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191. “五一”节消费投诉平稳 [100%]

为期4天的“五一”小长假结束，在此期间，区消保委受理消费投诉6件，总体比较平稳，其中有关美容美发的投诉2件，黄金饰品投诉1件，眼镜投诉1件，汽车销售投诉和家庭装潢各一件。截至目前，已经解决的投诉4件，办结率为66.6%。 “虽然仅仅是6起投诉，但是节日消费特征明显。”区消保委相关负责人表示，在美容美发投诉中，两位消费者反映的问题均...

标签: 发布日期:2019-05-07 11:18:05 Catid:922 Status:6

192. 民航局：4月共受理投诉2024件 [100%]

中国发展网 7月6日 据民航局网站消息 国家民航总局近日发布了4月航空运输消费者投诉情况，4月民航局运输司、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 2024 件（电话投诉613件，书面投诉1411件）,其中境内航空公司1744件，港、澳、台地区及外国航空公司142件，机场投诉137件，机票销售代理企业 1件,本月没有发生对机场地面服务代理企业的投诉。 2017...

标签:投诉 航空 公司 消费者 发布日期:2017-07-06 05:09:14 Catid:565 Status:6

193. 国网鱼台县供电公司：把投诉当成提升管理的“法宝” [100%]

...讯今年以来，国网山东济宁市鱼台县供电公司积极梳理排查服务热点问题，组织开展供电服务投诉管理课题研究和实践，倡导“投诉是金”的管理理念，将投诉作为企业的重要资源来对待。实施投诉处理流程重组再造，建立递进的3级投诉处理流程，每件投诉得到无停滞快速处理。挖掘投诉信息价值，通过完善信息沟通传递渠道，建立投诉信息集中管理机制。加大了客户...

标签:国网鱼台县 3级投诉 供电公司 发布日期:2014-12-14 05:38:38 Catid:565 Status:6

194. 义乌探索消费信用公示试点 开启“前置消费维权”模式 [100%]

...作已全面铺开。 当天，在家居城采购家具的龚大伯在电子触摸屏公示平台上查询经营者的投诉信息和诚信度。他说，“消费者看公示再消费的举措很好，有了这个平台，我们可以选择诚信度高、履约能力强、守法经营的店铺消费，避免产生一些不必要的纠纷，为市场监管部门点赞！” 今年以来，根据省局开展消费投诉公示试点工作的相关要求和精神，义乌作...

标签: 发布日期:2018-07-03 03:49:00 Catid:478 Status:6

195. 山西太原：第三季度全市消协组织接待消费者咨询575人次 [100%]

...报 中国发展网讯 记者崔志强报道 2021年第三季度，山西太原市各级消协组织共受理消费者投诉2698件，解决2638件，投诉解决率97.7%，为消费者挽回经济损失189万余元。2021年第三季度全市消协组织接待消费者咨询575人次。 一、投诉性质分析 根据投诉性质分类，培训服务、快递服务、美容服务是引发投诉的主要原因。投诉主要集中在商家突然跑路、不履行合同上的...

标签:山西太原 消协组织 发布日期:2021-10-13 02:11:51 Catid:1828 Status:6

196. 长宁消费投诉处理便民、惠民和利民 [100%]

...消保委）"打响‘四大品牌’促进消费增长"第一年实践活动行动方案的落实，2018年以来，针对投诉量明显上升，跨区域、疑难性、群体性投诉持续增多的趋势，市消保委立足实际、挖潜聚力，整合资源，进一步夯实投诉处理业务基础，不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为破解消费者异地维权所面临耗时长、费精力、成本高等问题，部分区消保委...

标签: 发布日期:2019-03-19 06:13:24 Catid:478 Status:6

197. 网络侵权责任制度需进一步完善 15天等待期规定需考量 [100%]

...同时，不少电商卖家变得格外小心翼翼。因为，如果在这个时候被别有用心之人盯上，被恶意投诉，那就意味着，卖家很有可能会错过“双十一”这一轮黄金商机。 这种担心并非杞人忧天。今年2月，浙江杭州铁路运输法院公开宣判了电子商务法实施后杭州首例恶意投诉案。此案中，原告在被恶意投诉后发现，被告曾伪造权利证明对淘宝平台上多个同品牌卖家发起过...

标签:消费者 发布日期:2019-10-15 10:40:17 Catid:1830 Status:6

198. 消费投诉处理 直指便民、惠民和利民 [100%]

...保委）“打响‘四大品牌’促进消费增长”第一年实践活动行动方案的落实，2018年以来，针对投诉量明显上升，跨区域、疑难性、群体性投诉持续增多的趋势，市消保委立足实际、挖潜聚力，整合资源，进一步夯实投诉处理业务基础，不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为破解消费者异地维权所面临耗时长、费精力、成本高等问题，部分区消保委...

标签: 发布日期:2019-03-19 09:57:07 Catid:478 Status:6

199. 有诉必接 有案必查 有查必果 兰州市场监管局：“防疫”“维权”两不误 [100%]

...局12315中心全员取消春节假期，24小时值守，积极解决消费者反映的突出问题，及时受理消费者投诉举报，及时处置，及时反馈，做到有诉必接、有案必查、有查必果，全力稳定市场价格，切实维护消费者合法权益，积极营造公平、公正、有序的营商环境和安全消费环境。

标签:12315服务热线 发布日期:2020-02-12 03:09:58 Catid:1855 Status:6

200. 陕西：榆林市构建“营商环境110”投诉举报快速反应机制 [100%]

...导报、中国发展网讯 记者苟俊报道 今年以来，陕西省榆林市高位推进优化营商环境工作，创新投诉举报处理工作，依托“12345”便民服务热线、百姓问政、营商环境平台，探索建立“营商环境110”快速反应机制，着力解决企业群众急难愁盼问题，持续推动全市营商环境再优化再提升再突破。 多渠道受理、一体化分析。全市涉营商环境问题的投诉举报渠道多样...

标签: 发布日期:2023-03-20 12:35:10 Catid:566 Status:6

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