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151. 陕西制定出台营商环境投诉举报处理办法 [100%]

...》有关要求，日前，陕西省发展改革委会同省政务大数据服务中心研究制定《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》。 《办法》充分发挥各级营商环境牵头部门综合协调统筹推进和12345政务服务便民热线帮助企业和群众解决诉求的“两个职能优势”，依托12345热线开展营商环境投诉举报处理工作。《办法》包括总则、投诉受理、投诉办理及附则4个部分共17条，...

标签: 发布日期:2022-09-24 10:21:37 Catid:565 Status:6

152. 春节期间，杭州市节日消费市场总体平稳，网购服务类投诉有所上升 [100%]

...和重大消费纠纷的情况报告。 经统计，今年春节长假期间，杭州市市场监督管理局共接收投诉举报咨询1576件，同比去年增长22.74%。其中投诉527件，同比去年增长10.48%；举报113件，同比去年增长162.79%；咨询936件，同比去年增长22.51%。 从内容分析，共呈现以下特点：一是食品药品市场安全稳定。节日期间共接收食品投诉举报51件，与去年同期基本持平。其中29件反映网...

标签: 发布日期:2019-02-12 09:08:00 Catid:1922 Status:6

153. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...过司法等途径维护自己的合法权益。”区市场监管局工作人员介绍，市民可拨打12315消费者投诉热线、12331食品药品投诉热线、12365产品质量投诉热线、12358价格违法举报热线。 《消费者权益保护法》中明确规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规规定，在各自职责范围内，采取措施，保护消费者合法权益。所以，市民在投诉时，需...

标签: 发布日期:2018-11-15 12:06:00 Catid:926 Status:6

154. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...以通过司法等途径维护自己的合法权益。”区市场监管局工作人员介绍，市民可拨打12315消费者投诉热线、12331食品药品投诉热线、12365产品质量投诉热线、12358价格违法举报热线。《消费者权益保护法》中明确规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规规定，在各自职责范围内，采取措施，保护消费者合法权益。所以，市民在投诉时，...

标签: 发布日期:2018-11-15 11:23:17 Catid:478 Status:6

155. 遇消费纠纷，您会维权吗？ [100%]

...过司法等途径维护自己的合法权益。”区市场监管局工作人员介绍，市民可拨打12315消费者投诉热线、12331食品药品投诉热线、12365产品质量投诉热线、12358价格违法举报热线。 《消费者权益保护法》中明确规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规规定，在各自职责范围内，采取措施，保护消费者合法权益。所以，市民在投诉时，需...

标签: 发布日期:2018-11-15 09:05:00 Catid:926 Status:6

156. 遇消费纠纷，您会维权吗？ [100%]

...过司法等途径维护自己的合法权益。”区市场监管局工作人员介绍，市民可拨打12315消费者投诉热线、12331食品药品投诉热线、12365产品质量投诉热线、12358价格违法举报热线。 《消费者权益保护法》中明确规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规规定，在各自职责范围内，采取措施，保护消费者合法权益。所以，市民在投诉时，需...

标签: 发布日期:2018-11-13 11:05:00 Catid:926 Status:6

157. 松江6月消费咨询和投诉情况发布 [100%]

松江区6月消费咨询和投诉情况日前发布，区消保委统计数据显示，上月区消保委共受理咨询和投诉331件。其中受理咨询16件，办结率为100%；受理投诉315件，比去年同期下降5.69%，目前已成功处理269件，为消费者挽回经济损失30.68万元。从投诉类别来看，商品类投诉为183件，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品投诉依旧占据首位。服务类投诉仍主要...

标签: 发布日期:2018-07-19 12:37:28 Catid:478 Status:6

158. 保监会通报2月保险消费投诉情况 同比降28.02% [100%]

...网 3月15日 记者曹梦涵 据保监会网站消息，保监会日前发布《中国保监会关于2016年2月保险消费投诉情况的通报》显示， 2016年2月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量1138件，同比下降28.02%，环比下降47.41%。其中，12378热线电话投诉998件，占有效投诉总量的87.70%;信件投诉96件，占比8.44%;来访投诉16件，占比1.41%;网络...

标签:消费投诉 发布日期:2016-03-15 05:20:00 Catid:565 Status:6

159. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...保护委员会秘书处。　　这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是，虽然投诉数量庞大，但最终均百分百办结，未出现一例“没有下文”。面对消费者的呼唤，市消保委每一次都伸出援助之手，成为维护他们合法权益的坚强后盾。　　维权不能只靠热情

标签: 发布日期:2018-05-21 08:19:56 Catid:926 Status:6

160. 3.15将至 广东消委会公布2017年广东消费投诉情况 [100%]

...2017年“广东十大消费维权案例”等一系列活动，同时发布了2017年度广东消委会系统消费投诉概况。 2017年，广东省各级消委会系统共受理消费者投诉37万多件，比2016年增加18万件，同比增长99.5%；投诉量再创新高。为消费者挽回经济损失3.29亿元，比2016年增加0.29亿元，同比增长9.52%。据中消协统计，2017年全国消协组织为消费者挽回经济损失5.164亿元，广东占比63.71%，...

标签:投诉 维权 消费者 发布日期:2018-03-13 02:58:45 Catid:565 Status:6

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