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2601. 中消协发布老年人日常消费提示 [100%]

...益受到侵害时，首先与经营者协商解决。若协商不成，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。（新华社记者赵文君）

标签: 发布日期:2025-11-03 01:56:00 Catid:1830 Status:6

2602. 山东平度发改局：多措并举抓好12345热线办理工作 [100%]

...题逐一梳理建档，第一时间进行回访，确保“件件有着落，事事有回音”。对反复出现的投诉的情况，进行暗访摸底，找出问题症结所在，并约谈相关案件负责人及时进行整改，避免类似问题重复出现。对于职责范围外的投诉件，第一时间与相关单位沟通，帮助群众找到解决问题的渠道。 完善机制促长效。建立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室为成...

标签: 发布日期:2023-07-14 10:41:04 Catid:1919 Status:6

2603. 陕西：市场监管局持续扩大“铁拳”行动战果 营造公平有序市场环境 [100%]

...ldquo;铁拳”行动，营造公平有序市场环境。 靶向聚焦重点领域。综合考虑投诉举报情况、舆情监测热点及违法行为危害程度，确定将食品中非法添加降糖降压降脂等物质、假冒伪劣化肥、刷单炒信等虚假宣传、“神医”“神药”虚假违法广告、生产销售劣质燃气具、违法生产销售小型锅炉和使用未登记电梯等10个领域违法行为作为查处重点，实...

标签: 发布日期:2023-07-11 01:55:13 Catid:566 Status:6

2604. 拒收现金？三部门发文整治 [100%]

...境。规定将自2026年2月1日起施行。 记者从中国人民银行了解到，当前，全国拒收现金有关投诉显著减少，但经营主体收现意愿下降具有一定普遍性、趋势性，拒收现金行为难以杜绝。为防范和整治拒收人民币现金行为，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局制定了《人民币现金收付及服务规定》，进一步明确了各类收费单位、经营主体以及银行业金融机构的现...

标签: 发布日期:2025-12-20 01:50:08 Catid:565 Status:6

2605. 潍坊市奎文区发改局：热线快办理，服务零距离 [100%]

...策考量和群众监督。2022年以来，收到平台转来电力、停车收费、物业收费、幼儿园收费等各类投诉咨询工单2000余件，按时回复率100%。 强化政策引导，坚持源头化解。工作中坚持一线工作法，多到群众中找方法，主动换位思考与群众面对面沟通，多看多想答疑解惑。对群众高度关注的事项，做到关口前移、前端发力，提前分析研判群众投诉风险点，加强政策引导提升群众...

标签: 发布日期:2023-06-12 09:53:25 Catid:26 Status:6

2606. 合理维权，擦亮慧眼 [100%]

近年来，一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号，推出“代理投诉”“代理处置信用卡债务”“ 修复征信”等所谓“代理维权”服务，名为代理维权，实则诱骗消费者并从中牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。民生信用卡提醒广大消费者，警惕非法“代理维权”陷阱，合法理性维权。

标签: 发布日期:2023-06-07 10:29:31 Catid:1940 Status:6

2607. 宜春明月山区：12345热线建言献策助推景区高质量发展 [100%]

...很契合‘主动治理、未诉先办’的社会治理新形式，大家一起研究问题想办法，推动群众投诉问题得到解决，这是进一步推动实现社会治理体系和治理能力现代化的非常好的方法举措。”近日，在宜春明月山辖区旅专委第二季度工作会议上，区文旅局负责人在会后发出感慨。 据悉，在会议审批表中，热线办并非受邀的参会单位，但区热线办主动作为，与会议申请...

标签: 发布日期:2023-05-09 06:29:02 Catid:1830 Status:6

2608. 高管讲消保·护航3·15｜人保寿险深圳市分公司筑牢金融消费安全防线 [100%]

...足民生需求，优化金融教育场景，针对网络金融乱象开展精准宣传，通过健全消保机制、畅通投诉渠道、深化全员培训，推动消保理念内化于心、外化于行，助力公众提升金融素养与风险辨别能力。 针对当前非法金融中介活动时有发生的现状，分公司主要负责人特别提醒广大消费者：一是警惕“代理退保”“全额退保”等虚假承诺，谨防诈骗风险；二是增强...

标签: 发布日期:2026-03-13 11:42:17 Catid:1940 Status:6

2609. 两部门规范网络祭扫秩序倡导文明新风尚 [100%]

...还提出，网络祭扫平台要不断优化服务功能，设置便捷访问入口，方便群众使用。要建立健全投诉举报机制，及时处置回应群众投诉举报，积极维护群众合法权益。

标签: 发布日期:2023-04-01 09:28:36 Catid:1830 Status:6

2610. 山西开展“春季护苗”专项行动 [100%]

...盖，加强与公安、民政、教育等部门间协同配合，推动形成整治合力。充分利用12315热线和网上投诉平台以及线上线下维权服务站受理消费者投诉举报，做到快速受理、派发、处置。针对重点产品，重点区域，重点人群，广泛宣传市场监管法律法规。

标签: 发布日期:2023-03-24 09:45:09 Catid:566 Status:6