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241. 2018年“双十一”“双十二”线上消费投诉同比增长近八成 [100%]

...进行了深入探讨。 会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监管总局在保护消费者权益方面的主要职责，通报了“双十一”、“双十二”期间线上消费的投诉举报情况。一方面，伴随在线销售额激增，投诉举报量也大幅上升。从全国12315互联网平台受理情况看，截至2018年12月24日，43032名消费者共提交“双十一”期间（11月1日至11日）、“...

标签:“双十一”网购 线上消费投诉 市场监管 发布日期:2019-01-16 08:41:39 Catid:565 Status:6

242. 去年金融消费受理投诉逾9000起 七成要金融机构担责 [100%]

...活，在享受便捷服务和高收益的同时，互联网金融风险也更多地暴露出来，互联网金融时代的消费者权益保护问题突显。　　数据显示，2013年，全国金融消费领域受理投诉9210起，受理的咨询约88000起，在受理的9000多起投诉中，70%是金融机构要承担责任的，30%是消费者要承担责任的。　　6月7日，在复旦大学管理学院召开了“中国金融消费权益保护研究中心”(...

标签:金融消费 金融机构 发布日期:2014-06-09 06:51:51 Catid:565 Status:6

243. 商家落实国补政策有待规范 中消协发布2024年消费投诉热点分析 [100%]

新华社记者赵文君 中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看，部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题，如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了监管的短板。 部分商家落实国补政策...

标签: 发布日期:2025-02-07 09:51:50 Catid:565 Status:6

244. 江淮汽车被指小毛病不断 投诉居高不下 [100%]

...;等内容，这些答复对于解决车主的实际问题，似乎并没有什么现实意义。　　与此同时，消费者的维权也更加艰难。北京盈科律师事务所律师蒋苏华告诉记者，汽车维权方面，受法律保护的有这样几种，出现安全事故，使用时出现无法启动、漏油等严重问题，再者适用《汽车三包》或是《消费者权益保护法》范围之内的问题。　　“像异响等问题很难被鉴定为法...

标签:江淮 投诉 车主 发布日期:2014-02-25 06:16:23 Catid:1159 Status:6

245. 官微被围攻、遭消费者股东集体诉讼 苹果售后管控能力与高售… [100%]

原标题：官微被围攻、遭消费者股东集体诉讼苹果售后管控能力与高售价不符近日，Apple 支持官方微博正式宣布上线。在苹果看来，这是其与消费者拉近距离的一种方式，却意外引发消费者集体投诉。《证券日报》记者看到，名为“Apple 支持”的苹果官方微博拥有超16万粉丝，自上线以来仅在第一天就发布了三条内容，然而每一条都遭遇到粉丝“围攻”。粉丝中有大量...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:40:41 Catid:487 Status:6

246. 上海市消保委：上半年投诉下降近三成 网购等成“重灾区” [100%]

上海市消保委发布的数据显示，今年上半年共受理消费者投诉69676件，同比下降28.7%，网购商品、交通出行、在线教育等成“重灾区”。 疫情期间，大量消费转向线上，投诉也随之增加。上半年，上海市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件，同比上升39.1%，网购商品性能、功能与宣传有偏差，订单被取消等问题受到关注。 疫情下还出现了大量的交通出行...

标签: 发布日期:2020-07-14 10:14:14 Catid:483 Status:6

247. 1-10月北京网购破千亿 [100%]

...ong>　　网售投诉同比增长55.66% 　　对于网络销售带来的消费问题，北京工商局12315消费者投诉中心主任任亚娜昨天通报了一组数据：北京工商局12315综合信息采集服务平台登记的数据显示，今年截止到11月20日涉及网络零售的消费投诉为43004件，占投诉总量的58.24%，同比增长55.66%;举报为2503件，占投诉总量的13.75%，同比增长56.34%。 　　据了解，消费者投诉问题主...

标签:消费 投诉 消费者 北京 企业 发布日期:2014-12-19 03:56:05 Catid:565 Status:6

248. 价格违法行为举报处理规定 [100%]

...举报的价格违法行为的处理结果。　　第十二条 因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者，可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉(以下简称价格投诉)。价格投诉应当在争议发生之日起一年内提出，并提供本人的身份证明、民事请求事项及相关证据。　　消费者在价格举报时一并提出价格投诉的，价格投诉由受理价格举报...

标签:价格 举报 主管部门 规定 发布日期:2014-01-21 11:44:53 Catid:26 Status:6

249. 佛山消委会发布2021年十大典型案例 [100%]

...动为重要抓手，紧盯群众反映强烈的维权热点、紧抓社会舆论关注的维权难点，积极践行“消费者至上”的理念，全年共处理消费投诉2218件，为消费者挽回经济损失417.97万元。 12月28日，佛山消委会在为群众解决“急难愁盼”问题中提炼并发布社会关注度高、与群众联系密切、富有警示教育意义的十大典型案例，内容涵盖房产、车位、家具、教育培训、直播带...

标签:佛山消委会 典型案例 发布日期:2021-12-29 11:30:32 Catid:566 Status:6

250. 山东省价格协会：提高受理投诉工作能力，打造优质消费维权工作站 [100%]

中国发展网 山东省消费者协会于2023年7月6日—7日在淄博举办省级消费维权工作站培训班。山东省消费者协会、淄博市市场监管局及消费者权益委员会等有关领导和专家出席会议，省级商行业协会会长、秘书长、消费维权工作站主要负责人、业务骨干等50多人参加培训学习和交流。

标签: 发布日期:2023-07-10 11:47:21 Catid:1922 Status:6

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