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251. 市消保公布:旅游业及新业态成投诉高发区 [100%]

原标题:旅游业及新业态成投诉高发区每年“3·15”国际消费者权益日前夕,市消保委都会发布年度十大投诉案例。在昨天新鲜出炉的2017年度十大投诉案例中,包括布拉旅行、翠园国际旅行社、“牛家帮”、享骑等一批企业被点名。记者发现,旅游行业、新业态是投诉的“高发地带”。多家旅游企业上“黑名单”此次,布拉旅行、翠园国际旅行社...

标签: 发布日期:2018-03-13 08:45:49 Catid:483 Status:6

252. 民生镇江支行全年“在线” 守护你的“钱袋子”超贴心 [100%]

...责体系,推动“事前审查、事中管控、事后监督”贯穿产品研发、营销宣传、客户服务、投诉处置全链条。 另一方面,聚焦关键领域强化机制约束,严格落实适当性管理,规范理财、基金等代销业务流程;强化合作机构全链条管理,开展合规培训与履约检查;加强个人信息保护与营销宣传管控,杜绝虚假误导;围绕非法集资、电信诈骗等开展常态化风险排查,从源...

标签: 发布日期:2026-03-27 07:20:13 Catid:1940 Status:6

253. 鼎和保险公司荣获2023年中国保险业“年度服务创新案例”奖 [100%]

...银保传媒主办的2023年中国银行业保险业服务创新峰会上,鼎和保险报送的“四位一体”投诉闭环工作机制,从300多个服务创新案例中脱颖而出,荣获“2022-2023年度中国保险服务创新典型案例”,展现了行业、媒体和大众对其客服质量的充分肯定。 在2023中国银行业保险业服务创新峰会上,鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌对话环节,围绕“金融消费者权益保...

标签: 发布日期:2023-03-17 10:57:36 Catid:1940 Status:6

254. 人保寿险2024金融教育宣传月丨《重点人群保险消费指南》之投保后的注意事项 [100%]

...,保险公司可以在第一时间安排工作人员提前介入,协助收集资料、办理理赔。 金融消费投诉维权。在保险消费过程中,如与金融机构产生纠纷,可通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解等渠道提出诉求,保护自己的合法权益。 人保寿险温馨提示:重点人群风险意识相对较弱,要提高警惕,不可轻信不法“代理维权”组织的虚假承诺,切勿受怂恿参与...

标签: 发布日期:2024-09-26 05:49:44 Catid:1940 Status:6

255. 征信莫名其妙被查询? 这些地方不要点 可能你也遇到过 [100%]

...联消费金融有限公司对征信报告上2019年4月4日的贷款审批查询做出解释”。近日,记者在聚投诉平台上发现,多人投诉称,其征信报告上出现了一些金融机构查询记录,而其并未向这些机构申请贷款。 类似案例并不罕见。一名用户告诉记者,其10月30号在央行网站上查询了个人征信报告,发现了一笔上海银行5月18日的贷款审批记录,“我完全想不起来5月份有申请过...

标签:征信红线 发布日期:2019-11-13 04:39:57 Catid:1830 Status:6

256. 塑窗口形象 谱奋斗之歌——记安徽联通8月服务之星 [100%]

...务”的理念。 传递有温度的服务! 汪兰兰是安徽联通省级投诉处理中心的客服代表,从事投诉处理工作五年有余,她始终保持着对用户热情服务的工作状态,她常说:“一名优秀的客服,就像少林寺门口的扫地僧,长期专注于扫地磨练心性,和有情绪的人打交道,最是人间修行。耳麦虽小,但连接着不同的你我他,嘴角上扬,传递有温度...

标签: 发布日期:2022-10-09 04:39:26 Catid:1940 Status:6

257. 网购新办法施行一月 商品开袋验货后能否退货? [100%]

...也有平台未尽到显著提示义务 “开袋验货”是否影响退货?在江苏省消协,此类的投诉不在少数。 《办法》明确,商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好,可以依照七日无理由退货相关规定进行退货。这项法律...

标签:海淘 网购 发布日期:2017-04-10 09:58:13 Catid:1159 Status:6

258. 上海10人被评为2016-2017年度“最美消费维权人物” [100%]

...、有序运转。 自2014年10月23日长宁区市场监管局成立以来,她共负责指导处理各类消费者投诉举报22798件,挽回经济损失500余万元。(曾荣获上海市“三八”红旗手、上海市工商系统十佳“消费维权业务能手”等荣誉) 厉曙光市消保委保健产业专业办专业顾问   格言:做生动的科普宣传,为了消费者的利益 在讲台上...

标签:维权 消费 消费者    发布日期:2017-09-28 09:34:50 Catid:478 Status:6

259. 云服务赋能车联网 让行车体验更美好更安全 [100%]

...带来一场不小的变革。 具体到场景应用,就以首汽约车的客服电话为例。客服每天接到的投诉一半来自乘客,一半来自司机。原先,客服接到电话后会记录下来,然后打回给司机核实情况,同时通知车队长参与调查。等车队长和司机核实完情况以后再打回来告诉客服。如果司机没有责任,打电话给乘客解释一下;如果有责,就要对司机进行处罚并告知乘客处理结果。整个...

标签: 发布日期:2020-11-26 11:12:48 Catid:1931 Status:6

260. 云服务赋能车联网 让行车体验更美好更安全 [100%]

...带来一场不小的变革。 具体到场景应用,就以首汽约车的客服电话为例。客服每天接到的投诉一半来自乘客,一半来自司机。原先,客服接到电话后会记录下来,然后打回给司机核实情况,同时通知车队长参与调查。等车队长和司机核实完情况以后再打回来告诉客服。如果司机没有责任,打电话给乘客解释一下;如果有责,就要对司机进行处罚并告知乘客处理结果。整个...

标签:云服务 赋能车联网 发布日期:2020-11-26 09:57:35 Catid:1828 Status:6