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2591. 江西省宜春市建行：多措并举扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实 [100%]

...提升年”活动，定期开展应急服务演练及“服务明星”评选,提升客户服务能力。开展投诉治理专项行动，提升投诉处理质效，前9个月投诉数量同比去年下降39.22%。开展形式多样的金融知识普及和消费者教育活动，打造消费者权益保护教育宣传阵地。 维护群众利益，做好涉赌涉诈防控工作。成立涉赌涉诈风险排查现场督导组，对重点机构、重点环节进行专项督导...

标签:江西省宜春市 建行分行 发布日期:2021-11-04 04:28:00 Catid:566 Status:6

2592. 菏泽市物价局：努力打造价格公共服务品牌 [100%]

...格公共服务工作新的品牌。 发挥职能作用维护群众价格权益。一方面，认真办理价格举报投诉为群众维权。以“12358”价格举报系统四级联网为新的起点，强化服务意识、责任意识和效率意识，近两年来全市受理群众价格举报投诉1917件，退还多收群众价款30余万元。另一方面，开展价格认定服务为群众维权。近两年来，全市共办理各类价格认定案件2882件，涉及标的...

标签:公共服务 山东菏泽市物价局 发布日期:2016-09-24 01:56:17 Catid:565 Status:6

2593. “先买后付”模式兴起 “无感”消费后需防范这些风险 [100%]

...来的消费纠纷和安全风险此前就有媒体关注，记者近期在消费者服务平台发现，目前相关消费投诉量仍居高不下。近日，消费者荆女士投诉称，她在某网购平台购买了一块磁吸白板墙，此前在平台直播间看到的售价是334元，平台自动默认“先用后付”，自动扣款时却发现被多扣了100多元。 荆女士：商家说钱不是他们扣的，是平台那边扣的。我又去找平台，平台一直...

标签:先买后付 先用后付 发布日期:2026-01-20 10:28:12 Catid:565 Status:6

2594. 西咸新区打造企业生命全周期“店小二”服务体系 [100%]

...到做到”的“店小二”服务理念已深入人心。 “金牌店小二”不怕投诉 新年伊始，西咸新区在沣西、沣东、空港、秦汉、泾河5个新城举行了“店小二”公示牌挂牌仪式，公示“店小二”联络人姓名、联系方式等信息，现“店小二”挂牌企业已达到731家。与此同时，西咸新区研发的“电小二”微平台上线，通过平台...

标签: 发布日期:2019-07-01 09:37:25 Catid:734 Status:6

2595. 守信重诺 人保同行 中国人保正式发布消费者权益保护文化 [100%]

...纠纷化解能力。中国人保积极践行新时代“枫桥经验”，积极畅通电、网、信、访投诉渠道，持续深化车险理赔、销售误导、人身险退保等重点领域专项治理和溯源整改，投诉治理取得良好成效。 ——着力创新消保宣教方式。中国人保创新宣传形式，广泛普及金融知识，在2023年“3·15”教育宣传周、金融...

标签: 发布日期:2024-03-15 04:54:18 Catid:1940 Status:6

2596. 立足职能 服务大局 [100%]

...quo;、“行风在线”、“网络在线问政”等互动交流活动，解读价格政策，受理价格投诉举报，解决群众遇到的价格纠纷和问题。加强与媒体的互动沟通，及时发布价格政策法规、价格监督检查重大活动，密切关注、及时回应社会诉求，营造良好的舆论环境。强化价格投诉举报。对12358市政务服务热线办工作人员进行价格政策培训，12358价格举报电话24小时人工值...

标签:价格 监管 发布日期:2014-12-06 08:49:49 Catid:25 Status:6

2597. 滴滴回应“司机砍人”：私借账号接单 [100%]

...说，路上才知道对方是滴滴拼车。“我怕延误飞机，提出先送我，但司机行驶方向未改。要投诉后，才停车。” 马某说，“关门时用了一下力”。突然，司机李某下车拿刀砍人，马某背后和手部受伤。后在路人帮助下送医。 昨日下午，滴滴在声明中表示，已派专人去医院看望了马某，并在6月5日中午帮助垫付了相关医疗费用。据目前初步了解，涉案司机...

标签:滴滴专车 滴滴出行APP 发布日期:2016-06-06 09:59:07 Catid:565 Status:6

2598. 快递公司收取保鲜服务费是否合理？ [100%]

...增长，同时表现出终端订单小、品种多、频次高的特点，加之生鲜腐败变质等问题引发的消费投诉不断增多，一些企业开始拓展收费增值服务。 有快递公司针对生鲜推出了张贴专有标识、提供优先中转、优先派送、禁止投柜和个性化理赔等服务，并收取保鲜服务费。 对此，有观点认为，为了保证鲜果质量，快递企业所投入的包装设计研发、所开辟的冷链专线、在机...

标签: 发布日期:2024-07-03 10:21:42 Catid:565 Status:6

2599. 青岛即墨区：靶向“四点”攻坚 锻造诚信政府 [100%]

...级政府政务诚信的重要考量因素，2019年人大代表建议104起、政协76起全部办结。建立政务失信投诉举报机制，发挥投诉电话、政务门户网站和各类媒体作用，畅通社会监督渠道，今年已受理相关投诉63件，且全部办结。 靶向热点，强化服务惠民生 聚焦惠企政策落地问题，该区成立惠企政策法律服务团队，选聘25名律师组成惠企政策法律服务团队；设立工作专班，从部...

标签: 发布日期:2020-11-20 11:26:41 Catid:1926 Status:6

2600. 何以胖东来 [100%]

...同支撑着胖东来的日常运转。 “让商业透明真诚幸福” 在商超零售业，问题投诉是绕不开的话题。 不同于“家丑不可外扬”的一般心态，面对投诉，胖东来积极受理，还将结果公之于众。 去年6月，许昌胖东来超市发生了一起“顾客与员工争执事件”，在网上曝光。 为此，胖东来两次开展调查，对顾客给予500元服务投诉奖，对现场...

标签: 发布日期:2024-10-09 09:42:00 Catid:566 Status:6

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