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1601. 助企惠民办实事 多措并举解民忧 [100%]

...“以人民为中心”的服务理念,坚持不懈地为群众办实事、做好事、解难事。在全行开展投诉治理专项行动,在各网点醒目位置张贴消保卡片,畅通投诉渠道,加强客户投诉管理,提升投诉处理效率,维护消费者合法权益。在全辖开展“服务管理提升年”活动,按季进行“服务明星”评选展示,营造良好服务风气;定期组织网点开展应急服务演练,提高员工...

标签:助企惠民 建设银行 发布日期:2021-10-14 03:15:15 Catid:1828 Status:6

1602. 新江湾城里的一场“垃圾桶纷争” [100%]

...圾桶,这个以高学历人才为居民主体的高档小区,“闹”起来了,甚至发起了对居委会的持续投诉。历经3个月“僵持”,小区定点投放垃圾工作最终“尴尬收场”。去年10月底,街道同意将原本的13组垃圾桶恢复原位。令人欣喜的是,“坏事变好事”:这个小区的垃圾桶经历了从“撤除”到“复位”之变,一场纷争之后,居民自觉进行垃圾分类的意识大大增强。如今居民...

标签: 发布日期:2019-02-24 11:25:29 Catid:478 Status:6

1603. 杭州修订控烟条例 幼儿园、中小学 室外也禁烟 [100%]

...款。”这意味着,今后,对此类违法行为可直接予以处罚。 ●“12345”统一受理投诉举报 “征求意见稿”规定,禁止吸烟场所或者区域内的任何人可以行使以下权利:要求吸烟者立即停止吸烟;要求该场所经营者或管理者劝阻吸烟者吸烟或者劝其离开该场所、区域;向有关控烟监管部门投诉举报违反本条例规定的行为。 “12345”市长公开电...

标签:控烟 场所 吸烟 条例 规定 发布日期:2018-01-23 07:12:00 Catid:478 Status:6

1604. 天津一小区16栋楼住十万个骨灰盒,门挂牌匾窗户全黑,地下室最贵 [100%]

...一业主新房变“坟景房” 2020年7月,西安市民葛先生向西部网民生热线栏目投诉称,自己两年前购买了莲湖区恒大翡翠龙庭的新房,在收房前却发现新房是一个“坟景房”,“家里客厅和卧室推开窗就能看见墓地,现在想起这事就觉得窝火”。 市民投诉:购买了新房变身“坟景房” 让人难接受 2017年,市民葛先生与妻...

标签:天津市滨海新区 发布日期:2020-09-02 10:53:51 Catid:1830 Status:6

1605. 淄博临淄:热线助力民生物价驶入“高速路” [100%]

...门工作热线12358及0533-7210560保持24小时通讯畅通,确保能即时知晓每位来电群众的意见、建议或投诉、举报,截至目前,电话接通率100%。 三是结合单位工作实际修订完善区物价局热线办理工作制度,定期组织科室负责人工作会议及时完善、更新问答式知识库,将新政策新规定及时反馈给民生热线服务人员。明确职责范围,认真落实AB角工作制,严格按《81890民生热线工单办...

标签:热线 民生 群众 发布日期:2018-02-07 05:55:24 Catid:565 Status:6

1606. 沪共享单车标准今起征求意见 涉及四大热点 [100%]

...务标准》则包括民众关心的平台建设、运营要求、设施设备维护要求、计费方式、押金管理、投诉举报、使用人诚信体系管理和使用者伤害赔偿等内容。据悉,共享单车团体标准作为市场主体自主制订和承诺实施的技术规范,既是参与共享单车领域各方需要共同遵守的契约,更是共享单车运营商经营行为的“规矩”。 有关方面表示,公众如对两个征求意见稿有意见...

标签:共享 单车 标准 意见 发布日期:2017-03-23 10:08:03 Catid:481 Status:6

1607. 四川洪雅市场监管:走近3·15,共筑群众满意的消费市场 [100%]

...同时,景区商家代表、玉屏山市场监管所和柳江古镇景区管委会分别作了诚信经营承诺、消费投诉承诺、“游客是亲人”服务承诺。工作人员对于现场群众咨询的问题,都一一做了解答,并结合实际案例,为他们详细讲解日常生活中可能遇到的一些消费陷阱及防范方法。

标签: 发布日期:2025-03-17 04:25:15 Catid:105 Status:6

1608. 央视3·15晚会:网购维权难是热点 [100%]

...定播出内容。 主创团队透露,“3·15”晚会的所有选题几乎都来源于消费者的投诉和举报,确定选题有3个标准:是否涉及公众利益,是否是法律空白点,是否是隐蔽最深的行业潜规则。日前,央视“3·15”晚会官网发布了5大热点投诉。它们分别是:大众速腾“断轴”消费者要说法;网上购物易,线下维权难;网络诈骗;打着举办讲座的名义,不...

标签:晚会 央视 热点 发布日期:2015-03-11 07:46:39 Catid:565 Status:6

1609. 湖北谷城县发改局“四个抓好”提升12358价格监管平台运用能力 [100%]

中国发展网(廖亮 胡玉林 龚雯 沈丹)在社会新常态下,群众需要一个政策咨询、诉求投诉、意见建议的服务平台。政府需要创新社会管理、提升政府效能、化解社会矛盾、构建和谐社会的平台。为此,湖北谷城县发改(物价)局以开展履职尽责活动为契机,坚持“四个抓好”进一步提升“12358”价格监管平台的运用能力,以最大限度、最快速度受理和解决好群众反...

标签:价格 工作 举报 发布日期:2017-07-31 01:49:55 Catid:565 Status:6

1610. 今年11月全国价格举报件办结率为91.43% [100%]

...8日实习记者宋璟从发改委网站获悉11月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计58553件,较上月上升2.43%。其中,价格咨询49219件,占84.06%;价格举报5456件,占9.32%;价格投诉3804件,占6.50%;价格信访74件,占0.13%。价格举报办结率为91.43%。价格举报压力表处于安全线以下。 价格举报投诉数量较为集中的地区有:广东(1657件)、北京(95...

标签:全国价格举报件办结率 发布日期:2015-12-08 04:17:00 Catid:26 Status:6