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1991. 上海超52万电信用户免费升级百兆宽带，提前半年完成全年任务目标 [100%]

...在今年年初，上海电信就推出了七大“适老服务”举措，包括营业厅设置爱心专柜、客服热线直连人工接听、专属大字账单、上门服务等定制化服务。截至7月底，举办爱心讲坛85场次；上门服务超过3700次；全市共有374家营业厅提供爱心专柜服务，累计接待超过64万人次；直连热线累计为100多万老年人提供服务。 日前，上海电信还积极响应政府“数字家园，人人与...

标签: 发布日期:2021-08-19 02:55:45 Catid:478 Status:6

1992. 天津滨海新区应对外来（返）津人员 疫情防控工作举办新闻发布会 [100%]

...、民警等人员的手机、微信号码，确保居民有事能第一时间找到联系人。二是往实处走。滨海热线和8890便民热线工作人员每天24小时值守，随时解决、派转居民的各类咨询诉求，共累计受理疫情类工单5031件。按时办结率达到96%以上，第一时间为居民解决问题。三是往心里走。妥善安排“歌诗达赛琳娜号”邮轮35名湖北籍旅客留观，照顾好一切起居生活。大沽等街道在居民...

标签:企业复工 发布日期:2020-02-07 01:24:53 Catid:1830 Status:6

1993. 暴雨砺初心，抢通“生命线”，守护民生路 [100%]

...渠道发布警示信息，并联动交警部门引导车辆绕行。 此外，中心还开通了24小时路况咨询热线，安排专人接听群众来电，解答通行疑问、记录出行需求。“之前担心去县城的路不通，打了热线后，工作人员不仅告诉了我绕行路线，还贴心提醒我安全通行，特别暖心。”家住旺苍县龙凤镇的村民王女士说。 筑牢“长效盾”机制

标签: 发布日期:2025-09-17 04:13:52 Catid:1940 Status:6

1994. 山东莱西：学史力行打通化解民忧“最后一米” [100%]

...卖员，上下联动，各方协同，共同把群众的急难愁盼解决好。现在莱西市率先在全省把12345政务热线划转信访局管理，实现了“电信网访”（即12345、来信、网信、来访）融合一体，一口受理，坚持力量下沉、上下联动、同向发力，紧抓隐患矛盾产生的初始环节，带着感情和责任与群众“坐到一条板凳上”，让干部代替群众跑，变群众来访为“干部下访”，最...

标签: 发布日期:2021-08-30 03:53:04 Catid:1926 Status:6

1995. 浦东新区推出重点企业“保姆式”服务 [100%]

...”，对企业办理事项实行“一窗办、优先办、快速办”，体现服务速度。一条服务热线开通重点企业服务热线，及时回应、处置企业合理诉求。一套服务保障围绕企业设立、成长、发展、壮大的全生命周期，实行集企业发展、规划建设、政策支持、人才环境、综合服务一整套的服务体系。服务保障建立重点...

标签: 发布日期:2018-11-26 09:50:49 Catid:478 Status:6

1996. 深圳银协一大批亮点工作引社会关注 [100%]

...本上由分行保卫部门牵头，法律、科技、风险、运营等部门参与，司法协助窗口与客服中心（热线）办理查冻业务，并通过系统改造，规范流程，提高反信诈效率。 2008年2月，协会组织各会员银行签署了《统一办理司法协助公约》，设立了统一办理司法协助业务窗口；2011年７月起，在窗口基础上，在全国率先建立银行司法协助网络工作平台，统一为法院、公安以及其他有...

标签:深圳银协 反信息诈骗 网络查控改革 发布日期:2018-09-14 05:50:00 Catid:1515 Status:6

1997. 东北唯一！沈阳连续两年获评全国标杆城市 [100%]

...材料”服务，探索“秒批秒办”审批方式，100%审批结果信息共享互认。提升12345服务热线咨询解答能力，实现智慧快答，群众满意度达90%以上。推动工程建设项目审批模式创新，全市工程建设项目总体审批时限不超过35个工作日。率先在都市圈内统一身份认证，“一次登录、一网通办”各地区、各城市政务服务事项，实现“无感漫游”政务服务。二是打造...

标签:营商环境 发布日期:2022-08-18 05:16:03 Catid:565 Status:6

1998. 湖北：各地全面采取临时交通管制 所有非必需的公共场所一律关闭 [100%]

...，实行问责“上追一级”。 强化投诉监督。各地必须向社会公布本地疫情防控服务热线电话、网上服务窗口，接受群众咨询、投诉、举报、求助，及时回应诉求，反馈办理结果。出台举报奖励政策，群众可通过“12345”热线、鄂汇办App疫情防控专区等途径，对发热病人报告不及时、“四类人员”收治隔离落实不到位、疫情防控措施落实打折扣等问题进行...

标签:湖北 新冠肺炎 发布日期:2020-02-17 07:40:26 Catid:1855 Status:6

1999. 发挥税收职能 创新服务机制 用情办好惠企利民实事 [100%]

...新城区税务局征纳互动运营中心，接线人员正在接听纳税人通过便民办税“一线通”12366热线打进来的电话，并同步为企业群众提供相关税费政策解答和帮扶办理。 “今年，我们的征纳互动运营中心不仅提供‘答疑解惑’和‘上传下达’服务，更是新增了在线办理业务的职能，进一步提升了服务水平。”新城区税务局办税服务厅副主任李丽慧说道...

标签: 发布日期:2023-12-07 02:22:00 Catid:566 Status:6

2000. 价格政务信息2015-3期 [100%]

...报联动机制成效明显。莒南县物价局设立了价格信访举报受理办公室，建立起信访、“行风热线”、“12345”和“12358”群众服务热线联动工作机制，各职能科室协同配合，严格依法承办群众信访举报案件，缩短了信访举报办理时限，提升了信访举报办理效率，有效化解了一批物业管理、收费公示、明码标价等方面的突出矛盾。自价格信访举报联动工作机制运...

标签:政务 价格 信息 发布日期:2015-01-29 12:12:00 Catid:1922 Status:6