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2961. 民航局：优化航班延误服务 提升餐饮服务水平 [100%]

...一步提升民航服务质量的指导意见》，《指导意见》提出，着力优化航班延误服务，提升旅客投诉处理能力；提升个性化服务能力，提升民航餐饮服务水平，优化旅客服务体验。 《指导意见》提出，民航服务工作的六大主要任务为健全法规标准体系、加强航班正常管理、规范基础性服务工作、大力推进服务创新、完善企业内控机制以及强化服务监督管理。围绕这六项主要...

标签:航班延误服务 餐饮服务水平 发布日期:2018-03-02 03:55:51 Catid:565 Status:6

2962. 春运途中难事暖心事，都请告诉12345 [100%]

... 何晟）为了更好地为群众解疑释惑、排忧解难，杭州市“12345”市长公开电话（统一政务咨询投诉举报平台）推出“春运帮办”行动，24小时值守，全天候倾听百姓“回家”的声音，配合春运部门全力助推杭州市2018年春运工作，守护回家之路。　　针对春运期间群众咨询、建议、投诉较多的内容，杭州市“12345”市长公开电话专门设立“春运”关键词，以问答方式录入知...

标签: 发布日期:2018-02-08 03:11:09 Catid:478 Status:6

2963. 山东临朐：四坚持搞好春节期间价格监管工作 [100%]

...线作为服务群众载体，认真履行职责，优化工作流程，提高办事效率，及时受理价格价格举报投诉案件，耐心解答群众价格咨询，受理价格举报投诉案件6件，全部按时处理完结，较好地维护了群众权益。 坚持强化组织领导，确保市场监管工作落实。成立了由局长任组长、分管领导为副组长，科室负责人为成员的市场监管领导小组，市场监管工作由检查所具体负责，领导...

标签:蔬菜 指数 价格 发布日期:2018-02-05 04:54:49 Catid:565 Status:6

2964. 上海市消保委就“降频门”事件查询苹果公司 [100%]

...的信息，如何做到真实、全面的披露。 据统计，上海市消保委收到有关苹果产品和服务的投诉从２０１５年的９６４件上升到２０１７年的２６１５件，这些投诉涉及电池质量、意外关机、账号被盗、售后服务等多个问题。

标签:苹果公司 发布日期:2018-01-16 08:23:22 Catid:565 Status:6

2965. 金华25家企业获2017年度“浙江出口名牌”称号 [100%]

...发生重大质量、环保、劳资、安全、侵犯知识产权、偷税漏税等违规行为或经查证属实的重大投诉和纠纷；上年度因违法违规行为未入选的参评企业，2016年12月1日-2017年11月30日期间无严重违法违规行为，没有发生重大质量、环保、劳资、安全、侵犯知识产权、偷税漏税等违规行为或经查证属实的重大投诉和纠纷；申报类别商品商标在国内和主要出口国市场均已注册；申报类别...

标签: 发布日期:2018-01-06 06:06:48 Catid:478 Status:6

2966. 安徽涉企收费监管平台建成 进一步规范收费行为 [100%]

...联网对公众服务的门户，网上公开全省涉企收费清单信息、监管信息、价格政策、政策解读和投诉处理等信息，建立信息公开和网上受理公众投诉、建议的渠道。五是建成涉企收费信息报送系统。实现企业及执收单位报送日常缴费及收费信息，监管单位能够查询涉企收费信息的汇总情况。

标签:安徽 涉企收费监管平台 发布日期:2017-12-29 07:48:12 Catid:565 Status:6

2967. 安徽省涉企收费监管平台建成 [100%]

...联网对公众服务的门户，网上公开全省涉企收费清单信息、监管信息、价格政策、政策解读和投诉处理等信息，建立信息公开和网上受理公众投诉、建议的渠道。五是建成涉企收费信息报送系统。实现企业及执收单位报送日常缴费及收费信息，监管单位能够查询涉企收费信息的汇总情况。

标签:收费 涉企 信息 发布日期:2017-12-25 05:40:06 Catid:565 Status:6

2968. 《电子商务法》呼之欲出 已结束二审程序 [100%]

...但也随之暴露出交易和管理上的诸多问题，根据工商12345系统统计，2017年上半年全国电子商务投诉达18351件，占总投诉量的79.07%。可以说，电子商务已成为消费纠纷的主要发生地。 在电商交易中消费者所处的弱势地位不容忽视。北京消协调查了全国排名靠前的多家大型网站，发现80%的网站利用格式条款规定消费者成功下单并付款后并不代表双方已建立合同关系，只有商家...

标签:消费者 电子商务 合同 电商 发布日期:2017-12-25 01:34:48 Catid:1159 Status:6

2969. 国家发改委：加强天然气价格监管 严打哄抬价格和价格垄断行为 [100%]

...况及典型案例。事实上，进入11月以来，供暖价格成为全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询的阶段性热点。国家发改委新闻发言人孟玮介绍，11月平台受理供暖价格问题2603件，其中与天然气相关的65件，关注区域主要集中在河北、山西、山东、陕西等地。国家发改委要求，对企业不按规定标准收取供暖费的行为，推迟供暖、不供暖、供热温度不达标、强制提...

标签: 发布日期:2017-12-20 09:20:54 Catid:478 Status:6

2970. 中消协约谈7家共享单车企业 企业均承诺押金安全，退款畅通 [100%]

...监管、企业运营服务等相关问题持续发酵，中消协和部分地方消协组织短期内收到大量消费者投诉和情况反映，消费者的合法权益受到损害。    企业代表表示，目前共享单车企业分为收取押金骑行和免押金骑行两种方式。免押金骑行一般需要考察消费者的第三方信用评分，超过一定分值就可以免收押金。收取押金的单车企业一般将押金统一存放在银行进行专...

标签: 发布日期:2017-12-06 08:02:28 Catid:478 Status:6

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