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141. “炒鞋”“买鞋”热潮致假货问题凸显 二手潮鞋鉴定交易平台乱象丛生 [100%]

...同时二手潮鞋鉴定交易平台更是乱象丛生。据电子商务消费纠纷调解平台“电诉宝”用户投诉数据显示，有关二手潮鞋鉴定交易投诉的热点问题主要聚焦在：商品质量、网络售假、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”等六个方面，涉及到毒APP、Get、Nice、有货、切克、识货等多家二手潮鞋鉴定交易平台。 “电诉宝”用户投诉案例库显示，有相...

标签:质量问题 退换货 发布日期:2019-09-18 06:22:24 Catid:1830 Status:6

142. 游客不满导游服务 携程赔付要求客户保密 [100%]

...古游，但旅行过程中遇到导游强制消费、服务态度差、更改景点等问题。苗先生回京后向携程投诉，最终被回应可得到每人420元的赔款，但必须“保密”，不能让其他团员知道。北京晨报记者昨日在携程投诉负责人处证实了该情况，对方表示赔付是为了对产品不满意的补偿。但苗先生认为携程处理态度让人“恼火”，已搜集材料向旅游管理部门及消协申诉。

标签:导游 携程 发布日期:2015-11-05 10:18:10 Catid:1159 Status:6

143. 人人租:共筑消费者信赖的购物环境 [100%]

...估,对违规行为进行及时处理,防止不良商家损害消费者权益。 此外,人人租还建立了消费者投诉处理机制,对消费者的投诉进行及时响应和处理。通过设立专门的投诉渠道和客服团队,确保消费者的投诉能够得到及时有效的解决。

标签: 发布日期:2024-09-06 03:05:10 Catid:1940 Status:6

144. 易到充车费送电视，没到手就被骗了 [100%]

...o;发现自己误充以后，我马上打电话给客服要求退款，但客服拒绝退款，态度也很差，我说我要投诉她，她还说：‘那你投诉吧’。”史女士跟家人商量后，决定等电视机到了，再退款。 没多久，史女士就收到了易到发来的短信，上面有乐视电视的兑换码以及兑换网址。7月2日，史女士登录网站兑换，并填写了自己的收货地址等个人信息。 骗子伪装成客服骗...

标签:女士 客服 退款 　　 发布日期:2016-08-15 10:18:51 Catid:483 Status:6

145. 开通“一键直达” 取消“九曲十八弯” 会员自动续费乱象调查 [100%]

...么收到站内消息？”李女士对客服的说辞难以接受。 与客服沟通无果，李女士通过12315投诉，最终在当地市场监督管理局的协助下获得300余元全额退款。前后耗时近三周，李女士直言“太耗费心神”。 记者在某第三方投诉平台检索发现，“自动续费”相关投诉量已超20万条，投诉内容高度集中：平台未提前通知即扣费、仅通过站内消息等隐蔽方式提醒...

标签: 发布日期:2025-12-24 11:11:01 Catid:1830 Status:6

146. 北京发布今冬首个供暖“升温令” [100%]

...下降趋势，从11月7日1600件降至14日413件，整体情况好于去年。“每年正式供暖首日都是报修投诉热线的来电高峰时段，但今年，通过冬病夏治、接诉即办、提前调试等一系列前期举措，正式供暖首日投诉量同比去年大幅下降。”北京热力集团相关负责人介绍，截至昨天16时，市级供热服务平台受理12345市民热线中心转办工单同比上一供热季正式供暖首日下降56.83%。 投...

标签:北京 供暖 发布日期:2020-11-16 08:01:34 Catid:565 Status:6

147. 出售虚拟商品卖家骗买家 二手交易平台上欺诈行为如此多 [100%]

...现自己被骗后再次来到第三方平台查看，商品已被卖家删除。郭先生多次向二手交易平台客服投诉卖家，客服却表示只能将该账号进行降级处理，但无法赔偿损失。 当下，二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐，但由于门槛过低、管理不到位等问题，像电子卡这类交易，很容易被不法分子盯上，或借用买家身份欺骗卖家，或借用卖家身份欺骗买家，“两头吃&r...

标签:虚拟商品 二手交易 发布日期:2024-01-30 10:37:26 Catid:1830 Status:6

148. 中原消费金融：坚持以用户为中心 持续提升金融为民能力与水平 [100%]

...独立为公司一级部门，通过官网、App、微信公众号、支付宝生活号等多渠道向社会披露咨询和投诉处理方式，让消费者咨询投诉“有门路”，同时设立投诉监督电话和线下投诉受理中心，明确专人负责做好投诉事件的记录、转办和跟进工作，确保用户反馈得到高效妥善处理。 在贴近用户需求方面，2023年，中原消费金融打造了业研融合的“柚效”平台，实现产...

标签:中原消费金融 发布日期:2023-12-29 03:09:51 Catid:566 Status:6

149. 上海整治一批"高仿"医托网站 看到这些医疗网站要留心了 [100%]

...。 图说：某医疗机构在网上宣传傍名医。来源：投诉举报截图 负责调查此事的监督员发现，与某知名公立三甲医院的官网对比，被举报的网站不但网页内容粗看极为类似，而且一些网页还使用了相同的医院名称和标识。 “是华山医院吗？”“是华山医院皮肤科吗？”通过页面上的网络咨询窗口，有病人与客服...

标签:医疗 医院 专家 网站 发布日期:2017-07-04 10:14:16 Catid:481 Status:6

150. 爱心驿站不打烊 服务之星在行动-山西运城联通热线客服代表李冰艳 [100%]

#联通好服务 用心为客户#山西运城联通客户服务部投诉处理员李冰艳，在做好本职工作的同时，常常利用休息时间在联通各营业厅设立的“爱心驿站”参与“公益传递爱心”智慧助老活动，与同事们一起为老年朋友提供现场温情陪伴等暖心服务，同时她还是一名电信反诈小卫士，在工作之余主动为大家讲解有关预防电信诈骗方面的知识，演示如何下载安装“国...

标签: 发布日期:2023-09-18 03:55:58 Catid:1940 Status:6

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