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2021. 手机资费一体化，服务何时才能不“漫游”？ [100%]

...体的资费跑在了时代前端，全国一体服务体系却显得有些跟不上脚步。一找二闹三投诉 异地业务靠“攻略”今年初，罗奕玮的工作地点从北京搬到了杭州，仍需和同事、合作伙伴保持联系的她继续用着北京的手机号。最近她爱上了在手机上观看综艺节目，便考虑将原有手机套餐换成ＡＰＰ专属流量更多的互联网套餐。“一开始我比较担心的是老用...

标签: 发布日期:2018-06-21 11:00:02 Catid:479 Status:6

2022. 枣庄：多措并举持续降低市场主体制度性交易成本，助力优化营商环境 [100%]

...站、“信用中国（山东枣庄）”网站和信用枣庄公众号，统一开辟市场主体对隐性壁垒的投诉反映渠道。组织区（市）、部门，聚焦招投标、行政审批、行业协会等问题，开展第5期市场准入壁垒排查清理自查自纠,目前未收到隐性壁垒问题有关投诉。 进一步规范招标投标监督管理。强化招标投标智慧监管，优化完善全市公共资源交易开标、评标区域监控系统，实现...

标签: 发布日期:2023-07-04 02:10:42 Catid:1919 Status:6

2023. 疫情期间退票退款难 要维权也要协商互谅 [100%]

突如其来的新冠肺炎疫情打乱了很多人的出行计划，机票退订退款等问题引发不少消费者投诉。虽然国家有关部门以及携程、飞猪等平台相继推出退票退费政策，但是消费者的退款之路并不顺利，集中表现为退票申请被拒、退票不退款、退票被收取高额手续费等现象。 针对上述问题，北京市朝阳区人民法院亚运村法庭法官助理吴丹认为，消费者可以与平台方积极协商，...

标签: 发布日期:2020-06-01 03:59:28 Catid:1830 Status:6

2024. 中央信访督查组辽宁行：权力到位不越位 [100%]

...的机会。来自国家信访局的督查组成员认为，“这其实是一举两得”。 国家信访局投诉办副主任、中央信访督查组辽宁组负责人王仕科认为，媒体和人大代表、政协委员的加入，不仅有利于信访督查工作的阳光透明，在信访个案督查中更是不可或缺的监督力量。 记者在11天的督查过程中，亲身感受到这个组合较真碰硬的工作作风。 “我们的报告...

标签:信访 巡视组 发布日期:2015-12-12 02:11:40 Catid:565 Status:6

2025. 两部门：整改未完成前无限期叫停顺风车 [100%]

...网约车经营服务；要实行随机派单机制，禁止驾驶员选择乘客，允许乘客选择驾驶员；要建立投诉冻结机制，对乘客投诉未核查处理的，不得向被投诉驾驶员派单；要加强乘客信息保护，关闭顺风车平台社交功能，屏蔽乘客信息，防止泄露个人隐私；要规范车辆安全要求，鼓励有条件的平台公司在网约车显著位置粘贴专用标志，车窗透光率要符合出租汽车要求，确保车内情况...

标签:滴滴 顺风车 发布日期:2018-09-11 08:59:31 Catid:565 Status:6

2026. 中国人均拥有7.22个银行账户 人均持有5.44张银行卡 [100%]

...同时也引发不少金融消费纠纷。据《报告》显示，2018年，人民银行各级分支机构共受理消费者投诉33824笔，同比增长56.52%。从投诉领域看来，金融消费者投诉主要集中在支付结算管理（占比38.58%）、银行卡（占比26.3%）、贷款（占比8.13%）、征信管理（占比4.12%）、储蓄（占比3.88%）、电子银行（占比1.98%）、人民币管理（占比1.96%）等业务领域。 《报告》指出，为了更好化...

标签:电子支付 发布日期:2019-10-22 11:12:08 Catid:565 Status:6

2027. 临沂：全力整治商品和服务明码标价 [100%]

...标价、虚假标价、模糊标价等问题反映强烈，意见很大，明码标价已经成为群众关注的焦点和投诉举报的热点。“开展商品和服务明码标价整治活动，让群众明明白白消费，既能有效回应群众诉求和期盼，又能增进商家和消费者之间的沟通联系，从根本上减少市民投诉，从而建立良好的市场价格秩序，推动全市和谐社会建设。” 　　突出重点，把握关键。商品和服...

标签:商品 服务 临沂 发布日期:2014-06-17 11:43:53 Catid:1922 Status:6

2028. 11号线“板凳族”早高峰占空间 [100%]

...峰期间大家已司空见惯，有的甚至还坐在车门口。营运方表示，他们经常接到对“板凳族”的投诉，主要是占据车厢空间给拥挤“雪上加霜”。有乘客坐的地方靠近车门昨天8点40分，记者在11号线真如站上车，车厢太挤无法进入车厢里部，只好站在近门处。向中间探视，发现中部有明显“空间”，旁边的人为何拥挤在一起而不往“空间”上站？直到车抵...

标签: 发布日期:2019-01-08 11:25:36 Catid:478 Status:6

2029. 3·15特刊丨复星保德信人寿走进社区开展消保金融宣传 [100%]

...uo;，提升消费者金融满意度。 此外，聚焦消费者合法权益维护，复星保德信人寿还建立了投诉处理紧急预案，在营业网点醒目位置公布维权通道、投诉处理流程，积极畅通消费者投诉沟通渠道。同时，针对重大突发事件提前预备应急预案，加强人力配备和应急准备。 一直以来，复星保德信人寿始终以“守护”为使命，秉持“以客为尊”的服务理念，维护...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:40:56 Catid:1940 Status:6

2030. 甘肃西固：服务“有温度” 招标“零跑腿” [100%]

...，按照评标专家抽取监督和开标结束后现场打分的管理制度，严格评标专家监管。同时，畅通投诉渠道，规范投诉行为是监管工作的重要保障。设立建设工程招投标违法行为举报电话，编制《兰州市西固区建设工程招投标中心招标投标投诉处理职责清单》，进一步完善辖区内工程建设领域招投标监管机制。

标签: 发布日期:2022-03-17 03:27:50 Catid:1828 Status:6