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221. 上海市消保委：上半年投诉下降近三成 网购等成“重灾区” [100%]

上海市消保委发布的数据显示，今年上半年共受理消费者投诉69676件，同比下降28.7%，网购商品、交通出行、在线教育等成“重灾区”。 疫情期间，大量消费转向线上，投诉也随之增加。上半年，上海市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件，同比上升39.1%，网购商品性能、功能与宣传有偏差，订单被取消等问题受到关注。 疫情下还出现了大量的交通出行...

标签: 发布日期:2020-07-14 10:14:14 Catid:483 Status:6

222. 松江区2018“双十一”消费投诉情况出炉 [100%]

松江区2018年“双十一”消费投诉情况日前出炉。松江区消保委统计数据显示，自11月11日起，截至11月27日，松江区消保委共受理投诉268件，其中关于“双十一”消费的投诉55件。其中，活动规则投诉19件，占投诉量的3成以上；其余依次为售后服务、质量问题、物流发货问题、价格问题、优惠券使用问题投诉。据悉，“双十一”活动以线上购物为主，因此投诉集中在商品...

标签: 发布日期:2018-12-05 06:03:24 Catid:478 Status:6

223. 今年“双十一”消费投诉情况出炉 [100%]

　　本报讯（记者陆怡怡）松江今年“双十一”消费投诉情况日前出炉。区消保委统计数据显示，自11月11日起，截至11月27日，区消保委共受理投诉268件，其中关于“双十一”消费的投诉55件。其中，活动规则投诉19件，占投诉量的3成以上；其余依次为售后服务、质量问题、物流发货问题、价格问题、优惠券使用问题投诉。据悉，“双十一”活动以线上购物为主，因此投诉...

标签: 发布日期:2018-12-05 09:30:23 Catid:478 Status:6

224. 华胜天成智能客服发布DeepSeek适配版，更多选择、极致体验！ [100%]

...席辅助能够为坐席人员提供更加精准且贴切的销售话术推荐，以及更人性化、更有效的投诉安抚话术，优化了整体的客户服务体验。（咸宁新闻网）

标签: 发布日期:2025-02-11 02:49:25 Catid:1940 Status:6

225. 网约车技术造假黑色产业链：中介称交钱就可通过审核 [100%]

...么会差这么多，他说表上就是这么多”。 申先生说，他当时没有多想，更没有想过去投诉。现在回想起来，“当时司机没有绕路，很可能是用了外挂”。 相比之下，投诉之后却维权无门的陈女士的遭遇更加闹心。 “我发订单，一个接过1万多单、全五星好评的司机接了我的单。但是，他的电话一直打不通，定位也是错的。我就取消了订单，重新发了...

标签: 发布日期:2018-08-30 11:50:12 Catid:965 Status:6

226. 免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑” [100%]

...三方支付平台后被自动扣款。未购买任何服务却因免密支付“被消费”，李女士气不过，投诉到中消协，追回了扣款。 李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主要元凶。一些网络保险销售广告以低价或免费为诱饵，诱导消费者购买或体验后连续自动扣款；有的...

标签: 发布日期:2024-06-05 03:51:00 Catid:1830 Status:6

227. 直播带货又出花样！主播诱导场外下单、拉黑“跑路” [100%]

...话。 无奈之下，王丽先后向长春和商铺所在地报警求助，几经周折，找到长春消协。接到投诉后，长春消协与短视频平台取得联系，查实在其平台确实有王丽所说的直播间的商铺，但因为消费者与商铺客服是在场外进行的私下交易，平台并不掌握其消费记录。 最后，在消协与短视频平台相关负责人的共同努力下，王丽才拿回699元购衣款。王丽告诉记者，作为网购爱...

标签: 发布日期:2021-06-10 10:15:24 Catid:1830 Status:6

228. 用心服务 换您满意——中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]

...要的岗位,是连接公司与客户的桥梁,是传递温暖与信任的使者。不仅需要处理客户的日常咨询和投诉,还需要在紧急情况下迅速响应,解决客户的燃眉之急。李国才始终秉持“客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供高效、专业的服务体验。 李国才曾接到一通电话,客户反映自己无法上网的问题,他耐心地询问客户是手机数据还是家里宽带出现的网络问题,由于客户相...

标签: 发布日期:2024-12-17 03:55:54 Catid:1940 Status:6

229. “App扣费前提醒一声有那么难吗” [100%]

...知，已经扣了好几个月了，要不是看账单根本发现不了”…… 记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”，跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括：App开通自动续费后从未被提醒就扣费；自动续费机制不合理，已经关闭自动续费却仍扣费；未到期限提前自动续费扣款；自动续费提醒发到App消息框等，用户难以发现；长时间未登录甚至已删除App，仍在自...

标签: 发布日期:2024-04-26 11:09:29 Catid:1830 Status:6

230. 在线短租房流行 “高大上”房源照竟是“照骗”！ [100%]

...２０１８年在线短租市场交易额预计将达到１６９．６亿元。与此同时，与短租房相关的消费投诉也日益增多。据江苏省消费者协会相关负责人介绍，近年来针对在线短租房的投诉明显增多，已占投诉住宿类问题的６０％以上。 不少游客反映，打开在线短租平台，特色房源、图片精美、位置绝佳，不少短租房在预订时都“看起来很美”，现实中却大打折扣。不久前...

标签: 发布日期:2018-08-15 11:45:00 Catid:479 Status:6

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