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2801. 黑龙江压实责任保障供暖质量不降低 [100%]

...落实供暖企业主体责任。“四个关键环节”,一是要保障供暖平稳运行,二是要强化用户投诉问题治理,三是要抓好供暖燃煤储备,四是要持续开展访民问暖活动。黑龙江省住房和城乡建设厅表示,各地要进一步督促供暖企业将保障供暖作为当前的首要任务,主动做好供热运行、投诉办理、维修服务等工作,保障用户基本用热需求,确保群众供暖质量。不论什么原因,绝...

标签: 发布日期:2019-12-20 11:56:20 Catid:1830 Status:6

2802. 消费提示:赠品也可享受“三包”服务 [100%]

...监管部门举报。由此发生消费纠纷的,先行与经营者协商解决。协商不成的,拨打12315热线进行投诉,也可直接向各地市场监管部门或消费者委员会投诉。

标签:消费者 发布日期:2019-12-17 06:00:38 Catid:1830 Status:6

2803. 接受安全教育有望减免交通违法扣分 [100%]

...脸识别、实人比对等方式加强监督管理,确保机动车驾驶人本人接受交通安全教育。建立举报投诉查处制度,方便群众对违规问题进行举报投诉。对于交通警察及辅警在工作中参与舞弊的,依法依纪追究有关人员责任。 (来源:新华网)

标签:交通违法 安全教育 发布日期:2019-12-14 04:22:57 Catid:565 Status:6

2804. 中国雪乡“智慧”升级正式开门迎客 [100%]

...dquo;体系,要求店家挂出统一样式的门牌,上有二维码;游客一扫,就能在雪乡官方平台评价或投诉商家。景区同时安排专人处理游客的投诉信息。 “我进景区体验了‘刷脸’功能,非常方便。”来自深圳的游客杨女士说,“进出景区都不需要出示票据,节省了大家宝贵的旅游时间。”

标签: 发布日期:2019-11-30 12:58:26 Catid:1830 Status:6

2805. 受冷空气影响 北京提前至14日供暖 [100%]

...供热单位未及时处理或供热单位服务态度差等情况,可拨打北京市、区供热服务监督电话进行投诉。市、区供热服务管理平台将对供热温度不达标的投诉逐一派单,督促供热单位整改,及时解决问题,并将进行考核,确保市民温暖过冬。

标签:供暖 北京 发布日期:2019-11-13 04:38:12 Catid:1830 Status:6

2806. 北京天坛医院推全天人工热线 [100%]

...78585”。这个谐音“帮我帮我”的热线,涵盖了服务咨询、预约挂号、建议表扬、纠纷投诉等多项功能,对接听的每一个电话,都将实现“接诉即办”。 “我们都有类似的经历,在拨打一些机构的电话时,机械的语音,反复的转接、等候都会影响心情。”北京天坛医院门诊部主任张悦说,服务热线采用的是24小时人工服务,无论患者何时拨打热线,都...

标签:天坛医院 发布日期:2019-11-06 03:11:52 Catid:1830 Status:6

2807. 西安消协提示:“双十一”谨防促销陷阱 [100%]

...页面截屏、购物票据凭证等。一旦出现消费纠纷,及时与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者向商家所在地有关行政部门进行投诉。

标签:双11 发布日期:2019-11-05 02:43:58 Catid:1830 Status:6

2808. 工信部开展信息通信领域APP(移动应用)侵害用户权益专项整治行动 [100%]

...具体措施有组织APP下架、停止APP接入服务、向社会公告等。整治时间为两个月。用户也可通过投诉平台进行投诉。 今年1月份,中共中央网络安全和信息化委员会办公室、工信部等四部委已开展“APP违法违规收集使用个人信息专项治理”工作。中国信息通信研究院泰尔终端实验室信息安全部主任宁华表示,此次整治是对前期专项治理行动成果的巩固和深化。

标签:APP服务 发布日期:2019-11-05 09:39:22 Catid:565 Status:6

2809. 中国大唐:升级版能源服务“亮相”企业开放日 [100%]

...场的重要举措,将进一步提升中国大唐的能源服务水平,使用电客户获得更便捷的购电咨询、投诉建议渠道,实现售电企业与用户更高效的双向沟通。 中国大唐400售电服务热线设定为“区域接听”模式,电力用户拨打电话能直接接入相应省区的客服分部,也可提供转接异地服务。为保障服务质量,中国大唐在已成立能源营销公司的22个省区配备了客服专员,主要负...

标签:中国大唐 发布日期:2019-10-16 08:43:16 Catid:1830 Status:6

2810. 国家会展中心85家商户进行价格承诺 [100%]

...的商品与服务。不捏造、散布涨价信息,不哄抬价格;不以假充真,不以次充好。 4.重视投诉,健全机制。对消费者投诉的价格问题,积极妥善地在第一时间现场予以处理解决,切实维护消费者合法权益。建立价签自查机制等内部价格管理及相关制度,并能够有效实施。

标签:中国国际进口博览会 发布日期:2019-10-13 05:31:18 Catid:565 Status:6