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161. 【联通好服务，用心为客户】汉沽联通：党建铸基提能力，服务升级展风采 [100%]

...是分公司高质量发展的政治引领，更是推动服务品质提升的关键力量。汉沽分公司客户服务部投诉处理组，作为分公司客服党支部的一支精英团队，他们以党建为魂，服务为体，用实际行动诠释了“党建领航，服务为本”的深刻内涵，展现了客服党支部团队的独特风采。

标签: 发布日期:2024-11-18 05:21:54 Catid:1940 Status:6

162. 宁波女子拍婚纱照给了差评 结果店家上门来闹事 [100%]

...到了别人。”    王经理告诉记者，其实公司对于这个事情相当重视，齐女士投诉之后，公司已经让涉事的前台客服离职。“其实开门做生意，总会遇到各种不同的客户，有差评也很正常，而且当事的客服已经离职了。之后发生的事情和我们公司无关了。”王经理告诉记者，至于有人去齐女士工作的医院闹事，他们完全不知情。“就算真有其事，那也是她们的...

标签: 发布日期:2017-12-06 04:32:46 Catid:478 Status:6

163. 宁波女子拍婚纱照给了差评 就有人上门来闹事 店家回应 [100%]

...到了别人。”    王经理告诉记者，其实公司对于这个事情相当重视，齐女士投诉之后，公司已经让涉事的前台客服离职。“其实开门做生意，总会遇到各种不同的客户，有差评也很正常，而且当事的客服已经离职了。之后发生的事情和我们公司无关了。”王经理告诉记者，至于有人去齐女士工作的医院闹事，他们完全不知情。“就算真有其事，那也是她们的...

标签: 发布日期:2017-12-06 08:32:48 Catid:478 Status:6

164. 丁丁网CEO谈上海总部“一片狼藉”：搬家而非失联 [100%]

...策略，给丁丁网的发展带来弯路。如今，由于公司搬家导致客服电话等沟通不畅，甚至有用户投诉“向丁丁装修付款一万元后没法联系”的投诉。对此，他已经安排员工去投诉者的装修现场交流。 在这个各类客户端争抢上线的年代，徐龙江仍要坚持做丁丁地图，“丁丁是我的孩子，砍掉哪一部分业务都不舍。”他打算在垂直平台上继续耕耘，努力发展丁丁装...

标签:丁丁 上海总部 搬家 发布日期:2015-12-07 09:25:35 Catid:478 Status:6

165. 携程再曝退票纠纷:2700元机票只能收回100多元 [100%]

...下几种：与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 　　张瑜表示，在与携程方面沟通无果后，他也通过315投诉热线进行了咨询与投诉。 　　“经核实，客人购买的是携程推出的‘旅行套餐’产品。考虑到此次客人第一次购买携程‘旅...

标签:机票 消费者 张瑜 套餐 发布日期:2014-11-26 04:04:46 Catid:565 Status:6

166. 天润融通视频客服更新，客服沟通方式升级了！ [100%]

...图根本讲不清楚。特别是在家电、智能锁、工业设备这些专业领域，服务效率低、客户不满、投诉频发……已经成了很多企业难解的痛点。 天润融通基于大量服务场景调研，在线客服正式上线「原生视频通话」功能。 客户无需加微信、无需跳转，直接在客服窗口发起视频通话！ 客服可开启远程视频指导、共享屏幕操作，几分钟排查完问题！ 同步...

标签: 发布日期:2025-07-07 04:06:15 Catid:1940 Status:6

167. 免费升级手机套餐？当心电信行业营销套路！ [100%]

...博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。《工人日报》记者采访发现，类似投诉并不鲜见。11月6日，中国消费者协会发布的《服务领域投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)指出，电信行业不规范营销和经营行为仍禁而不止。 尽管工信部门近几年加大了对电信运营商的监管力度，但电信行业一些痛点问题尚未根除。《报告》指出，电信行业存在的相关...

标签: 发布日期:2023-11-08 10:00:23 Catid:1830 Status:6

168. 联通好服务 用心为客户——记甘南联通投诉处理专员王燕 [100%]

...2020年,她首次获得中国联通甘肃省分公司授予的“服务明星”荣誉称号。她就是甘南联通投诉处理专员王燕。 “在线应解尽解,来电应接尽接”,是王燕一直以来的服务承诺宣言。不论是营业员岗位,还是投诉处理岗位,王燕始终践行着她的服务初心与工作使命,多年来她用心接派每一个工作任务、用心倾听每一位用户来电、用心解决每一位用户反映的问题,兢兢业业...

标签: 发布日期:2024-04-25 03:25:02 Catid:1940 Status:6

169. 中消协：一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失19740万元 [100%]

中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。 根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五...

标签: 发布日期:2024-05-09 10:24:21 Catid:1830 Status:6

170. 联通好服务 用心为客户-智慧客服北方一中心刘伟涛 [100%]

...在竭尽岗位职责的时，他还活跃在班组内部，带动本队列的学习氛围，根据对现场各类咨询，投诉处理的方式和过程，提出了许多有价值的建议和意见，并得到认可和采纳，他还潜心研究，总结出实用的工作材料，以供周围同事们查阅和学习，极大方便了本岗位人员对日后类似案例的快速锁定，提高工作效率。 在一次面对高难度用户，刘伟涛及时换位思考有效升投拦截，...

标签: 发布日期:2023-09-28 08:51:22 Catid:1940 Status:6

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