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1741. 信阳市浉河区:关注企业问题,提高服务质量 [100%]

...,不断改善服务质量,优化营商环境,以促进经济发展和提高投资吸引力。 一是构建高效投诉渠道,做好处理回复。设立线上与线下结合的投诉平台,多渠道受理,确保全覆盖,做到快速响应,承诺限时回复,提升处理效率。 二是明确责任归属,强化责任追究。落实工作责任,首个接收到投诉的部门需跟踪到底,直到问题解决...

标签: 发布日期:2024-12-25 11:23:12 Catid:2075 Status:6

1742. 市场监管总局将深入实施优化消费环境三年行动 [100%]

...作会议在京召开。会议提出,市场监管总局明年将深入实施优化消费环境三年行动,全面升级投诉举报处理体系,切实破解消费领域痛点问题。 今年以来,市场监管部门加大消费者权益保护力度,大力整治消费领域突出问题。深入整治电子计价秤乱象,查处不合格电子计价秤3.6万台;完成加油机作弊综合治理专项行动,查处案件1530件,罚没2.9亿元;强化“职业闭店&rdq...

标签: 发布日期:2024-12-26 11:53:50 Catid:565 Status:6

1743. 强能力提质效 山东平度发展和改革局热线在行动 [100%]

...。1-10月份通过12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询、网上信访等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询200余件,办结率100%,满意率98%。 形成组织合力。成立热线办理专班,由局主要领导担任专班组长,分管领导担任副组长,每个科室安排专职人员对相关职责的投诉进行回复,形成了责任分明、协调有序、运转高效的工作机制,大大提高了热线案件的办理质量和效率,...

标签: 发布日期:2023-11-28 11:03:53 Catid:1919 Status:6

1744. 啄木鸟家庭维修整改完毕,全力落实价格透明并升级 “天工系统” [100%]

...,啄木鸟围绕公众关注的服务问题,持续推进平台制度优化,目前已在价格透明、流程留痕、投诉反馈处理等多个关键环节取得阶段性进展。 啄木鸟家庭维修执行总经理朱红坤表示,此次整改主要集中在三大方面: 其一,价格收费透明化。平台已将7类主要服务项目价格进行全渠道公开,推出“AI问价”功能,方便用户在下单前了解服务费用,让维...

标签: 发布日期:2025-08-04 07:53:51 Catid:1940 Status:6

1745. 风险提示送上门:警惕不法中介“代理维权”陷阱 守护您的金融安全 [100%]

...”“退还息费”“征信修复”“债务优化”等名义,教唆消费者实施恶意投诉,严重影响金融市场稳定。在此,中国民生银行信用卡中心(下称“民生信用卡中心”)为您揭示不法中介的常见套路: 一、虚假承诺“全额退息退费” 不法中介谎称可帮助客户“追回信用卡利息”“减免逾期费用”,诱导客户提...

标签: 发布日期:2025-09-19 04:06:03 Catid:2202 Status:6

1746. 山东阳谷:紧盯物业服务信息“三公开”,让群众明白消费 [100%]

...白消费。 检查组现场检查了贯彻落实上级有关文件精神情况,和对物业服务标准和价格、投诉渠道和方式、公众收益信息实行“三公开”制度的情况:是否在社区显著位置设置“三公”专栏,是否公示服务标准和收费依据,是否公布投诉电话、完善业主投诉渠道等,并对存在问题的社区当场下达整改通知书,限期整改到位。 通过对“三公开”制度...

标签: 发布日期:2023-06-01 10:45:03 Catid:1919 Status:6

1747. 大家人寿通川支公司关于警惕“代理退保”“代理维权”黑灰产的风险提示 [100%]

...索取身份证、银行卡、保单等敏感信息,收取高额前期费用后,再教唆消费者伪造证据、恶意投诉施压保险公司,成功后抽成20%-30%,失败则直接拉黑失联。 此类黑灰产暗藏多重风险:一是保单强制终止,保障彻底中断,后续出险无庇护,重新投保还可能面临保费上涨或拒保;二是遭遇高额手续费、抽成,甚至被诱导购买“高收益产品”导致本金损失;三是个人敏感...

标签: 发布日期:2026-01-19 05:05:50 Catid:1940 Status:6

1748. 江西宜春明月山城管局:尽心为民办实事 群众致谢送锦旗 [100%]

...此结果表示非常满意。 今年以来,宜春市综合行政执法局明月山分局已处理完成12345市长投诉问题46件,办结率100%,群众满意率100%。下一步,宜春市综合行政执法局明月山分局将继续秉承“群众投诉无小事”的理念,确保投诉事项高效解决,以实际行动落实“三比三争”活动要求,以精准服务为群众排忧解难,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。...

标签: 发布日期:2023-04-18 11:02:31 Catid:565 Status:6

1749. 湖北仙桃:打造“采购零跑腿”服务新模式 助力营商环境优化提升 [100%]

...“全过程”信息公开。为维护采购当事人合法权益,政府电子采购平台开辟了在线质疑、投诉功能,支持供应商在线提起质疑、投诉,节约潜在供应商质疑、投诉成本和时间。(廖亮 韩爱华)

标签: 发布日期:2023-03-27 11:43:57 Catid:1830 Status:6

1750. 深圳市实现“办不成事”反映窗口全覆盖 [100%]

...印新证照。 深圳市政务服务中心西厅设置的“办不成事”反映窗口配备了两名专职投诉协调人员,受理群众意见建议和投诉。该窗口全面实行首问负责制、限时办理制,投诉处理实行“登记—受理—处理—办结—评价”全过程闭环管理。 “办不成事”反映窗口是以企业和群众诉求为导向,创新解决问题的方式。“日常生活中总会遇...

标签: 发布日期:2023-03-21 11:07:28 Catid:1830 Status:6