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251. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

...问题，可随时随地拨打12345“找政府”帮忙了。今天（10月12日）起，北京市12345市民服务热线正式开通企业服务功能，每天早上6时到晚上24时，50个人工专席值守，受理企业来电诉求。按照企业事项的不同类型，还将实行即时、3天、7天、15天的四级“限时”反馈机制。这是记者上午从北京市人民政府新闻办公室联合市政务服务管理局、市投资促进服务中心召开的新...

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6

252. 山东临沭发改局：五措并举做好12345热线承办工作 [100%]

...紧围绕服务民生、保障民生的宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，积极做好12345热线承办工作。做到调查重事实、证据讲效力、处理求恰当，切实解决群众反映的问题。 严格程序流程。凡是12345转来的承办事项都列入重要工作，由主要领导签批，按照承办内容由职能科室具体办理。办理时严格按照受理、办理、催办、办结、反馈、归档的工作程序，做到办理...

标签:山东临沭 12345举报 发布日期:2019-05-17 04:50:43 Catid:26 Status:6

253. 全国12315平台正式上线 统一12315热线号码 更可在微信支付宝投诉举报 [100%]

...12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务。 建立统一、高效、权威的12315行政执法体系，推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线及信息化平台的整合，是深化市场监管综合行政执法改革，构建市场监管综合执法体制的重要组成部分，新平台将...

标签:12315 市场监管总局 发布日期:2019-09-03 10:57:33 Catid:565 Status:6

254. 服务好不好，群众来评判 满意不满意，群众说了算 [100%]

...管理井然有序，环境卫生较好，进出小区通道顺畅。”昨天，方松街道网格中心向12345市民服务热线松江区平台作出上述反馈。这是时隔一年后，12345市民服务热线松江区平台的又一次复查复核，对工单处理情况再次“回头看”。2017年11月，市民颜女士反映辰塔路思贤路口的人行道上堆放着建筑垃圾。12345市民服务热线松江区平台接单后派至方松街道，经润峰苑居委会网格...

标签: 发布日期:2019-01-17 07:42:10 Catid:478 Status:6

255. 优质服务 从“心”开始——记中国联通智慧客服南方二中心10010热线窗口单位 [100%]

...编织着通信的纽带，用真诚与热情为客户排解疑难。他们是中国联通智慧客服南方二中心的10010热线窗口单位——战虎亮剑班组。这个班组，以“服务从心开始”为信仰，用行动书写着优质服务的传奇。 战虎亮剑班组，在班组长胡亮的带领下，汇聚成一支充满活力的战斗集体。他们深知，服务的艺术永无止境，客户的满意只是我们追求卓越的起点。在日常的客...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:36:02 Catid:1940 Status:6

256. 陕西制定出台营商环境投诉举报处理办法 [100%]

...行）》。 《办法》充分发挥各级营商环境牵头部门综合协调统筹推进和12345政务服务便民热线帮助企业和群众解决诉求的“两个职能优势”，依托12345热线开展营商环境投诉举报处理工作。《办法》包括总则、投诉受理、投诉办理及附则4个部分共17条，对投诉举报处理工作的受理范围、不予受理范围、投诉举报办理程序、办理时限、结果运用等进行了明确规定。

标签: 发布日期:2022-09-24 10:21:37 Catid:565 Status:6

257. 察民情 排民忧 暖民心 宜春市明月山区温汤镇：持续让12345热线真正成为服务老百姓的“连心线” [100%]

中国发展网讯 为进一步提升“12345”热线工作质效，宜春市明月山区温汤镇秉持“件件有回复，事事有着落”的工作理念，通过有效解决群众急难愁盼问题，充分发挥“12345”政务服务便民平台主渠道作用，不断提高群众诉求的解决率和满意率，真正成为服务老百姓的“连心线”。 秸秆焚烧速整治，电缆脱落来修复。“长寿村胡家祠堂附...

标签:“12345”热线 发布日期:2024-01-17 02:51:16 Catid:1830 Status:6

258. 空调维修到哪去找正规军？今年又为何提倡人员、技术、常用零配件要“共享”？ [100%]

...有本次向社会推荐的正规服务企业都要明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线都要采取有效措施确保服务应对。市民可以通过12345市民热线、962512上海家电服务热线、市商务委官网等相关信息渠道进行查询使用。申城出梅之后便迅速进入高温时节，这也意味着一年中各类制冷电器使用高峰随即到来，家电维修服务行业服务量达到峰值，服务量基本占到年服...

标签: 发布日期:2018-07-06 09:51:27 Catid:478 Status:6

259. 12333热线累计来电近1.8亿个 依赖人工不如留言 [100%]

...柜子里。 引发这火热效应的正是上海市民们耳熟能详的咨询电话：12333。据悉，上海12333热线自2001年开通，每日来电量已近5万个，累计来电量近1.8亿个，肩负了全市养老、医疗、工伤、失业、生育五项保险及劳动关系、职业培训、人事人才等政策的咨询服务。 记者获悉，上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心自建立以来，系统已经过多次扩容：坐席资源从最早...

标签:咨询 服务 咨询员 中心 发布日期:2016-07-12 10:46:35 Catid:483 Status:6

260. 长沙市民服务热线3月接到移车求助近三成 市容环境受关注 [100%]

长沙市12345市民服务热线3月接到有效来电75987个，在线办结率为80.6%移车求助近三成，市容环境受关注制/王斌日前，长沙市12345市民服务热线对外通报了今年3月的来电情况。当月，12345累计接到市民有效来电75987个，在线办结率为80.6%。各区县(市)在考核指标综合得分方面，天心区名列第一。在所有的转办工单中，聚焦最多的是市容环境...

标签: 发布日期:2018-05-02 11:06:39 Catid:478 Status:6