投诉处理员罗新群承诺 [100%]
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#联通好服务 用心为客户#广东联通投诉处理员罗新群承诺：以“处理快，解决快，不反复”为标准，以解决问题为服务初心，压实每一宗投诉工单的闭环解决，全心全意为客户服务。
罗新群是一名广东联通投诉...
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发布日期:2023-11-10 02:51:33
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334. 【联通好服务 用心为客户】传递温情，联通你我 [100%]
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天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组
他们踔厉奋发,笃行不怠,勤勉敬业,精益求精;他们耐心细致,关怀备至,满腔热忱,尽心尽责,他们就是天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组团队——一支服务态度专业,服务响应迅速的队伍。团队牢记“客户为本 服务为上”的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,确保处理投诉“件件有记录,事事...
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发布日期:2023-11-07 10:52:48
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335. 携号转网:说好可“分手”却遭遇“强留” [100%]
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...——每个月的什么时候办理业务更易成功；有哪些“暗卡”需要取消；拨打哪里的投诉电话才能加快携转进展……
这名客服代表也坦言，总公司的考核制度没有因携转试点做出相应调整，因此用户要想从他们这里转出也很难，唯一的法子就是“不停地打12300投诉”。
另一方面，有运营商内部人士称，企业虽有“暗战”但也会“勾连&...
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发布日期:2015-05-05 02:15:43
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336. 艾瑞泽7被诉车身漏水 [100%]
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据中国汽车质量网报道，该网站近日接到多宗有关奇瑞艾瑞泽7车内进水的相关投诉。车主们质疑，对于一款上市不久的新车型而言，出现如此低级质量问题，暴露出奇瑞汽车生产装配工艺及产品质量把控等环节存在严重漏洞。同时，由于车辆进水可能产生更多电气安全隐患，车主呼吁奇瑞汽车应采取更为负责任的态度解决问题。 从相关投诉信息上看，大多数进...
标签:车主 漏水 奇瑞
发布日期:2014-04-09 09:45:30
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337. 工信部严打不良手机应用APP!一季度集中下架51款 [100%]
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...关于电信服务质量的通告 （2020年第2号）》显示，一季度，12321受理中心接到不良手机应用有效投诉43191件次，环比下降5.25%。通过行业自律，12321受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的51款不良手机应用进行了下架处理。
通告提到，在电信服务申诉方面，一季度，工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36454件，环...
标签:不良手机应用
发布日期:2020-06-11 11:24:07
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338. 中原消费金融：警企联动宣传反诈，共筑消保反诈防线 [100%]
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...金融畅通消费者沟通渠道，通过官网、APP、微信公众号、支付宝生活号等形式向社会公布多种投诉渠道，疏通堵点，让消费者投诉“有门路”，还成立了专业的客服团队，充分发挥客服人员的主动性、预见性，快速解决客户合理诉求，努力实现精准服务。
除此之外，中原消费金融还秉持金融为民的理念，切实履行消费者权益保护义务的主体责任，线上线下多措并举...
标签:消费金融
发布日期:2023-03-17 04:42:17
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339. 网购“无理由退货”障碍多 [100%]
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...并宣称无效退款。但何小姐服用了3盒后，体重一斤也没减。于是，她以没效果为由向网站客服投诉，要求退款。网站客服表示体重没减是因为没按要求服用造成，因此拒绝退款。 “假一赔十”、“无效退款”这些承诺已经成为不少网店宣传的统一口径，承诺七天无理由退货更是商家招揽生意的法宝。不过，有些商家虽然表面上大肆承诺，但出了问题就一...
标签:消费者 退货 网站
发布日期:2014-03-25 06:09:00
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340. 预订低价机票屡屡失败 是“运气太差”还是有猫腻 [100%]
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...假的，在与携程纠缠的这段时间里眼看着机票价格往上涨。”孔先生生气地说，在向携程客服投诉该问题后，他甚至还被怀疑是有意“碰瓷”。记者就自己在订票测试中的遭遇询问携程客服，对方回复称后台并未找到记者所提供的低价航班组合，并表示可通过电话端帮记者订票，但价格会高于APP端显示价格。业内专家表示，规模较大的OTA平台国际机票会有约5%的订单...
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发布日期:2018-07-30 02:03:56
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