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231. 主动担当 杨浦区听民情解民忧 [100%]

据杨浦区消息：近日，市民服务热线“12345”接到这样一个电话，一位市民称今年5月在杨浦区公证处办理房产公证，工作人员告知调解书中的其他人须到场，市民询问理由却未得到正面回答。这个电话引起了区司法局钱毅立的注意，“这个投诉案件应该归区司法局处理，但市民提供的信息不足，不知道他投诉了哪位工作人员，也没有具体时间，这需要我们去调查核实。”

标签: 发布日期:2018-08-17 12:48:17 Catid:478 Status:6

232. 今夏16道“考题”，政府“答题”越来越快 [100%]

补短板、解民忧！解放日报和12345市民服务热线、上海新闻广播合作推出的“解放热线·夏令行动”特别报道今天圆满结束。 7月4日开通至今，在为期一个月的特别报道中，本报给申城16个区各出了一个“考题”。“考题”选自“12345”的海量来电，都是各区居民反映较为集中、且具有代表性、符合各区特点的投诉。面对考题，各区区长直接协...

标签:热线 投诉 部门 市民 问题 发布日期:2016-08-05 09:03:09 Catid:478 Status:6

233. 交通运输部明确：发挥12328热线作用，对层层加码即报即查 [100%]

中国发展网讯 据交通运输部消息 交通运输部19日发布通知，要求充分发挥12328热线作用，对群众举报的“层层加码”、“一刀切”劝返问题，即报即查、即接即办，坚决杜绝矛盾积累。 通知要求，各地交通运输主管部门要落实投诉举报业务首接负责制，对涉及多个承办单位的工单，首接承办单位要加强沟通协调，落实办理责任，提升办理效率。特别是针对...

标签: 发布日期:2022-04-21 09:55:18 Catid:565 Status:6

234. 徐汇城管张敏局长参加接听“12345”沪民服务热线活动 [100%]

...风建设，不断提升市民群众对城管执法工作满意度，上海市城管执法局联合市“12345”市民服务热线以及上海市主要媒体，开展2019年城管执法局长接听“12345”市民服务热线活动，8月30日下午，徐汇区城管执法局党组书记、局长张敏参加城管执法局长接听“12345”市民服务热线，现场接听市民来电、咨询、建议，现场督促整改。这一活动，旨在围绕“庆祝新中国建立70...

标签: 发布日期:2019-09-03 06:25:35 Catid:478 Status:6

235. 消费者投诉举报统一使用12315热线号码 [100%]

...环境与高质量发展”。全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。 国家市场监管总局副局长甘霖介绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台...

标签:投诉举报 发布日期:2019-09-02 04:40:19 Catid:565 Status:6

236. 长三角政务热线“一号通办” [100%]

...准化流程办理。据江苏省政务办有关负责人介绍，长三角地区将整合三省一市的12345服务热线资源，接受区域内的政务服务咨询投诉。完善问答知识库，由电话接听地人员处理可当场答复的问题；形成跨省工单派发机制，转由业务属地负责处理并反馈无法当场答复的问题。“以后群众在长三角地区办事会越来越方便，任何政务服务咨询投诉，不管是本地的，还是长三...

标签: 发布日期:2019-05-16 09:02:14 Catid:478 Status:6

237. 绿化沪容热线静安平台妥善修剪昌平路涉危树枝 [100%]

...平路（江宁路—延平路）南侧行道树存在影响电力线路的情况，有一定的安全隐患。绿化市容热线接到此诉件后高度重视，随即与国家电网进行了主动联系。后与静安平台、国家电网等多家相关单位对此处存在安全隐患的行道树进行现场踏勘，并共同协商具体修剪方案。因考虑到在该次行道树修剪作业过程中可能会造成对电力线路设施有影响的树木重度修剪，故现场所有工作...

标签: 发布日期:2019-04-24 06:11:44 Catid:478 Status:6

238. 新年第二天 虹口为您送上免费的锦鲤热线啦！ [100%]

据上海虹口：新年第二天，虹口送上锦鲤热线，免费哒！新年伊始，小伙伴们三天小长假过得开心吗？2019年的第一个工作日小虹为你带来了新年第一个月的“虹口区志愿者服务中心63930010服务热线”安排表，如果你有法律、心理、医疗等相关问题，可以拨打电话咨询专家们哦~虹口区志愿者服务中心63930010服务热线

标签: 发布日期:2019-01-02 03:13:48 Catid:478 Status:6

239. “夏令热线”的市民满意度黄浦排前三 [100%]

据黄浦区消息：8月28日，由上海市质协用户评价中心开展的《2018年度〈新民晚报〉夏令热线投诉/报修处理市民满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉，市民投诉/报修处理的总体满意度比去年进一步提升，其中，城市交通行业以“黑马”姿态跃居榜单第三位；而投诉量最大的四个行业中，城管执法行业在“处置结果评价”这一单项的满意度增幅最大，显现出市民对其...

标签: 发布日期:2018-08-30 10:49:01 Catid:478 Status:6

240. 松江区供水企业跨前服务社区 协助物业解决用水难题 [100%]

...小区因内部设施问题引发了用水困难，尽管在服务职责之外，但只要市民拨打24小时供排水服务热线“57705392”，供排水企业接报后也会在第一时间上门协助解决问题。前不久的一个傍晚，供排水热线接报某小区居民来电反映水小，松江自来水有限公司即刻派单管线业务所现场查看，发现是小区内部管道爆管引起，物业正在紧急维修并已通知小区居民。第二天上午，供排水...

标签: 发布日期:2018-08-13 10:48:27 Catid:478 Status:6