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321. 盒马鲜生引起争议的不止是销毁过期食品 它还偷偷偷偷更改了付费X会员权益 [100%]

...ment.com.cn/2019/0903/1567493573103.png" border="0" alt="微信截图_20190903144530" /> 9月2日，新浪旗下黑猫投诉平台收到了消费者对于盒马鲜生的投诉：“本人付费成为盒马X会员，入会时广告宣传的某一权益是电子礼品卡充值1000赠送40。9月1日打算购物因余额即将用完（约20-30）进行充值时，发现该项权益消失，咨询客服人员之后发现此项权益已于8月31日被盒马单方面取消。本人盒马购...

标签:盒马鲜生 会员权益 付费会员 新零售 发布日期:2019-09-03 02:59:49 Catid:1830 Status:6

322. 女子投诉快递员遭登门暴打：如果不是有法律，能把你打死…… [100%]

.../strong>组织涉事快递员所在分部进行培训、整改 1月9日，广东深圳，吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件引发关注。韵达向记者表示，涉事快递员曾某已被开除。吴女士称，因多次投诉曾某不送件上门，被对方登门报复，捶击头部数下。吴女士提供的报告显示，其头部、上肢均受伤。韵达方面称，已第一时间向客户赔礼道歉。目前，曾某已被治安拘留。

标签:社会 快递 发布日期:2020-07-27 01:31:14 Catid:1830 Status:6

323. 【人保寿险广东省分公司以案说险】守护个人信息安全门，警惕信息泄露的隐形炸弹 [100%]

...时预留的地址等。对方却支支吾吾，态度强硬地表示：“我是本人，你们凭什么刁难？我要投诉你们侵犯消费者权益！” 警觉的客服没有立即提供信息，而是委婉告知：“为了保护您的信息安全，建议您本人通过官方微信实名认证后查询，或者由服务人员上门办理。”随后，客服联系了杜女士的保单服务人员上门拜访。结果发现，杜女士本人安然在家，手机...

标签: 发布日期:2026-03-17 04:36:18 Catid:1940 Status:6

324. 专车监管之困怎么解（民生调查·聚焦网络专车②） [100%]

...quo;神州专车”预约服务。由于司机不熟悉路线，导致记者没有按时坐上火车。记者将此问题投诉给“神州专车”客服人员后，迟迟未得到投诉回复。后记者多次电话询问，客服人员又以“才比预定时间晚到几分钟”为由进行答复。记者将此类消费者和提供互联网预约用车服务的公司之间的纠纷向相关部门反映时，相关部门工作人员回应：“不是出租车，无法...

标签:专车 民生 监管 调查 网络 发布日期:2015-05-07 09:49:00 Catid:483 Status:6

325. 延误21分钟赔，22分钟就不赔……航旅纵横延误险被指像博彩游戏，还可加倍买，产品现已下架，平台回应→ [100%]

...人忽略，而且一般人会默认延误时长是指超过该数字。 据封面新闻，记者注意到，在黑猫投诉平台上，也有网友发布投诉意见称，在航旅纵横平台购买了延误惊喜数字兑换活动，活动的规则是与延误时间一模一样就兑换300元，“结果起飞时我特意看了时间是42分，刚好延误了，我的惊喜数字17分钟，然后到达以后我查看了购票平台和航司信息，全都是42分起飞的，只有...

标签: 发布日期:2025-08-28 03:48:03 Catid:1830 Status:6

326. 骚扰电话、软性胁迫 互联网时代投诉为何越来越难? [100%]

“投诉”消失在互联网？ “我要投诉你”，这句话在互联网时代是不敢轻易说出口的。 “投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。 就在“3·15”...

标签:互联网时代 消费者权益 骚扰电话 发布日期:2021-03-24 10:55:27 Catid:1830 Status:6

327. 安徽联通服务之星评选活动揭晓，投诉处理员张孝婷、余晓曼脱颖而出 [100%]

...dquo;窗口服务为民承诺活动暨“服务之星”评选活动已经圆满落下帷幕。经过激烈的角逐,投诉处理员张孝婷和余晓曼凭借出色的工作表现,从众多候选人中脱颖而出,成功入选2023年服务之星候选人名单。 张孝婷,安徽联通滁州市分公司投诉处理员,自2016年加入客户服务部以来,一直从事投诉处理工作。在这7年的工作中,她积累了丰富的投诉处理经验,具备较强的协调能力。...

标签: 发布日期:2023-12-11 01:09:23 Catid:1940 Status:6

328. 手机套餐变更难 工信部已责令运营商整改 [100%]

较低资费、更大流量的互联网套餐只对新用户开放，导致老用户投诉“运营商霸王条款”，由此观之，提速降费还要继续 作为一名11年的老用户，我终于下定决心换个新手机号了。 决心易下，现实却很骨感。换号以后，我发现，手头有一沓银行卡必须带着证件去柜台申请更换卡片绑定的手机号码，掐着工作日和午休时间，一家家跑，一家家排队，小两周才办...

标签:用户 流量 手机 运营商 发布日期:2017-10-31 10:02:52 Catid:496 Status:6

329. 在线旅游：电商价格战导致旅游服务品质下降 [100%]

由于服务品质严重不符合预期，旅游度假产品成为旅游电商发生投诉的重点方向。在投诉中，被认为是“服务和产品与描述不符。”6人游旅行网CEO贾建强认为，“不同于机票和酒店，度假产品价格背后的价值是动态的。” 而多位旅游业内人士对记者说，2015年，各大旅游电商产品价格战还会继续上演，甚至比2014年势头更猛。 电商价格战导致旅游服务品...

标签:电商 价格战 旅游服务 品质 旅游 发布日期:2015-03-11 02:38:36 Catid:1159 Status:6

330. 普通消费者投诉，运营商也能一天解决吗？ [100%]

据12月4日《北京青年报》报道，12月2日，女作家六六发微博向工信部投诉中国电信，称其购买家庭网络时被强迫赠送了一部免费送十几个G流量的手机，每个月不用完流量就扣款。六六在微博中称，她在年费一次缴纳完的情况下，隔三差五因赠送手机流量没用完而被停家庭网络，且从不提前预警，说断就断。中国电信12月3日回应称，已与机主沟通，解决了问题，并表示歉意。

标签:运营商 消费者 发布日期:2019-12-06 04:29:06 Catid:1830 Status:6

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