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11. 中消协:第三季度解决18万余件投诉,挽回消费者损失超3亿 [100%]

中国发展网讯 10月29日,中国消费者协会发布《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称:《投诉情况分析》)。分析显示,2019年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉236144件,解决181832件,投诉解决率77%,为消费者挽回经济损失33157万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件,加倍赔偿金额128万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询30万余...

标签:中消协 消费者协会 三季度 发布日期:2019-10-30 08:47:48 Catid:565 Status:6

12. 银保监:二季度保险消费投诉33732件,人保投诉量位列财产保险公司首位 [100%]

...据银保监会网站消息 近日,银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)称,2020年第二季度,银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件,同比增长26.86%。 其中涉及财产保险公司16200件,同比增长11.08%,占投诉总量的48.03%;人身保险公司17532件, 同比增长46.03%,占投诉总量的51.97%。人保财险、平安财险、...

标签:消费者权益 保险消费投诉 发布日期:2020-08-16 10:18:16 Catid:565 Status:6

13. 保监会通报1月保险投诉情况意外伤害险投诉增多 [100%]

人民网北京2月18日电 (张文婷)近日,中国保监会通报2016年1月保险消费投诉情况。数据显示,2016年1月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2164件,同比下降21.59%,环比下降22.77%。 财产险投诉案件占有效投诉总量的50.28% 财产保险公司方面,2016年1月,中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉1088件...

标签:保险投诉情况意外伤害险 发布日期:2016-02-18 05:21:15 Catid:1159 Status:6

14. 中消协:第三季度解决18万余件投诉,为消费者挽回损失超3亿 [100%]

...ss="bjh-p">中国发展网讯 据消协消息 10月29日,中国消费者协会发布《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。据全国消协组织受理投诉情况统计,2019年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉236144件,解决181832件,投诉解决率77%,为消费者挽回经济损失33157万元。 按投诉性质来看,在所有投诉问题中,售后服务投诉69827件,占总问题的29.57%,质量...

标签:商品投诉 发布日期:2019-10-29 06:29:39 Catid:565 Status:6

15. 保监会:今年一季度保险消费投诉总量同比下降9.11% [100%]

中国经济网北京4月29日讯 保监会今日通报2015年一季度保险消费投诉情况。一季度,保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5439件,同比下降9.11%。其中,涉及财产险公司的投诉2463件,占有效投诉总量的45.28%;涉及人身险公司的投诉2962件,占有效投诉总量的54.46%。  一、总体情况 2015年一季度,中国保监会机关及各保监局...

标签:保监会 保险 消费 发布日期:2015-04-30 07:50:50 Catid:565 Status:6

16. 新疆“12315”发布2022 年十大消费投诉热点 [100%]

中国发展网讯 根据自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心数据统计显示,2022年自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心话务平台及全疆各级12315机构共受理投诉举报咨询39.5万件。其中,消费投诉10万件,占总受理量的25.31%;违法举报2.4万件,占总受理量6.02%;业务咨询27.1万件,占总受理量的68.67%,办结率均达到98.66%以上,为消费者挽回经济损失7101...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:59:29 Catid:1074 Status:6

17. 司法鉴定执业活动投诉处理办法修订征求意见稿公布 [100%]

...部在征求地方司法行政机关和有关专家学者意见的基础上,对2010年出台的《司法鉴定执业活动投诉处理办法》进行了修订,形成了《司法鉴定执业活动投诉处理办法(修订征求意见稿)》,并向社会征求意见。 修订意见稿指出,此前的处理办法虽取得了很大成效,在执行《投诉办法》的实践中,也暴露出一些突出问题,...

标签:司法鉴定 发布日期:2018-07-23 02:04:00 Catid:565 Status:6

18. 银保监会公开征求意见 拟建立投诉处理回避制度 [100%]

中国发展网讯 据银保监会网站消息,银保监会近日就《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见稿)》(以下简称《管理办法》)公开征求意见。《管理办法》提到,银行保险机构应当建立投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益人员核实投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。 《管理办法》共二十四条,主要...

标签:投诉处理 发布日期:2019-11-01 01:55:48 Catid:565 Status:6

19. 浙江2017年度消费投诉显示网购成消费者投诉重灾区 [100%]

   杭州网讯3月12日,浙江省工商局对外发布了《2017年度浙江消费投诉分析报告》(下称《报告》)。  报告显示,2017年全省受理服务消费投诉23.9万件,同比增长38.2%,连续四年超过商品消费投诉;网购消费投诉量大增速快,全省共受理网络购物投诉28.3万件,占全省消费投诉总量79.2%,同比增长81.4%。  据了解,2017年全省各级工商(市场监管)部门紧紧围绕...

标签: 发布日期:2018-03-12 07:17:59 Catid:478 Status:6

20. 银保监会:第三季度共接收并转送保险消费投诉36754件,环比增长8.96% [100%]

...监会网站消息 近日,中国银保监会消费者权益保护局发布了《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),披露了2020年第三季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。 第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件,环比增长8.96%。其中涉及财产保险公司16895件,环比增长4.29%,占投诉...

标签:保险消费投诉 发布日期:2020-12-02 11:57:46 Catid:565 Status:6