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1741. 2022年江苏消保委系统为消费者挽回损失近3.87亿元 [100%]

...nt: 2em;">记者袁雪飞报道 江苏省消保委日前发布了2022年消费投诉和消费维权舆情分析报告。2022年全省消保委系统共计受理维权投诉278827件,同比增长30.2%,接待消费者来访和咨询81.7万人次,为消费者挽回经济损失近3.87亿元。 报告显示,2022年消费投诉热点主要集中于5个行业和领域。一是家政服务行业,主要涉及家政公司涉嫌虚假...

标签: 发布日期:2023-01-04 05:14:50 Catid:1830 Status:6

1742. 山东平度发展和改革局:让“12345”热线服务有温度 [100%]

...动,以热线问题为关键抓手,不断提高服务意识,优化工作举措,以高质量的服务,提升市民投诉件的满意率。 “12345”热线是民情“传声筒”、是干群“连心桥”,热线服务彰显温度,为更好地为人民服务,平度市发展和改革局始终秉持“问题不过夜”原则,接到投诉后,及时向群众宣传政策,保障群众诉求合理解决,遇到难题时,加班加点研究...

标签: 发布日期:2023-01-04 11:13:00 Catid:1919 Status:6

1743. 济南济阳区发改局:扎实推进招标投标领域营商环境优化 [100%]

...明确各成员单位任务分工,完善工作协调配合机制,努力营造公平竞争的市场环境。 做好投诉处理。一方面,畅通投诉举报,在济南公共资源交易济阳分中心大屏幕等多渠道公布投诉受理方式,面向社会公开监管部门职责、电话、邮箱等信息。另一方面,强化在日常业务办理、政策咨询等工作过程中对问题的发现力度,及时回应公众诉求,发挥舆论和公众监督对工作的促...

标签: 发布日期:2022-09-20 12:40:36 Catid:1919 Status:6

1744. 河南能源监管办深入解决用户低电压问题 [100%]

近日,河南能源监管办12398投诉举报热线系统接到某县群众来电,反映其居住小区用电高峰期低电压,给群众生活带来不便。 接到投诉后,我办马上与当地供电企业进行联系调查原因。经核实,2021年该地区已经计划进行改造,当时村委未协商出合适的变压器布点,因此对部分线路进行了改造,解决了当时的低电压问题。由于因今年其村庄外围新建房屋增加,供电距离进...

标签: 发布日期:2022-08-24 10:19:50 Catid:25 Status:6

1745. “雪糕刺客”凉凉?广州开展“雪糕明码标价”专项执法 [100%]

...发给相关经营者,督促其认真落实明码标价,自觉做到诚信经营、价格自律。另一方面,畅通投诉举报渠道,密切关注相关投诉举报工单,及时回应社会关切,营造“行政监管、行业自律,社会监管”的良好氛围,充分保障消费者的知情权和公平交易权,让“雪糕刺客”无所遁形。 在“雪糕明码标价”专项执法行动中,广州市荔湾区市场监管局执法人员...

标签: 发布日期:2022-07-08 05:16:37 Catid:1830 Status:6

1746. 义乌建成电商直播基地消费维权联络站 [100%]

...权联络站设立一个固定的场所,专业人员在职在岗;统一建立消费维权联络站工作机制,建立投诉信息快速接收机制,形成从投诉到解决,完备的维权流程。 电商直播基地消费维权联络站的建立,可以助力电商企业进一步建立完善消费维权机制,使投诉举报、消费纠纷更加通畅。有助于及时了解消费诉求,落实各项网络交易规定,加强自身管理,为消费者提供安全可靠、...

标签: 发布日期:2022-06-10 12:37:51 Catid:479 Status:6

1747. 山西加大清理拖欠中小企业账款力度 [100%]

...付条例》2020年9月1日起施行,省小企业局以有力举措推动相关工作开展。截至目前共受理合法投诉事项86件,涉及金额1.884亿元,大部分已达成还款协议。 省小企业局将进一步理顺工作机制,尽快出台相关办法,统筹指导全省保障支付工作有序开展,深化联合执法,与省民营办、发改、审计、市场监管等部门合力保障中小企业款项支付。同时采取督办检查、约谈通报、失...

标签: 发布日期:2022-05-09 05:15:59 Catid:565 Status:6

1748. 浙江湖州消费环境持续优化位居全省前列 [100%]

...消费维权工作受到充分认可。”湖州市市场监管局有关负责人介绍,2021年,全市共接收各类投诉举报37005件,同比下降16%。其中,投诉28611件(消保委直接受理处置2854件),举报8394件,投诉举报办结率94.71%,完成“诉转案”114件,为消费者挽回经济损失1838.18万元。 今年,湖州市将继续推进“放心消费在浙江”建设,持续扩大“放心消费在浙江”品牌...

标签:消费维权 发布日期:2022-03-17 02:59:43 Catid:1830 Status:6

1749. 山东平度发改局:热线服务切实解决群众“急难愁盼” [100%]

...目前,通过青岛12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询、网上信访等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询100余件,办结率100%,满意率98%。 深入贯彻主题活动精神。平度市召开“转作风、强本领、践初心”主题活动动员大会以来,平度市发展和改革局认真贯彻会议精神,强化宗旨意识,优化工作作风,提升服务水平,以为民热线问题为主抓手,召开热线新系统专题...

标签: 发布日期:2021-12-03 06:13:38 Catid:1926 Status:6

1750. 成都东部新区丹景:严抓在建工地污染防治 [100%]

...c="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2021/0918/1631930851742.png" border="0" alt="丹景4" /> 三是畅通投诉渠道,响应到位。通过群众工作之家、网格“哨点”、“社区e家”等多渠道接收生态环保问题的投诉和建议,明确投诉受理、移交、处理、回复等环节的工作流程,确立了以首问负责、热情服务、积极协调、动态跟踪、及时闭合为主要工作要求的问题处理机制...

标签: 发布日期:2021-09-18 04:20:30 Catid:1377 Status:6