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2061. 服务走心，抄表岗位也能出“明星” [100%]

...开辟了燃气公司专属的燃气宣传栏，有效提升了燃气抄表效率。韩英杰还做有心人，积极查看热线报修系统，只要一发现有类似区域的用户报修或咨询等，他就通过系统里的联系方式主动沟通，留下自己的手机号码，及时了解并解决用户的困难，真正做到老外不“见外”。 2013年8月，家住巨峰路1589号的外籍用户需要在休息日退租，却遇到了燃气费用结清的困难。得...

标签:韩英杰 用户 燃气 发布日期:2016-08-22 10:31:00 Catid:478 Status:6

2062. 95开头骚扰电话多症结在哪 专家呼吁加强资源管理 [100%]

...他留意到，950、952开头的 8位数电话号码频繁出现，有时甚至深夜也会打来。他向12345市民服务热线求助，希望有关部门能清除掉这些电话“牛皮癣”。但据通信运营商反馈，本地通过大数据分析，已对租用本市通信资源的骚扰电话拨打企业进行严格限制，甚至终止合作。上海的三家运营商还建立了联合黑名单制度，从源头杜绝骚扰电话。骚扰电话“变种”多

标签: 发布日期:2018-10-22 08:49:01 Catid:478 Status:6

2063. 人保寿险对话“7.8全国保险公众宣传日”直播间 [100%]

...适老化升级改造，开设老年人绿色通道或专属服务窗口，力求服务人性化、精细化。改进热线人工服务，尊重老年客户使用习惯，95518服务热线开通“尊长专线”，对60岁以上客户直接转至人工服务，截至5月底共受理60岁及以上的老年客户咨询2.5万余通。提升适老化技术，上线适老版移动客户服务平台，优化字体调节功能...

标签: 发布日期:2024-07-15 03:40:20 Catid:1940 Status:6

2064. 2019 广东学雷锋全民志愿服务行动月暨广州市“新时代文明实践•志愿服务主题月”启动 [100%]

...限公司志愿者协会、广州市文艺志愿者协会获评“最佳志愿服务组织”，广州市长者心声热线志愿服务项目荣获“最佳志愿服务项目”称号。广州迄今共有22个个人、组织、社区、项目获评为全国“四个100”先进典型，居全省第一。广州燃气集团有限公司西区分公司越秀维修抢险队荣获全国学雷锋活动示范点，广东广播电视台新闻广播频道主任记者徐靓获评全...

标签:志愿服务月 发布日期:2019-03-05 04:35:45 Catid:565 Status:6

2065. 用心联通 让爱更近——记重庆联通服务明星榜样星耀山城 [100%]

...办理。自始至终,他们坚守在飞速迭代的通信一线,聆听用户的需求,回应用户的呼唤。他们以10010热线为核心枢纽,实现一号通解,是他们架起了中国联通专属热线服务的“一呼联”。当老人焦急的打入电话时,他们优先接通,耐心安抚和解答;当残障人士沟通困难时,他们关怀备至,贴心灵活办理;当疑惑误解发生时,他们不骄不躁,细心查询和详解……他们是触手可得的通信...

标签: 发布日期:2023-11-15 03:49:34 Catid:1940 Status:6

2066. 深耕“适老化”服务：长生人寿持续做好敬老爱老工作 [100%]

...rong>一是一键转人工服务：长生人寿全国客户服务热线老年客户一键转人工功能已于2021年上线，至今已为1万多位老年客户提供便捷热线服务，平均接通时效仅6.3秒。通过创新服务模式，将“速接通”与“快服务”相结合，有效简化了服务流程，确保老年客户能够享受到更加便捷、高效的服务体验。 二是开设

标签: 发布日期:2024-11-01 03:35:52 Catid:1940 Status:6

2067. 济南：推进省会经济在变局中突围显胜 [100%]

...对各行各业的迫切诉求。为此，济南市发展改革委迅速对接山东省复工复产省诉求反映平台和热线，建立全市诉求平台，协调12345市民服务热线承接市级热线受理工作，形成4个渠道并行的处置机制，面对曾高达800件的日受理高峰，建立了14类55种问题诉求分类标准，逐个归类、精准聚焦，推动解决相关行业因防控措施与复工复产标准不同步而导致的“最后一公里”问题，...

标签: 发布日期:2021-01-29 10:18:05 Catid:1919 Status:6

2068. 金锣火腿肠半年五遭投诉 吃出蟑螂订书钉 [100%]

...产日期才41天，尚在保质期内。显然，是火腿肠本身的质量问题。刘女士拨打了包装袋上的消费热线400-895-7777，接通了金锣火腿肠的售后服务电话，向售后服务人员反映了这个问题，售后人员回复说稍后会有人跟她联系。此后，一位自称是金锣火腿肠厂家的男工作人员跟刘女士联系说解决问题。 　　见面后，该工作人员查看了这根“变质”的火腿肠后，说这种问题...

标签:金锣火腿肠 发布日期:2014-07-28 03:59:20 Catid:565 Status:6

2069. 浦东：中国电信上海理想公司成立20周年 [100%]

...p://upload.chinadevelopment.com.cn/2019/0411/1554985603870.jpg"> 在上海，说起政府信息化（12345市民服务热线）、企业信息化（商务领航）、百姓信息化（美丽家园）的幕后英雄，大家一定会提到一个熟悉的名字——“理想公司”。中国电信上海理想信息产业（集团）有限公司，作为中国电信股份有限公司全资子公司，面向电信、政府、金融、教育、医疗、制造等多个行业提供信息化系...

标签: 发布日期:2019-04-11 08:26:42 Catid:478 Status:6

2070. 甘肃兰州：努力让“精致”成为城市竞争力的重要标志 [100%]

...自纠、压茬检查、徒步检查等方式，主动查找存在的细小问题；同时，畅通“12319”投诉热线，建立微信“随手拍”“城市啄木鸟”举报机制，对接市长热线、市长信箱，引导广大市民群众积极反映身边发现的城市管理方面问题。根据细小问题难易程度，边整边改、随查随改，形成齐抓共管、人人参与细小问题整治的良好氛围。 推行“马路办公”...

标签: 发布日期:2022-01-04 05:45:18 Catid:1828 Status:6

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