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291. 中消协汽车产品投诉解决率88.14% [100%]

...，全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起到今年3月1日，全国消协组织共受理消费者投诉580214件，解决497638件，投诉解决率85.77%，为消费者挽回经济损失71891万元。 在会上，中国消费者协会还发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《2014年旅游消费维权报告》。2014年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关（含零部件）投诉14...

标签:中消协汽车 发布日期:2015-03-17 04:01:00 Catid:1159 Status:6

292. 在线旅游投诉飙升遭点名:去哪儿携程在列 [100%]

国家旅游局2月2日表示，近期全国在线旅游服务投诉明显上升，在线旅游企业需要提高服务质量。在接到的多起在线旅游企业服务质量投诉中，多反映预订酒店、团队行程、景区门票不能按约定兑现服务，相关提示不到位，特别是为游客服务与投诉的电话无人接听，解决问题不及时等。 北京商报记者在人民网旅游“3·15”投诉平台上看到，2月以来，消费者在...

标签:携程 旅游投诉 在线 发布日期:2015-02-25 10:25:16 Catid:1159 Status:6

293. 投诉中小学生学籍问题限5个工作日办结 [100%]

...小学生学籍信息管理工作进入了关键期和攻坚期，为更好地服务于学生和家长，规范处理群众投诉的各类学籍管理问题，教育部就建立完善有效协调处理工作机制下发通知，要求限时核查、办结。　　通知明确了责任主体，对投诉问题涉及到任一学校，其直接教育行政主管部门为处理责任单位。原则上，涉及两校在同一县域的，由县级处理;在同一地市两个县域的，由地市...

标签:学生 投诉 学籍 工作日 发布日期:2014-11-05 09:26:21 Catid:565 Status:6

294. 上海消费者诉求总量同比略有上升 [100%]

...申城消费者诉求总量同比略有上升。记者昨从市工商局获悉，长假期间，12315热线共受理消费者投诉714件，同比上升6%;受理消费者举报37件;及时解答各类咨询802人次。其中，涉及网络销售的投诉达271件，在投诉总量中的占比达38%，成为投诉"重灾区"。旅游、餐饮类投诉亦明显趋增。　　市工商局指出，长假七天，消费者诉求热点聚焦网购、通讯等领域。涉及网络销...

标签:投诉 消费者 长假 销售 诉求 发布日期:2014-10-08 05:28:44 Catid:483 Status:6

295. 部分电商擅自制定退货标准 违规收取折旧费 [100%]

　　中消协昨天公布了上半年的投诉情况和七大投诉热点。其中，“七日无理由退货”成为消费者投诉热点之一。　　据中消协透露，今年上半年全国消费组织共受理消费者投诉32万余件，投诉解决率92.7%，为消费者挽回经济损失6.77亿元。与去年同期相比，受理量、解决数、解决率和挽回损失数额均有不同程度的增加。　　商品投诉量居前五位的分别是通讯...

标签:投诉 退货 服务 无理由 消费者 发布日期:2014-08-06 05:05:46 Catid:565 Status:6

296. 宜春袁州供电：强化管理实现“零投诉” [100%]

王虹 “在大家的共同努力下，袁州公司11月份实现了零投诉，感谢大家的辛苦付出。”11月26日凌晨00：03分，在国网江西宜春袁州公司抢修联动服务群里一条振奋人心的短消息瞬间炸开了锅，这一翘首以盼的好消息引得激动的“群友”们纷纷竖起大姆指。因为大家心里明白，实现今年首次“零投诉”的背后凝聚了袁州供电人多少努力、付出和...

标签:宜春袁州 供电 发布日期:2019-11-27 06:19:46 Catid:1830 Status:6

297. 退保才能升级？代理退保收缴手续费？警惕退保骗局 [100%]

连日来退保骗局备受关注，广东银保监局方面表示，经风险监测、摸底排查发现，恶意代理投诉出现三大新变化，打击力度再升级，恶意代理投诉不断增长的势头得到初步遏制。 文图/广州日报全媒体记者陈丽莉 产品升级需退保？销售人员“挖角”客户 近日，高南(化名)接到号称保险公司工作人员的电话，称高先生之前购买的保单可以产品...

标签:退保 产品升级 保单 发布日期:2020-11-13 01:13:18 Catid:566 Status:6

298. 险企“卖保险送礼品”两头不讨好 费用依赖症仍未根治 [100%]

...品”两头不讨好 “送”会被监管处罚 “不兑现”会被消费者投诉 本报记者 冷翠华 给予投保人保险合同约定以外的利益，历来是保险机构被行政处罚的重要原因之一。上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)近日发布的信息显示，不少消费者又因保险公司的“送卡承诺”不兑现进行了投诉。 ...

标签:卖保险 车险 发布日期:2022-03-14 02:48:42 Catid:565 Status:6

299. 噪声污染已成为百姓最关心的环境问题 [100%]

...87.0%，与2022年相比，昼间和夜间达标率分别升高0.1个和0.4个百分点。 《报告》显示，噪声投诉量与人口密度密切相关、社会生活噪声投诉举报最多。对此，各地不断畅通投诉举报渠道，建立健全投诉举报办理机制，解决“家门口”的噪声问题。 噪声污染成为老百姓最关心的环境问题 随着蓝天、碧水、净土保卫战取得显著成效，人民群众对生...

标签: 发布日期:2024-09-07 05:27:45 Catid:1830 Status:6

300. 中消协：疫情期间网游投诉超2万件 [100%]

中国发展网 9月29日，中消协发布《网络游戏消费者主要投诉问题报告》（下称《报告》）。《报告》指出，当前网络游戏消费者投诉问题主要集中在侵害消费者选择权及财产权、网络游戏涉黄涉暴涉赌问题频现、未成年人保护机制不健全、手机游戏App过度索权四方面。 据《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，疫情期间，消费者大多选择居家消费，有关...

标签:网游投诉 中消协 发布日期:2020-09-30 11:42:37 Catid:1855 Status:6