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181. 10岁娃打赏主播一夜花近2万 抖音“青少年模式”形同虚设 [100%]

...处，试图追回时，对方竟然答复，钱已经打赏花掉了，无法退回。无奈之下，老林向新民晚报投诉热线诉说了自己的遭遇。 深夜偷充值近2万 11月28日，周四晚，老林在床上看了会电视就进入了梦乡。即便在梦中，他也没有想到，凌晨1点多，儿子悄悄起床拿走了他的手机。 从事后的电子账单上的时间来看，小林很迅速地用老林手机里支付宝和微信钱...

标签:抖音 发布日期:2019-12-16 05:50:23 Catid:1830 Status:6

182. “金融标准 为民利企” 海尔消金的标准化实践之路 [100%]

...，基于向量数据库进行声纹比对和相似聚类，精准识别非本人声纹和黑产团伙，累计识别恶意投诉团伙近20个，黑名单号码及名单信息近千个，有效实现了非法代理投诉及恶意投诉的黑产识别，保护用户信息安全和财产安全。 随着《国家标准化发展纲要》的深入推进，海尔消金将继续秉持“金融标准 为民利企”的理念，不断深化金融标准化工作，提升企业竞争力和...

标签: 发布日期:2024-09-25 02:39:50 Catid:1940 Status:6

183. 高中生体验电商客服 每天叼着筷子打键盘 [100%]

...正式上线。正式实训从11月10日开始，电商163班的同学们称之为“战斗”。为顾客解答、接投诉、退款、售后服务，从当月10日持续到25日，同学们每天早上6点就摸黑来到学校工作室，打开电脑一直坐到晚上8点。在这期间，所有人的消息列表不断有新消息弹出来，学生们连吃饭都是捧着盒饭、叼着筷子在敲键盘回复。

标签: 发布日期:2018-12-12 04:15:37 Catid:478 Status:6

184. 预售商品不退还定金 “双十一”预售后遗症浮现 [100%]

...然而疯狂“预售”后，一系列问题陆续浮现，引发热议。本报热线13671686848近日接到多起投诉，反映“双十一”预售商品定金不退，不支持7天无理由退货等问题。　　市消保委表示，今年是《新消法》正式实施后的首个“双十一”，天猫预售商品不分情况、一概不支持“七天无理由退货”的做法，明显属霸王条款。　　预售商品竟然不...

标签:预售 定金 商品 退货 发布日期:2014-11-20 04:17:52 Catid:494 Status:6

185. 联通好服务 用心为客户 默默奉献 只为您百分满意 [100%]

在北京联通，有一位默默奉献了十四年的投诉处理专员李晓艳。十四年，从职场小白成长为一位经验丰富的投诉处理专家，她始终坚持踏实认真地对待每一位客户，将客户的需求放在首位，以“服务有温度，处理有时效”为座右铭。不断复盘遇到的问题，总结经验，再不断实践，如此循环往复，积累了丰富的投诉处理经验的同时，也让许多年轻同事在她的帮助下顺利解...

标签: 发布日期:2024-11-18 01:26:55 Catid:1940 Status:6

186. 小区宽带业务遭垄断 三大运营商为何绕不过一家私企 [100%]

...的退休市民李文娟发现，即使安装了50M的光纤宽带，小外孙看的直播网课还是经常卡顿。反复投诉报修后，网速仍然没有提上来。更让她恼火的是，当她前往别家运营商办理宽带业务时，竟被对方以住址“不是居民住宅，属性不符”为由拒绝了。 问了周围一圈邻居后，李文娟才明白，原来整个小区400户居民的宽带业务，都要通过一家代理电信服务的私营企业才能接...

标签: 发布日期:2018-12-26 10:15:00 Catid:479 Status:6

187. 苹果授权店被曝”洗白”被盗手机 [100%]

...：赃机换新无需凭证" /> 中新网4月7日电 (IT频道 张司南)近日，中新网IT频道接到多位网友投诉称，自己此前被盗的手机，在未出示任何“三包证明”与购机相关信息的情况下，被他人从苹果官方授权店里换了新机。投诉网友称，手机被盗后已经报案，并向苹果官方客服做出手机串号登记，但被盗手机仍被苹果官方授权店更换新机。对于苹果售后店是否该对“洗白&...

标签:苹果 手机 发布日期:2015-04-08 02:55:26 Catid:1159 Status:6

188. 中储智运员工获第五届客户服务节“最美客服人”称号 [100%]

...有近200名员工，他们和“最美客服人”袁艳丽共同负责货主客户和承运客户的业务咨询、投诉受理等事项。2020年，他们共接待客户约130余万人次，客户满意度达到99%以上。有客户凌晨三四点打进电话，解决完自身问题后发出感慨：“只有你们平台在这个点还有客服接听电话。” 技术创新推动客服升级 去年疫情刚刚爆发，中储智运就立即启动...

标签: 发布日期:2021-06-07 03:46:07 Catid:1940 Status:6

189. 去哪儿网被浙江永康法院列为"老赖" 拒退签证保证金 [100%]

...019年两年，北京趣拿信息技术有限公司涉及法律诉讼144起。 此前，据时间财经报道，黑猫投诉平台上，涉及去哪儿网的投诉量近达2000条。据不完全统计，仅9月30日-10月8日的投诉就有百余条，涉及随意扣款、退款困难、虚假房源欺诈消费者等等。 10月7日，网经社电子商务研究中心发布的《国庆小长假OTA（在线旅游平台）消费评级榜》中，去哪儿等7家平台，用户满意...

标签:去哪儿网 老赖 发布日期:2019-10-18 11:27:10 Catid:565 Status:6

190. 免费安装为何要加钱？家电售后安装维修乱象调查 [100%]

...者头疼不已：要么只能花冤枉钱，要么干脆自己动手。中消协发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》就曾提到，家电产品安装维修收费混乱。 免费安装为何要加钱？付费的维修材料为何比一些电器还贵？家电安装维修市场乱象不断，消费者该如何避坑？对此，《法治日报》记者展开调查。 售前宣称免费安装 上门之后层层收费 8月18日晚上...

标签: 发布日期:2023-09-18 10:29:05 Catid:566 Status:6

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