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3021. 国家知识产权局：深化电商领域专利执法维权协作 [100%]

...中心（以下简称“中心”），负责有关执法主体与浙江省内电子商务平台间专利保护举报投诉案件的衔接和协作调度。 《通知》主要从以下几方面提出工作要求：一是提高线上案件侵权判定的效率。中心可将接收的浙江省内电子商务平台上的专利侵权举报投诉案件，分送至全国各有关知识产权维权援助中心协助办理，相应知识产权维权援助中心应尽快作出咨询意见...

标签:国家知识产权局 电商领域专利执法 发布日期:2016-02-03 03:35:00 Catid:565 Status:6

3022. 滴滴代驾全国30多城市悄悄涨价 均未明确告知 [100%]

...这两次调价却只字未提，消费者根本就不知情。有滴滴代驾客服工作人员也坦承，调价后客户投诉的确比较多，对于为何不提前或明确告诉消费者，客服人员表示是公司总部决定，具体情况也不了解。 此次在全国全线涨价，采取的方式都类似，即缩短起步价公里数、调整起步价所属时段等，且均未明确告知消费者。滴滴客服人员还透露，此前上海等城市曾经进行过悄悄调...

标签:滴滴代驾 发布日期:2016-02-03 09:41:12 Catid:1159 Status:6

3023. 去年重庆退运和销毁进口不合格食品14批次 [100%]

... 从重庆检验检疫局获悉，2015年重庆出口食品无境外通报、退运、索赔情况，进口食品监管无被投诉、举报情况。同时，检验进出口食品农产品及化妆品不合格697批次，退运或销毁进口不合格食品14批次，货值24万美元。 据了解，2015年度，重庆进出口产品质量水平显著提高，出口食品农产品检验合格率99%以上，工业产品检验合格率99.5%以上，目录外进出口商品监督抽查合格...

标签:批次 重庆 进口 食品 发布日期:2016-01-25 07:23:36 Catid:565 Status:6

3024. 发改委部署加强2016年元旦和春节期间市场价格监管 [100%]

...举报系统，保护消费者合法权益。细化两节期间值班值守，保持12358系统畅通。热情接听消费者投诉举报电话，耐心细致准确解答政策咨询，快速办理投诉举报件。 三是加强民生领域价格监管，营造良好节日消费环境。加强交通价格监管，严肃查处超过政府定价擅自涨价、价外收费、误导性标示等违法行为，落实鲜活农产品运输“绿色通道”和重大节假日免收小型...

标签:2016年元旦 春节期间市场价格监管 发布日期:2015-12-23 02:14:00 Catid:26 Status:6

3025. 发改委：电商“双11”促销须规范价格行为 [100%]

...电商集体承诺诚信守法经营。 近年来，每次“双11”“双12”购物后，消费者投诉呈现增长趋势。在投诉情况中，除商品质量问题外，商家“虚构原价”“假打折”等欺诈行为成为消费者重点反映的问题。 国家发展改革委价监局在提醒书中指出，商家在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确...

标签:电商 促销 行为 价格 发布日期:2015-11-04 08:40:22 Catid:565 Status:6

3026. 正品汽配正品汽配“姗姗来迟” [100%]

...里行”出征仪式上如是讲。 早在此次活动开展之前，中国质量万里行促进会所公布的投诉警示内容就已直指汽车后市场。深受伪劣天窗问题困扰的张先生表示，自己的遭遇并不是个例，事件本身也并不是车主所面临的最大问题，最重要的是，对于所购配件的质量，车主根本无从分辨。 对于投诉警示中所出现的问题，中国汽车后市场联合会秘书长路志光表示：&ldquo...

标签:汽车配件 服务行业 发布日期:2015-08-19 02:09:00 Catid:1159 Status:6

3027. 郑文琪龙虾盖浇饭五角场店被查封 疑使用死龙虾 [100%]

...近光顾后身体出现不适。 记者随后从杨浦区市场监管局了解到，他们接到12331转办的投诉，一些消费者投诉称在该店食用龙虾盖浇饭后，出现了发烧、呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状。经初步调查，有7名消费者前往医院就诊，没有危重症病人，在经过治疗后已回家。为防止事态扩展，目前监管部门暂时查封郑文琪龙虾盖浇饭五角场店，正对该门店的原料、进货渠道...

标签:五角场 龙虾 盖浇饭 郑文琪 发布日期:2015-08-17 10:43:01 Catid:483 Status:6

3028. 各种“AA制旅游”要慎选 [100%]

...为大家出行提供参考，并提倡市民文明旅游、理性消费、依法维权。 遇到纠纷先留证据后投诉 旅游期间，市民应从自身做起，注意自己的一言一行，讲文明、树礼仪，理性消费，摒弃不良习惯，爱护环境和公共设施，做文明出行的好公民。 同时，一旦在旅游途中遭遇意外，应保持冷静，依法理性维权。可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决，若协...

标签:旅游 发布日期:2015-08-11 10:19:03 Catid:491 Status:6

3029. 保监会发布《保险公司服务评价管理办法（试行）》 [100%]

...级（含计划单列市）分公司两个层级，覆盖保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等全部业务流程。 据相关人士表示，《办法》作为系统性、规范性的保险公司服务评价准则和评价体系，是监管机关转变政府职能、创新监管方式、推进简政放权、实现放管结合的重要举措。《办法》的实施既有利于促进保险公司改进服务、提升行业社会信誉，也有利...

标签:保险公司 服务评价 发布日期:2015-08-04 05:23:36 Catid:565 Status:6

3030. 让消费者增强价格维权意识 [100%]

...伟同志担任克拉玛依市发展改革委价格监督检查局副局长。 2013年，克拉玛依市各级价格投诉举报中心共受理咨询和价格投诉举报案件312件，办结率为100%。查处价格违法案件8件，退还消费者金额119601.6元，罚款5400元。经济制裁总额125001.6元。 2014年，克拉玛依市通过举报电话查处价格违法案件112件，价格咨询315件。其中，12345政府热线交办案件52件，答复率100%，下达...

标签:消费者 维权意识 发布日期:2015-07-25 09:55:00 Catid:565 Status:6

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