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291. 上海进一步优化营商环境：研究制定市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...记、市长应勇今天主持召开市政府常务会议，研究制定本市统一、高效、便捷的市场监督管理投诉举报处理程序，进一步优化营商环境等事项。2014年以来，根据十八届三中全会关于改革市场监管体制、实行统一市场监管的精神，本市在区级层面推进市场监管体制改革，目前已基本形成大市场监管格局，并取得积极成效。为了统一市场监管投诉举报处理程序，规范市场监管...

标签: 发布日期:2017-12-04 04:31:03 Catid:478 Status:6

292. 贵州：发现问题食品药品可拿起手机微信举报 [100%]

中国发展网 记者吴承坤 近日，贵州省食品药品监督管理局已开通“贵州省食品药品投诉举报12331”微信公众号，受理对食品药品安全违法行为投诉举报。 据介绍，2015年，贵州省通过12331投诉举报电话、网站、信件、走访等多种投诉举报渠道，贵州省各级食品药品投诉举报机构接受、处理投诉举报信息3263件，其中：食品1719件、保健食品424件、药品660件、化妆品199...

标签:贵州 药品 食品 问题 手机 发布日期:2016-04-06 09:48:16 Catid:565 Status:6

293. 工商、市场监管部门为消费者挽回经济损失13亿元 [100%]

...损失13亿元，同比增长18.1%。 据悉，今年1月至9月，全国工商、市场监管部门共受理消费者投诉、举报、咨询53.9万件，同比增长4.2%，其中受理消费者投诉92万件，同比增长9.2%。成功调解消费纠纷66.9万件，同比增长5.1%；争议金额26.9亿元，同比增长3.3%。 数据显示， 从消费类型看，商品消费投诉52.1万件，占消费者投诉总数的56.6%；服务消费投诉39.9万件，比去年同期上...

标签:消费纠纷 发布日期:2015-10-15 03:25:58 Catid:565 Status:6

294. 停车乱收费问题严重 6月全国停车收费价格投诉举报1793件 [100%]

...提高，大中城市停车容量趋近饱和，停车难的问题日益突出，停车乱收费问题较为严重，价格投诉举报数量居高不下。据国家发改委网站消息，6月份，全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计54530件，较上月上升14.82%。其中，全国共受理停车收费价格投诉举报1793件，占交通运输行业价格投诉举报总量的79.13%，居各类价格投诉举报之首。 停车收费价格投...

标签:停车乱收费 发布日期:2015-07-09 11:23:00 Catid:26 Status:6

295. 中消协汽车产品投诉解决率88.14% [100%]

...，全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起到今年3月1日，全国消协组织共受理消费者投诉580214件，解决497638件，投诉解决率85.77%，为消费者挽回经济损失71891万元。 在会上，中国消费者协会还发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《2014年旅游消费维权报告》。2014年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关（含零部件）投诉14...

标签:中消协汽车 发布日期:2015-03-17 04:01:00 Catid:1159 Status:6

296. 在线旅游投诉飙升遭点名:去哪儿携程在列 [100%]

国家旅游局2月2日表示，近期全国在线旅游服务投诉明显上升，在线旅游企业需要提高服务质量。在接到的多起在线旅游企业服务质量投诉中，多反映预订酒店、团队行程、景区门票不能按约定兑现服务，相关提示不到位，特别是为游客服务与投诉的电话无人接听，解决问题不及时等。 北京商报记者在人民网旅游“3·15”投诉平台上看到，2月以来，消费者在...

标签:携程 旅游投诉 在线 发布日期:2015-02-25 10:25:16 Catid:1159 Status:6

297. 投诉中小学生学籍问题限5个工作日办结 [100%]

...小学生学籍信息管理工作进入了关键期和攻坚期，为更好地服务于学生和家长，规范处理群众投诉的各类学籍管理问题，教育部就建立完善有效协调处理工作机制下发通知，要求限时核查、办结。　　通知明确了责任主体，对投诉问题涉及到任一学校，其直接教育行政主管部门为处理责任单位。原则上，涉及两校在同一县域的，由县级处理;在同一地市两个县域的，由地市...

标签:学生 投诉 学籍 工作日 发布日期:2014-11-05 09:26:21 Catid:565 Status:6

298. 上海消费者诉求总量同比略有上升 [100%]

...申城消费者诉求总量同比略有上升。记者昨从市工商局获悉，长假期间，12315热线共受理消费者投诉714件，同比上升6%;受理消费者举报37件;及时解答各类咨询802人次。其中，涉及网络销售的投诉达271件，在投诉总量中的占比达38%，成为投诉"重灾区"。旅游、餐饮类投诉亦明显趋增。　　市工商局指出，长假七天，消费者诉求热点聚焦网购、通讯等领域。涉及网络销...

标签:投诉 消费者 长假 销售 诉求 发布日期:2014-10-08 05:28:44 Catid:483 Status:6

299. 部分电商擅自制定退货标准 违规收取折旧费 [100%]

　　中消协昨天公布了上半年的投诉情况和七大投诉热点。其中，“七日无理由退货”成为消费者投诉热点之一。　　据中消协透露，今年上半年全国消费组织共受理消费者投诉32万余件，投诉解决率92.7%，为消费者挽回经济损失6.77亿元。与去年同期相比，受理量、解决数、解决率和挽回损失数额均有不同程度的增加。　　商品投诉量居前五位的分别是通讯...

标签:投诉 退货 服务 无理由 消费者 发布日期:2014-08-06 05:05:46 Catid:565 Status:6

300. 险企“卖保险送礼品”两头不讨好 费用依赖症仍未根治 [100%]

...品”两头不讨好 “送”会被监管处罚 “不兑现”会被消费者投诉 本报记者 冷翠华 给予投保人保险合同约定以外的利益，历来是保险机构被行政处罚的重要原因之一。上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)近日发布的信息显示，不少消费者又因保险公司的“送卡承诺”不兑现进行了投诉。 ...

标签:卖保险 车险 发布日期:2022-03-14 02:48:42 Catid:565 Status:6