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271. 联通公布4种垃圾短信举报方式 违规端口已停 [100%]

...垃圾短信综合治理工作，中国联通透露，截至目前，已累计关停处理行业端口5300个，处理用户投诉举报8万件次，月均拦截垃圾短信3亿条，联通同时透露了四种举报垃圾短信的途径，包括拨打10010客服电话举报，发送“LJDXJB#被举报号码#垃圾短信内容”到10010举报等。　　此前，针对垃圾短信泛滥问题，中国联通推出三大整治措施，从严查处违规行为。一是强化端口...

标签:短信 举报 垃圾 发布日期:2013-11-20 09:47:20 Catid:1159 Status:6

272. APP账号注销难：多款没有注销选项 有的需“闯七关” [100%]

...账号‘可能被回收’，并特别标注‘目前QQ号注销功能还在优化中’。”5月22日，网站“投诉直通车”中出现了网友对拼多多无法注销的投诉信。6月13日，新京报记者使用拼多多APP时发现，该平台无注销账户入口，咨询官方客服，其自动回复称：拼多多平台暂不支持取消绑定，点击退出登录即可。在线人工客服则回应：退出可以，手机号注册之后不能注销，理由是拼...

标签: 发布日期:2018-06-20 11:00:14 Catid:479 Status:6

273. 消费者解绑AA租车信用卡遇阻 半个月仍未解决 [100%]

...行业发展迅猛待规范 记者在采访中了解到，近年，伴随租车市场发展迅猛，针对其服务的投诉也呈上升态势。 对此，一位业内人士告诉记者，在行业迅速发展的同时，其问题与风险也逐渐凸显，其中既有服务质量问题，也有监管风险问题。目前，中国的租车企业还在化蛹成蝶的过程中，对于租车业巨头来说，应该考虑在发展用户量、扩大规模的基础上，提高服务质...

标签:信用卡 消费者 解绑 发布日期:2015-04-24 09:33:40 Catid:1159 Status:6

274. 12只大闸蟹只卖99元 业内人士揭大闸蟹礼品券套路 [100%]

...闸蟹卖99元的。 不过，扬子晚报紫牛新闻记者也发现，在一些电商平台上，有关大闸蟹的投诉纠纷相当“热闹”。除了短斤缺两、收到死蟹等等，还有消费者称，在电商平台上买了大闸蟹礼品券，提货时却遇到卖家的推脱，根本提不到蟹。一位业内人士向记者透露了大闸蟹礼品券的各种套路。 低价大闸蟹礼品券销售火爆 却被投诉“提不到蟹”

标签: 发布日期:2018-09-04 03:45:00 Catid:492 Status:6

275. 车主一个月被ETC车道重复收费6次，客服：感应器太灵敏 [100%]

...午2时许，记者联系了陕西三秦通ETC客服热线，工作人员查询后表示，之前也收到过这种情况的投诉，是收费站出站口的问题，建议暂时将ETC卡片拔下，走人工通道刷，“可能是两个口的感应器太灵敏了，车过的时候两边车道同时扫到车辆的设备，所以同时扣费。” 工作人员表示，把车辆行驶证照片、银行卡号和开户行信息等相关信息发到指定邮箱后，他们会把相关...

标签:ETC 车辆驾驶证 发布日期:2019-10-11 02:42:25 Catid:1830 Status:6

276. 松江电商企业积极应对“新零售”时代 [100%]

...款在电商平台上普遍存在遗漏，消费者在商品质量问题上的权益保障较低。诈骗和投诉多发网购过程需谨慎“双11”消费者网上“血拼”之后，包裹纷至沓来，诈骗分子也开始蠢蠢欲动。“您好，是潘女士吗？您在‘双11’期间下单的一个商品由我们公司派送，很抱歉地通知您，因为一些原因，您的快递不慎遗失，但我们会承担所有赔偿责任，请您...

标签: 发布日期:2018-12-05 06:04:00 Catid:478 Status:6

277. 2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心获奖榜单发布 [100%]

...金财险95312客服中心 通信行业 中移在线服务有限公司中国联通集团升级投诉运营中心中国电信深圳分公司广东广信通信服务有限公司中国电信佛山分公司中移在线浙江分公司东风通信技术有限公司 2020中国最佳客户联络中心奖（客户服务） IT行业 惠普全球客户关怀中心（大连）戴尔（中国）客户关怀中心科大讯...

标签: 发布日期:2020-11-30 06:45:48 Catid:1159 Status:6

278. 温州20岁女孩坐顺风车遇害 滴滴发声明致歉 [100%]

...钟某线下临时伪造。让我们万分自责的是，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”，我们的客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，我们都负有不可推卸的责任。我们也想就“为什么没有第一时间将车主信息提供给家属”的问...

标签: 发布日期:2018-08-25 08:45:25 Catid:478 Status:6

279. “双11”已走过10年， 你还有“狂欢”的心情吗 [100%]

...题的条款在电商平台上普遍存在遗漏，消费者在商品质量问题上的权益保障较低。诈骗和投诉多发网购过程需谨慎“双11”消费者网上“血拼”之后，包裹纷至沓来，诈骗分子也开始蠢蠢欲动。“您好，是潘女士吗？您在‘双11’期间下单的一个商品由我们公司派送，很抱歉地通知您，因为一些原因，您的快递不慎遗失，但我们会承担所有赔偿责任，请您放心！...

标签: 发布日期:2018-12-04 09:30:47 Catid:478 Status:6

280. 持续整治拒收现金 “适老”金融服务加快渗透老人生活 [100%]

...自去年四季度至今，监管部门一直在持续推进拒收人民币现金的整治工作，并鼓励消费者及时投诉举报。 中国人民银行近日发布的公告显示，2021年二季度，央行依法对18家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚，处罚金额从1000元至10万元人民币不等；被处罚的单位包括公共服务机构、医院、景区、停车场及保险公司等。 在日常生活中整治工作的落地效果如何？...

标签:金融服务 现金支付 发布日期:2021-08-24 10:00:28 Catid:1830 Status:6

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