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331. 投诉：旅游服务居首，“网约车”升温 [100%]

今年国庆长假期间，市工商局12315中心共接到消费者投诉举报1091件，同比增加16%。其中，旅游服务、餐饮住宿等投诉量居前两位。 受“国庆出游热”影响，长假期间，涉及旅游服务投诉共82件，同比增幅19%，其中涉及境外游投诉占比近三成，较去年长假上升5个百分点。涉及餐饮住宿投诉68件，主要反映旅游订单和票务纠纷、旅游餐宿与约定不符、宾馆住宿在线预...

标签:长假 涉及 投诉 旅游 发布日期:2016-10-08 11:22:14 Catid:483 Status:6

332. 中消协：2014年汽车售后投诉攀升 [100%]

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2014年全年共受理消费者投诉619415件，解决543970件，投诉解决率87.82%，为消费者挽回经济损失92002万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7299件，加倍赔偿金额1500万元。 中消协报告显示，伴随着汽车保有量的增长，有关汽车售后及维修服务的投诉也逐年攀升。2014年，全国消协组织共受理汽车相关投诉26251件，其中质量...

标签:中消协 投诉 汽车 发布日期:2015-02-03 01:58:11 Catid:1159 Status:6

333. 质检总局:汽车产品缺陷投诉呈逐年增加趋势 [100%]

　　据介绍，2014年1月至6月22日，中心共收到消费者投诉4132起。按汽车投诉涉及总成分类，涉及传动系投诉最多，为1486例;其次为发动机投诉，共计1366例;投诉量位居第三位的是电气设备投诉，共331例。　　自2004年我国实施缺陷汽车召回制度以来，截止到2014年6月22日，共有190家企业开展了747次召回活动，涉及缺陷汽车1568.56万辆，据不完全统计共为消费者挽回直接经济损...

标签: 发布日期:2014-07-04 09:40:23 Catid:1159 Status:6

334. 微信品牌维权平台再升级，售假投诉持续三年下降 [100%]

...平台和产品的角度介绍了微信品牌保护机制的升级措施和最新成果。 社交场景售假投诉连续三年下降,九大功能提升权利人品牌维权体验 针对社交平台品牌侵权问题多元化、跨产品的特点,微信品牌维权平台升级了一站式投侵权投诉流程。品牌权利人登录维权平台可实现快速进行微信个人账号、公众号、小程序、视频号等多个产品、功能的投诉和鉴定。同...

标签: 发布日期:2023-09-28 01:46:06 Catid:1940 Status:6

335. 虹口城管川北中队坚持不懈 解决违建顽疾 [100%]

据虹口区消息：2016年12月19日，虹口区四川北路街道城管中队接信访投诉，东方村201弄15号601室门外有擅自占用物业公共区域的情况。中队接诉后由该居委的联系队员李小平，阮俊康前往该处进行调查，发现东方村201弄15号601室门外过道内确实放有一个木制鞋柜和一个柜子，经查是601室的浦某使用，由于当时家中无人，队员随即走访当地居委了解情况，得知投诉人与被投诉人...

标签: 发布日期:2019-02-18 05:26:04 Catid:478 Status:6

336. 上海市运管处：对拒载、绕道持续严查昨发紧急通知 [100%]

...行业发布做好暑令旅游季节出租车服务的紧急通知。 “拒载”居出租车投诉首位 运管处表示，进入7月份以来，暑运出行、旅游客运客流持续上升，部分旅游景点、交通集散地区域的出租车需求骤然增加，个别出租车驾驶员乘机挑客、拒载、不打表运营，更有非法运营车辆混迹其间。市民对此反映强烈，乱象也引起市区二级政府和交通管理部...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:27:21 Catid:478 Status:6

337. 福建提醒消费者将重要信息及宣传承诺一并写入合同 [100%]

本报讯记者张自芳报道近日，福建省消委会发布2021年全年度投诉情况分析，2021年福建省全年共受理消费者投诉60005件，解决55361件，解决率92.26%，为消费者挽回经济损失8000.37万元。与2020年同期相比，投诉总量上升135.06%。质量问题、售后服务以及合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的一半以上。据介绍，2021年投诉主要呈现以下热点： 一...

标签:教育培训 发布日期:2022-03-17 02:59:04 Catid:1830 Status:6

338. 以客为尊 打造卓越服务体验——记新疆联通哈密投诉中心 [100%]

...。她们不仅是用户与企业之间的桥梁,更是用户权益的守护者和问题的解决者。这就是哈密联通投诉处理中心团队一支由六人组成的娘子军。她们牢记服务宗旨与使命,团结奋进,多次荣获公司表彰。2023年荣获“新疆联通服务之星”、“服务标兵争创优秀组织奖”;2024年荣获“热线温情服务百日攻坚优秀组织班组”、“新疆联通技术能手”等荣誉称号。

标签: 发布日期:2024-12-18 02:27:17 Catid:1940 Status:6

339. 沪运管处严查出租车拒载 将对出租公司上门督查 [100%]

...行业发布做好暑令旅游季节出租车服务的紧急通知。 “拒载”居出租车投诉首位 运管处表示，进入7月份以来，暑运出行、旅游客运客流持续上升，部分旅游景点、交通集散地区域的出租车需求骤然增加，个别出租车驾驶员乘机挑客、拒载、不打表运营，更有非法运营车辆混迹其间。市民对此反映强烈，乱象也引起市区二级政府和交通管理部...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:11:13 Catid:483 Status:6

340. 联通好服务 用心为客户 ——甘肃联通省级投诉处理专家韦莉 [100%]

韦莉是甘肃联通客户服务部投诉处理岗一名从业近二十年的老员工,她始终以饱满的热情和强大的责任心奋战在客户服务工作岗位上。在工作中她不断学习与积累经验,通过经年的锻炼成长为投诉处理专家。她以“有呼必应,有问必解”作为对客户的承诺,为客户提供周到、高效的服务并赢得了客户的尊重与信任。

标签: 发布日期:2023-08-23 05:58:05 Catid:1940 Status:6