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21. 广州12320卫生热线六年接听市民来电260多万个 [100%]

...接听市民来电260多万个，其中，预约挂号转接服务230多万次，到2019年10月31日，广州市12320卫生热线正式满六岁了，六年从无到有、从少到多，从知晓到肯定，作为广州市唯一的卫生热线，广州市12320卫生热线交出了令人满意的答卷。 广州市12320卫生热线全年不间断的7天工作制，年复一年，12320卫生热线的话务员耐心倾听每一个电话，专业解答每一个疑问、求助、咨询和投...

标签:12320卫生热线 广州 发布日期:2019-10-29 02:48:19 Catid:1828 Status:6

22. 广州市首城开通12355港澳青年热线 [100%]

...青团广州市委员会、广州市人民政府新闻办公室、广州市青年联合会主办的广州市12355港澳青年热线开放日活动在广州市青年文化宫举行。 活动现场，主办方组织港澳青年参观了12355港澳青年热线服务专区，并通过设置展板、播放视频等方式对广州市12355港澳青年热线进行宣传推介。热线开通仪式上，主办方专门聘请了各类高校学者、行业专家、政府部门政策专家担任广州...

标签:共青团 广州 发布日期:2019-08-19 10:31:37 Catid:1828 Status:6

23. 陕西：践行群众路线 办好民生实事 创新政务热线“11356”宝鸡模式 [100%]

近年来，陕西省宝鸡市12345热线按照市委、市政府工作部署，积极践行群众路线，持续深化“接诉即办、办就办好”改革，逐步创新探索出了政务热线“11356”宝鸡模式（围绕一个中心、锚定一个目标、坚持三个原则、用好五项机制、提升六大能力），有效解决了一大批人民群众广泛关注的住房、就业、医疗、教育等民生问题和企业开办、经营过程中...

标签: 发布日期:2024-07-03 03:45:33 Catid:565 Status:6

24. 上海电信奋力支援“120”热线 通畅市民“生命热线” [100%]

... 记者缪晓琴上海报道随着上海新冠病毒感染高峰来临，上海市“120”热线及院前急救体系迎来大考。目前，全市“120”一天的电话呼入量已突破了6万个，电话呼入量和出车车次已频频创纪录，“生命热线”亟需支援。 为通畅市民的“生命热线”，上海电信积极落实市委市政府相关要求，紧急在12345市民热线团队中抽调人员组建...

标签: 发布日期:2022-12-30 11:13:36 Catid:1830 Status:6

25. 2020年全国政务热线发展高峰论坛在潍坊隆重举行 [100%]

...山大学数字治理研究中心协办，才博(中国)客户管理机构和万声集团联合承办的2020年全国政务热线发展高峰论坛暨政务热线服务质量评估发布会在山东潍坊隆重举行。 十二届全国政协副主席、国家电子政务专家委员会主任王钦敏通过视频连线方式祝贺论坛开幕并发...

标签: 发布日期:2020-07-27 04:58:07 Catid:1940 Status:6

26. 优化政务热线 助推数字政府——首届数字政府与城市治理发展高峰论坛在无锡成功举办 [100%]

... /> 10月16日,首届数字政府与城市治理发展高峰论坛在无锡召开。本次论坛以“优化政务热线助推数字政府提升治理能力”为主题,以数据治理赋能政务服务热线发展、政民互动数据助力服务型政府建设、信息视角下的12345热线建设和优化营商环境等为主要议题。论坛由中国电子学会、北京师范大学政府管理学院和中国电子信息产业发展研究院赛迪呼叫联合主办,中...

标签: 发布日期:2021-10-19 05:06:23 Catid:1940 Status:6

27. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...;零点研究咨询集团针对全国333个地级行政单位(地级市、自治州、地区、盟)的12345政府综合服务热线进行神秘客调查。调查结果显示，汕头市政府12345服务热线(下称市12345热线)取得了综合评分83.5，在全国排名位列第38。 汕头市12345热线是汕头市委、市政府整合全市非...

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

28. 上海电信奋力支援“120”热线 通畅市民“生命热线” [100%]

...缪晓琴上海报道随着上海新冠病毒感染高峰来临，上海市“120”热线及院前急救体系迎来大考。目前，全市“120”一天的电话呼入量已突破了6万个，电话呼入量和出车车次已频频创纪录，“生命热线”亟需支援。 为通畅市民的“生命热线”，上海电信积极落实市委市政府相关要求，紧急在12345市民热线团队中抽调人员组建...

标签: 发布日期:2022-12-30 11:28:19 Catid:478 Status:6

29. 章建华赴12398能源监管热线中心调研 [100%]

中国发展网讯 记者沈贞海报道 1月16日，在国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）接线业务集中管理两周年之际，局党组书记、局长章建华赴12398热线中心，调研热线接线业务在京集中管理两年来的工作开展情况并看望热线中心工作人员。章建华参观了12398热线中心职场设置，现场了解投诉举报和咨询事项的受理情况及工作流程，听取有关情况汇报，并...

标签: 发布日期:2019-01-22 01:25:08 Catid:488 Status:6

30. 广州市12345政府服务热线获最佳公共服务金奖、最佳客户服务银奖两项全球大奖 [100%]

...起和举办的2019年全球最佳呼叫中心评选总决赛在西班牙巴塞罗那落下帷幕，广州12345政府服务热线作为亚太区参赛代表，从全球30多个国家和地区的数百个参赛单位中脱颖而出，荣获最佳公共服务金奖、最佳客户服务银奖两项全球性大奖。

标签:12345政务服务 广州 发布日期:2019-12-11 08:04:35 Catid:565 Status:6