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211. 内蒙古工商局：咨询占受理总量76% 12315品牌影响力凸显 [100%]

...列活动”新闻通报会上获悉，2017年，全区工商和市场监管部门12315系统共接到消费者咨询、投诉、举报135478件，同比减少9.9%；投诉共涉及争议金额2.87亿元，为消费者挽回经济损失5217.76万元。 新闻通报会现场 ...

标签:消费 投诉 投诉量 发布日期:2018-03-12 01:57:09 Catid:565 Status:6

212. 国家市场监管总局：以“打假”名义实施恶意投诉将被规制 [100%]

...报 中国发展网讯记者曲静怡报道国家市场监管总局近日发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，明确规定不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的投诉，市场监督管理部门不予受理。这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。《暂行办法》自202...

标签:市场监管 打假 恶意投诉 发布日期:2019-12-25 08:37:07 Catid:565 Status:6

213. 上海市消保委：网络购物群体性投诉频发 [100%]

...网络技术漏洞、规则设计不当、诚实信用缺失等引发的问题也逐渐凸显，使得网络购物群体性投诉频频发生。 上海市消保委12日披露，2017年上半年，该委共受理因网络销售引发的消费者投诉33486件，同比上升41%，占投诉总量的45%，网购投诉呈加速递增的趋势。强制取消订单、擅自冻结账户、优惠券无法兑现都是网络电商被投诉的理由。 据了解，强制取消订单主要表...

标签:消费者 投诉 引发 活动 发布日期:2017-07-13 01:58:12 Catid:490 Status:6

214. 河南信阳市浉河区：以企业投诉办理规范化，不断提升企业满意度 [100%]

...务通道，有效地解决企业在发展过程中遇到的各类问题和困难，信阳市浉河区以规范化的企业投诉办理，通过“即接即办”和“监测督导”两大运行机制，实现企业诉求快速响应、限时办结、满意评价，不断增强企业的信心和活力，为全区高质量发展提供有力支撑。 强化“即接即办”机制。制定出台《浉河区营商环境投诉举报工作机制》，建立了企业投...

标签: 发布日期:2025-01-20 03:19:33 Catid:566 Status:6

215. 商丘市：搭建投诉举报新渠道 助力营商环境再提升 [100%]

...来大厅不仅能办事，竟然还可以对遇到的有关部门不作为、乱作为等损害营商环境的行为进行投诉举报，真是太方便了。”一名办事群众在商丘市政务服务大厅看到营商环境投诉举报窗口时激动地说道。 为持续提升政务服务能力，优化营商环境，商丘市行政审批政务信息管理局会同商丘市发改委，在借鉴外地市先进经验基础上，结合商丘实际，研究制定了《商丘市营...

标签:营商环境 政务服务 发布日期:2023-07-12 03:46:35 Catid:1830 Status:6

216. 上海市消保委：上半年投诉下降近三成 网购等成“重灾区” [100%]

上海市消保委发布的数据显示，今年上半年共受理消费者投诉69676件，同比下降28.7%，网购商品、交通出行、在线教育等成“重灾区”。 疫情期间，大量消费转向线上，投诉也随之增加。上半年，上海市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件，同比上升39.1%，网购商品性能、功能与宣传有偏差，订单被取消等问题受到关注。 疫情下还出现了大量的交通出行...

标签: 发布日期:2020-07-14 10:14:14 Catid:483 Status:6

217. 6月份能源监管投诉集中电力服务与新能源行业收费，河南投诉量最多 [100%]

...能源局消息，今年6月，国家能源局能源监管热线12398热线共收到有效信息7957件。6月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。河南、山东、河北、陕西、江苏等列全国前10位，河南省投诉数量最多。 电力行业投诉主要反映了供电服务、电力安全等方面问题。一是随着迎峰度夏来临、用电负荷攀升，部分地区因供电能力不足实施...

标签:能源监管 12398热线 供电不足 新能源收费 河南电力 发布日期:2019-08-01 10:23:52 Catid:26 Status:6

218. 松江区2018“双十一”消费投诉情况出炉 [100%]

松江区2018年“双十一”消费投诉情况日前出炉。松江区消保委统计数据显示，自11月11日起，截至11月27日，松江区消保委共受理投诉268件，其中关于“双十一”消费的投诉55件。其中，活动规则投诉19件，占投诉量的3成以上；其余依次为售后服务、质量问题、物流发货问题、价格问题、优惠券使用问题投诉。据悉，“双十一”活动以线上购物为主，因此投诉集中在商品...

标签: 发布日期:2018-12-05 06:03:24 Catid:478 Status:6

219. 今年“双十一”消费投诉情况出炉 [100%]

　　本报讯（记者陆怡怡）松江今年“双十一”消费投诉情况日前出炉。区消保委统计数据显示，自11月11日起，截至11月27日，区消保委共受理投诉268件，其中关于“双十一”消费的投诉55件。其中，活动规则投诉19件，占投诉量的3成以上；其余依次为售后服务、质量问题、物流发货问题、价格问题、优惠券使用问题投诉。据悉，“双十一”活动以线上购物为主，因此投诉...

标签: 发布日期:2018-12-05 09:30:23 Catid:478 Status:6

220. 辽宁葫芦岛：积极受理价格投诉案件 [100%]

本报讯 今年以来，葫芦岛县物价局加大了办理价格咨询、投诉及民心网办件工作力度，定期汇总分析价格举报投诉信息，将群众投诉举报的“信息源”作为抓好价格工作的“风向标”，通过认真分析研究价格投诉举报信息，积极探索投诉处理新思路，有针对性地化解群众诉求，维护群众的合法权益。 截至目前，共受理价格投诉咨询60余件，其中电话投诉18件...

标签:投诉 价格 群众 举报 发布日期:2017-08-21 10:42:58 Catid:1922 Status:6