大约有1,000项符合查询结果，库内数据总量为712,141项。（搜索耗时：0.1512秒） [XML]

21. 3·15期间上海消费投诉增长5.9% 服务类投诉超六成 [100%]

...捷）记者今天从上海市消保委获悉，2019年3·15期间（3月13日至15日），全市各级消保委受理消费者投诉3236件，同比增长5.9%。按投诉类别分，服务类投诉1955件，占比60.4%，教育培训、旅游服务、健身陪练、电信服务、快递服务位居前五；商品类投诉1281件，占比39.6%，服装鞋帽、家居用品、汽车、家用电器、手机位居前五。 预付费消费模式问题突出，三大重点行业...

标签: 发布日期:2019-03-20 07:51:00 Catid:926 Status:6

22. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [100%]

优化交易规则保障消费者知情权 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300%专家建议 ● 疫情期间，在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因，一方面是退改需求的暴增，另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时，没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益 ● 在投诉量大幅攀升的非常时期，在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突...

标签:旅游业 疫情防控 消费者投诉 发布日期:2020-03-20 10:10:24 Catid:565 Status:6

23. 2019年全国消协受理消费者投诉逾82万件，挽回经济损失超11亿元 [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会消息 1月17日，公布2019年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2019年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件，同比增长7.76%，解决614,246件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117,722万元。 中国消费者协会指出，按投诉性质分析，售后服务问题占29.09%，质量问题占25.13%，合同问题占18.31%，虚假宣传问题...

标签:投诉 发布日期:2020-01-17 11:07:08 Catid:1830 Status:6

24. 保监会：今年一季度保险消费投诉总量同比下降9.11% [100%]

...今日通报2015年一季度保险消费投诉情况。一季度，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5439件，同比下降9.11%。其中，涉及财产险公司的投诉2463件，占有效投诉总量的45.28%；涉及人身险公司的投诉2962件，占有效投诉总量的54.46%。 　一、总体情况 2015年一季度，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的...

标签:保监会 保险 消费 发布日期:2015-04-30 07:50:50 Catid:565 Status:6

25. 第三季度全国消协组织共受理消费者投诉14.9万件 [100%]

中国发展网11月1日 据消费者协会网站消息，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉14.9万件，解决11.8万件，投诉解决率79%，为消费者挽回经济损失12153万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉729件，加倍赔偿金额216.4万元。 根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，售后服务投诉54,934件，占投诉总量的36.92%，质量投诉39,008件，占比26.21%，合同投诉22,746件...

标签:消费者投诉 发布日期:2017-11-01 10:19:16 Catid:1159 Status:6

26. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [100%]

● 疫情期间，在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因，一方面是退改需求的暴增，另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时，没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益 ● 在投诉量大幅攀升的非常时期，在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突出。例如，对于机票退款周期的回复不及时、不准确，容易加剧用户的焦虑情绪 ● 此次疫情...

标签:在线旅游消费 发布日期:2020-03-20 10:06:49 Catid:1855 Status:6

27. 信用卡业务投诉量占比最高 [100%]

...个人贷款业务、理财业务正在成为银行业消费投诉的3个“重灾区”。 中国银保监会消费者权益保护局日前发布的《关于2020年第二季度银行业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）显示，二季度中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉67248件，涉及信用卡业务投诉33732件，占投诉总量的50.2%；涉及个人贷款业务投诉15146件，占投诉总量的22.5%；涉...

标签:信用卡 个人贷款 银行理财 投诉 发布日期:2020-09-05 11:16:48 Catid:565 Status:6

28. 消费者协会：2017年共享单车押金难退成投诉热点 [100%]

中国发展网1月29日 据消费者协会网站消息，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726840件，解决552398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4898件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉，投诉解决率受此影响较上一...

标签:共享单车 发布日期:2018-01-29 05:25:29 Catid:565 Status:6

29. 2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件 [100%]

中国发展网讯 记者曲静怡报道 中国消费者协会日前发布《2020年全国消协组织受理投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%，为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。 各类投诉中，...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-02-26 04:50:45 Catid:565 Status:6

30. 升级类消费投诉迅猛增长 [100%]

...费投诉迅猛增长 2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件，共为消费者挽回经济损失31.17亿元。主要呈现八大特点： 商品投诉比重扩大 2018年，全国市场监管部门共受理商品投诉231.81万件，占比62.2%，同比增长61.3%，服务...

标签: 发布日期:2019-03-14 11:50:00 Catid:922 Status:6

相关搜索:

消费投诉 消费者投诉热线 银保监会2022年第三季度共接收并转送银行业消费投诉逾7万件 投诉 投诉处理 投诉举报