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281. 陕西省制定出台《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》 [100%]

...法》）。 《办法》充分发挥各级营商环境牵头部门综合协调统筹推进和12345政务服务便民热线帮助企业和群众解决诉求的“两个职能优势”，依托12345热线开展营商环境投诉举报处理工作。《办法》包括总则、投诉受理、投诉办理及附则4个部分共17条，对投诉举报处理工作的受理范围、不予受理范围、投诉举报办理程序、办理时限、结果运用等进行了明确规定。

标签: 发布日期:2022-09-06 12:02:00 Catid:565 Status:6

282. 据说全上海人都打过这个电话 解决问题有神效！ [100%]

作为市民联系政府的桥梁纽带和检验政府工作的窗口，上海市“12345”市民服务热线在2017年共接听市民电话330万个，转送工单173万件，人工回访事项解决率83.4%，综合满意率93.4%。据第三方测评，市民感受度和热线管理水平全国领先。为何这个电话这么强效？记者决定一探其运作机制。 全上海人都知道的电话号码 “出租车司机拒载，我想投诉...

标签:电话 市民 工作 　　 发布日期:2018-01-17 09:39:48 Catid:496 Status:6

283. 潍坊市奎文区发改局：聚焦“热线”问题 扎牢“人民根”当好“服务员” [100%]

...革局秉承“以人民为中心，以问题为导向”服务理念，积极做好“12345”政务服务热线承办工作，有效解决群众生活中的烦心事，为群众排忧解难做好“电雷锋”。 增强政治意识，“一把手”带头亮剑。群众利益无小事，把群众诉求当做事关全局的整治高度来考虑解决问题。为体现奎文发改“重效率、勇担当、作表率”部门...

标签: 发布日期:2021-08-17 11:39:18 Catid:1919 Status:6

284. 心理热线成"救命稻草" 嗜赌男18次约见求解救 [100%]

...摄 　　据《青年报》报道，深夜辗转反侧，有人咀嚼白天的烦恼，有人痛悔内心的隐刺。热线电话响起，林紫心理热线的义工们听到一个又一个求助的声音，涌动的情绪清晰而直接。电波安静，人心相遇。 　　值班期间，心理咨询师瞿小栗接到一个在校大学生打来的电话。故事开头前，男孩反复确认：“你真的不是我们学校的老师吗？ 你能保证不会把我接下来...

标签:稻草 救命 心理 热线 发布日期:2015-11-30 09:38:37 Catid:483 Status:6

285. 服务好不好，群众来评判 满意不满意，群众说了算 [100%]

...然有序，环境卫生较好，进出小区通道顺畅。”1月16日，方松街道网格中心向12345市民服务热线松江区平台作出上述反馈。这是时隔一年后，12345市民服务热线松江区平台的又一次复查复核，对工单处理情况再次“回头看”。 2017年11月，市民颜女士反映辰塔路思贤路口的人行道上堆放着建筑垃圾。12345市民服务热线松江区平台接单后派至方松街道，经润峰苑居委会...

标签: 发布日期:2019-01-17 09:55:00 Catid:478 Status:6

286. 普陀区成立无违建机动队并开通投拆热线 [100%]

10月31日，普陀区召开无违建创建投诉热线开通和无违建机动队成立大会。区巡视员孙萍、市城管执法局局长徐志虎出席并为热线开通揭牌，徐志虎为无违建机动队授旗。孙萍代表区委、区政府对市住建委、市城管执法局、市拆违办对普陀区无违建居村（街镇）创建工作给予的全程、全力、全面的指导和帮助表示衷心感谢。孙萍表示，无违建创建工作“开弓没有回头箭”...

标签: 发布日期:2018-11-02 11:49:46 Catid:478 Status:6

287. “12345，一个号码找政府！”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台 [100%]

...uo; 作为自贸区新片区重要组成部分，四团镇积极融入自贸区新片区建设，把“12345市民热线”作为党委、政府深化调查研究、提升为民服务质效的工作着力点，加快应急指派，注重联勤联动，强化预警研判，落实督办问责，打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台，让老百姓拥有更多获得感、幸福感、安全感，真正推动一个个民声诉求变成一件件民生实事...

标签: 发布日期:2024-02-18 01:25:32 Catid:926 Status:6

288. 陕西榆林：当好政务“总客服” 架好政企“连心桥” 12345为市场主体纾困解难 [100%]

中国发展网讯 榆林12345热线认真贯彻落实陕西省委、省政府和榆林市委、市政府有关热线工作的决策部署，聚焦群众关切，积极主动作为，扎实推进热线平台标准化建设，高效完成各项工作目标，在重要工作上不断取得新突破，热线服务水平得到全面提升，便捷、高效、规范的政务服务“总客服”形象深入人心，企业和群众的...

标签: 发布日期:2024-05-08 05:21:55 Catid:565 Status:6

289. 只能从消防通道进出小区？这问题打个电话就解决 [100%]

...小区居民纷纷在讨论这么一件事：小区主出入口旁边的泗宝路真要动工了么？拨打12345市民服务热线真能解决这事儿？以后真不用再从消防通道进出，可以“堂堂正正”从正门走了？据了解，金地褐石苑小区北侧的泗宝路是由小区开发商承建的，而该路段涉及到的高压电力设备搬迁工程，故延伸建设项目无法顺利推进。这导致居民无法从主出入口进出小区，每天只能从消...

标签: 发布日期:2019-01-19 11:25:42 Catid:478 Status:6

290. 6月能源监管热线投诉举报主要集中在电力行业 [100%]

中国发展网 7月20日 实习记者刘丹阳报道　2015年6月，能源监管机构12398能源监管热线共收到有效信息2567件，环比增加3.84%。能源监管机构12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业，共134件。电力行业反应的主要方面集中在在供电服务、电力交易、电力安全、成本价格和收费等方面存在的问题。 根据国家有关法律法规规定，能源监管机构对2015年6月收到的135件投诉举...

标签:投诉举报 能源 电力 发布日期:2015-07-20 02:51:05 Catid:25 Status:6