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141. 市场监管总局：2022年消费者投诉举报呈现十大特点 [100%]

...14日消息，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现十大特点：

标签:消费者投诉 发布日期:2023-03-14 07:56:46 Catid:565 Status:6

142. 工商总局：12315打不通是大问题 要用互联网解决 [100%]

中国发展网 3月1日 记者宋璟从中国网获悉 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。 国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新闻...

标签:12315 互联网平台投诉 发布日期:2018-03-01 02:27:22 Catid:565 Status:6

143. 广州市民营企业投诉中心贴心为企获赠锦旗 [100%]

...红报道 7月19日，在广州市工商联会议室，广州市至润油脂食品工业有限公司向广州市民营企业投诉中心送上了一面锦旗，感谢投诉中心帮助他们成功处理一则维权事件。 据广州市至润油脂食品工业有限公司负责人介绍，因白云区某单位在网上录入处罚信息时，错误将对其他公司的处罚信息，录入为对广州市至润油脂食品工业有限公司的处罚信息，导致该司办理2017年度体...

标签:信用 部门 协调 管理 反映 发布日期:2017-07-19 03:28:45 Catid:565 Status:6

144. 网络侵权责任制或被恶意投诉者利用，15天等待期规定需考量 [100%]

...同时，不少电商卖家变得格外小心翼翼。因为，如果在这个时候被别有用心之人盯上，被恶意投诉，那就意味着，卖家很有可能会错过“双十一”这一轮黄金商机。 这种担心并非杞人忧天。今年2月，浙江杭州铁路运输法院公开宣判了电子商务法实施后杭州首例恶意投诉案。此案中，原告在被恶意投诉后发现，被告曾伪造权利证明对淘宝平台上多个同品牌卖家发起过...

标签:网络侵权 双十一 电商 发布日期:2019-10-15 01:12:37 Catid:565 Status:6

145. 上海市食品药品监督管理局关于组织开展2018年度执法检查的通知 [100%]

...于组织开展2018年度执法检查的通知 各区市场监管局、机关各处室、局执法总队、投诉举报受理中心： 为不断提高食品药品监管执法机关依法行政水平，确保食品药品安全监管落到实处，全面推进依法行政工作，根据2018年度工作部署。现就专项监督检查的有关事项通知如下： 一、执法检查范围和要求 今年执法检查的范围是：2017年6月1日至2018年5月31...

标签:检查 执法 投诉 是否 发布日期:2018-06-04 10:15:00 Catid:925 Status:6

146. 汕头市龙湖区工商局“维权为民 廉洁高效”获群众肯定 [100%]

...维护消费合法权益日益引起人们的关注。面对日趋复杂的消费环境，如何更加合理的处理消费投诉，化解社会矛盾，红盾卫士在行动！近年来，龙湖区工商部门依托全国12315及市、区12345申诉举报信息系统受理消费者投诉、举报，实现了集中受理、分流转办，进一步提升了消费维权工作效能，并通过广泛宣传，持续加大对消费者合法权益保护，投诉举报总量急剧增长，仅1-8月龙...

标签:投诉 消费 服务 发布日期:2017-09-13 04:13:05 Catid:565 Status:6

147. 北京市控烟协会：疫情期间控烟投诉同比下降过半 [100%]

...布第十六次控烟信息通报。数据显示，2020年1月1日至5月28日，通过“无烟北京”微信公众投诉举报平台统计收到控烟投诉举报线索3342件，平均每日接报22件，与2019年同期相比下降50.3%。 被投诉举报最多的五个场所是：居民楼及公交车站台836件(25.1%)；写字楼840件(25.1%)；餐厅733件(21.9%)；办公场所408件(12.2%)；商场166件(4.96%)。 被投诉举报违法行为主要是：场...

标签:吸烟 发布日期:2020-05-29 02:19:59 Catid:1830 Status:6

148. 国土资源部及时制定并公开信访投诉请求分类处理清单 [100%]

...刘丹阳从国土资源部网站获悉　日前，国土资源部印发《关于推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的通知》，梳理并公开了《国土资源领域通过法定途径分类处理的信访投诉请求清单及主要依据》，并对有关工作进行部署安排。 通知要求，要充分认识通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的重要性和紧迫性，及时制定并公开信访投诉请求分类处理清单。地方各...

标签:国土资源部 信访 投诉 发布日期:2015-11-16 05:56:45 Catid:565 Status:6

149. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...权益保护委员会秘书处。这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是，虽然投诉数量庞大，但最终均百分百办结，未出现一例“没有下文”。面对消费者的呼唤，市消保委每一次都伸出援助之手，成为维护他们合法权益的坚强后盾。维权不能只靠热情“...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:17:07 Catid:922 Status:6

150. 能源局通报6月12398能源监管热线投诉举报处理情况 [100%]

...以下简称12398热线）共收到有效信息2567件，环比增加3.84%。 据悉，按诉求性质分类，投诉131件，占有效信息的5.10%；举报4件，占有效信息的0.16%；咨询2251件，占有效信息的87.69%；表扬、求助、建议等其他方面181件，占有效信息的7.05%。　按反映渠道分类，12398电话2527件，传真3件，电子邮件26件，其他11件。 全文如下：一、受理情况 2015年6月，能源监管机构12...

标签:12398 投诉 发布日期:2015-07-20 04:31:35 Catid:565 Status:6