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151. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...务必留心保存。同时，权益受到侵害的证据资料、照片、录像、网页截屏均可。“依据《消费者权益保护法》，非生活消费发生的交易行为如发生纠纷，可以通过司法等途径维护自己的合法权益。”区市场监管局工作人员介绍，市民可拨打12315消费者投诉热线、12331食品药品投诉热线、12365产品质量投诉热线、12358价格违法举报热线。《消费者权益保护法》中明确规定...

标签: 发布日期:2018-11-15 11:23:17 Catid:478 Status:6

152. “五一”节消费投诉平稳 [100%]

...是6起投诉，但是节日消费特征明显。”区消保委相关负责人表示，在美容美发投诉中，两位消费者反映的问题均为美发店理发、烫发水平不高，导致头发修剪之后层次不齐、染发之后头发颜色不均等问题，而黄金饰品也是节假日消费热门产品，对于“一口价”的硬金，在消费者要求调换成称重售卖的“素金”时，产生消费争议。“在以上的投诉中，消费者提...

标签: 发布日期:2019-05-07 11:18:05 Catid:922 Status:6

153. 今年上海315房屋中介投诉增多 拒绝退还意向金等 [100%]

今年3·15期间，上海全市各级消保委共受理消费者投诉2462件，同比增长8.7%。其中，房屋、汽车等市民关心的问题恰恰就是今年消费投诉的“重灾区”。 市消保委指出，按投诉类别分，商品类投诉923件，其中家用电器、汽车及汽车零部件和家居用品，分别位居商品类投诉的前三位；服务类投诉1539件，其中旅游服务（含机票、住宿预订）、预付性消费和快递服...

标签:房屋中介 上海 意向 投诉 金等 发布日期:2016-03-23 10:09:27 Catid:483 Status:6

154. 有诉必接 有案必查 有查必果 兰州市场监管局：“防疫”“维权”两不误 [100%]

...防控工作开展以来，兰州市市场监督管理局12315中心全员取消春节假期，24小时值守，积极解决消费者反映的突出问题，及时受理消费者投诉举报，及时处置，及时反馈，做到有诉必接、有案必查、有查必果，全力稳定市场价格，切实维护消费者合法权益，积极营造公平、公正、有序的营商环境和安全消费环境。

标签:12315服务热线 发布日期:2020-02-12 03:09:58 Catid:1855 Status:6

155. 2022年新疆12315为消费者挽回经济损失7024.12万元 [100%]

...ong> 2022年，新疆12315热线共受理咨询投诉举报39.52万件，日均受理1083件，同比下降11.01%，为消费者挽回经济损失7024.12万元。 2022年，新疆各级12315工作机构通过全国12315平台共接收咨询27.14万件，日均受理743 件，同比下降19.84%；受理投诉10.00万件，同比上升13.15%。其中，商品类投诉64562件，占总投诉的64.53%；服务类投诉35480件，占总投诉的35.4...

标签: 发布日期:2023-02-20 04:38:18 Catid:1074 Status:6

156. 2018年嘉定共收到消费者投诉举报55413件 [100%]

涉电商消费投诉举报量同比增长48.7%！广受消费者青睐的线上消费模式，正在不断刷新消费投诉量的峰值。嘉定区市场监管局提供的数据显示，2018年全年，嘉定共收到消费者投诉举报55413件，其中涉及电商企业的高达40011件，占总量的72%以上。有5790家电商企业因消费投诉举报而上榜，其中不乏电商大咖。同样在电商平台上“吃药”的还有王女士。她在某知名电...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:28:07 Catid:478 Status:6

157. 屈臣氏被多次点名：面膜引起皮肤过敏 [100%]

近期，多个品牌面膜因含有防腐剂引起过敏在网上热议而备受消费者关注。自3月5日，商周刊开设“时尚产业消费者投诉曝光平台”后，收到不少消费者投诉，记者整理发现，因化妆品而产生的消费纠纷较多，而快消品面膜引起过敏也成投诉热点。3月9日，记者从广州市消费者协会获悉，2014年共收到面膜投诉案件51起，其中，屈臣氏、瓷肌公司被点名最多。面对如此多...

标签:面膜 皮肤 屈臣氏 发布日期:2015-03-12 10:07:51 Catid:565 Status:6

158. 保护消费者和举报人合法权益，上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-04 04:00:45 Catid:478 Status:6

159. 保护消费者和举报人合法权益，上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-04 04:00:38 Catid:922 Status:6

160. 嘉定区涉电商消费投诉举报同比增近五成 [100%]

涉电商消费投诉举报量同比增长48.7%！广受消费者青睐的线上消费模式，正在不断刷新消费投诉量的峰值。嘉定区市场监管局提供的数据显示，2018年全年，嘉定共收到消费者投诉举报55413件，其中涉及电商企业的高达40011件，占总量的72%以上。有5790家电商企业因消费投诉举报而上榜，其中不乏电商大咖。“新买的榨汁机里怎么会有水？”去年夏天，刘小姐拨通了12315消费...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:24:02 Catid:478 Status:6