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181. 河南夏邑：市场监管部门向恶意索赔者亮剑 [100%]

...王集、刘店集、韩道口等5个乡镇，11家经营主体。投诉事由主要集中于“反向抺零”多收消费者钱款问题，如李某某在某商店散称购买的葡萄柚，回家后复核价格发现应收价为2.66364元，即0.778*3.38元/千克，实收价格为2.7元，多收不到1分钱这样的投诉多达11件，要求商家退赔费用，赔偿损失。

标签: 发布日期:2026-01-22 12:20:57 Catid:2207 Status:6

182. 松江2018年消费投诉情况出炉 [100%]

...是投诉的热点。在投诉热点中，预付卡投诉居高不下，其中又以健身服务投诉较为突出。消费者袁小姐通过微信小程序购买了某瑜伽馆的瑜伽年卡，因为搬家，10日后便提出退卡退款。购买时页面上显示除特殊情况外概不退款，但消费者提出退款要求后，页面随即被修改为一经售出，概不退款。由于经营者拒绝调解，袁小姐也无充分证据，只能吃一个“哑巴亏”。教...

标签: 发布日期:2019-03-13 10:41:03 Catid:478 Status:6

183. 松江2018年消费投诉情况出炉 [100%]

...是投诉的热点。在投诉热点中，预付卡投诉居高不下，其中又以健身服务投诉较为突出。消费者袁小姐通过微信小程序购买了某瑜伽馆的瑜伽年卡，因为搬家，10日后便提出退卡退款。购买时页面上显示除特殊情况外概不退款，但消费者提出退款要求后，页面随即被修改为一经售出，概不退款。由于经营者拒绝调解，袁小姐也无充分证据，只能吃一个“哑巴亏”。教...

标签: 发布日期:2019-03-13 07:41:21 Catid:478 Status:6

184. 约谈险企负责人 监管层重拳出击严查销售误导 [100%]

...评情况，分别对投诉处理考评排名靠后的保险公司进行监管谈话，要求相关保险公司高度重视消费者权益保护工作。 近段时间以来，银保监会对保险销售误导的查处惩戒力度明显增强，针对损害保险消费者合法权益的典型问题和突出公司，组织开展“精准打击行动”，同时针对人身保险销售、渠道、产品和非法经营等方面问题开展“治乱打非”专项整治。 ...

标签: 发布日期:2018-06-12 11:00:00 Catid:479 Status:6

185. 2015年12315消费者投诉举报咨询情况一览 [100%]

...cn/2016/0315/1458000310381.jpg" border="0" /> 2015年，全国工商和市场监管部门依托12315网络，共处理消费者诉求777.76万件，同比增长2.6%，为消费者挽回经济损失18.6亿元。 一、 消费者诉求总量持续增加，互联网接收量增幅较大。 全国工商和市场监管部门不断加强12315专用电话、互联网、移动互联等受理平台建设，各地纷纷开通微博、微信等新投诉渠道，为消费者提供解决...

标签:监管部门 举报 维权 发布日期:2016-03-15 08:05:00 Catid:565 Status:6

186. 部分电商擅自制定退货标准 违规收取折旧费 [100%]

...　中消协昨天公布了上半年的投诉情况和七大投诉热点。其中，“七日无理由退货”成为消费者投诉热点之一。　　据中消协透露，今年上半年全国消费组织共受理消费者投诉32万余件，投诉解决率92.7%，为消费者挽回经济损失6.77亿元。与去年同期相比，受理量、解决数、解决率和挽回损失数额均有不同程度的增加。　　商品投诉量居前五位的分别是通讯类产...

标签:投诉 退货 服务 无理由 消费者 发布日期:2014-08-06 05:05:46 Catid:565 Status:6

187. 松江区2018年消费投诉情况出炉 [100%]

...是投诉的热点。在投诉热点中，预付卡投诉居高不下，其中又以健身服务投诉较为突出。消费者袁小姐通过微信小程序购买了某瑜伽馆的瑜伽年卡，因为搬家，10日后便提出退卡退款。购买时页面上显示除特殊情况外概不退款，但消费者提出退款要求后，页面随即被修改为一经售出，概不退款。由于经营者拒绝调解，袁小姐也无充分证据，只能吃一个“哑巴亏”。教...

标签: 发布日期:2019-03-13 06:59:14 Catid:478 Status:6

188. 中消协2019年受理投诉逾82万件 预付费成维权老大难 [100%]

...等领域，成为维权老大难。 2019年全国消协组织共受理消费者投诉821377件，同比增长7.76%，解决614246件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117722万元。 中消协投诉问题性质分类情况表 ...

标签:预付费 维权 发布日期:2020-01-18 05:46:23 Catid:1830 Status:6

189. 消费者投诉举报统一使用12315热线号码 [100%]

...举行，论坛主题为“消费环境与高质量发展”。全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。 国家市场监管总局副局长甘霖介绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监123...

标签:投诉举报 发布日期:2019-09-02 04:40:19 Catid:565 Status:6

190. 银保监会2019年督促银行保险机构清退、赔付消费者40.92亿元 [100%]

...银保监会首席会计师马学平表示，2019年，银保监会一年来，监管直接接收办理银行业、保险业消费者投诉事项3.13万件，同比增按长69%。从5元运费险投诉到8100万的理财投诉，从手机碎屏险到巨额财产险，银保监会都认真处理，及时回复消费者。同时开展专项治理工作，银保监会全年督促银行保险机构清退、赔付消费者40.92亿元。 马学平表示，2019年，银保监会聚焦消费者...

标签:消费者权益 发布日期:2020-01-14 08:20:50 Catid:565 Status:6

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