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1471. 浦东推出多元化智慧化消费维权新机制 [100%]

...间内完成高效调解。今后遇到消费纠纷可使用线上平台发起申请，填写身份证件等信息和提交投诉所需相关证据后，即可预约线上调解。区消保委相关负责人介绍，区消保委去年受理投诉3万余件，原先主要通过电话、现场调解方式，但投诉者中不乏市区、外地甚至国外消费者，有时需要各方协调。此次上线的在线调...

标签: 发布日期:2019-03-15 09:55:40 Catid:478 Status:6

1472. 读懂金融八项权益 守住您的金融“护身符” [100%]

... （五）保障金融消费者依法求偿权 金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。 （六）保障金融消费者受教育权 金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融...

标签: 发布日期:2026-09-03 12:17:39 Catid:1940 Status:6

1473. 匠心服务，温暖守护——记恩施联通客服部服务之星小余 [100%]

小余，恩施联通客服部投诉处理中心的一名普通员工，却在平凡的岗位上书写了不平凡的故事。入职以来，她始终坚守“百倍用心 十分满意”的服务理念，以高度的责任感和专业的服务水平，赢得了客户的信任与赞誉。 她始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，以耐心和同理心对待每一位投诉用户。她擅长倾听，能够迅速捕捉用户的需求与情绪，并以清晰...

标签: 发布日期:2025-07-24 11:22:44 Catid:1940 Status:6

1474. 生态环境部门接到公众举报中，噪声扰民问题排第2位 [100%]

...新闻发布会，新闻发言人刘友宾在回答记者提问时表示，生态环境部门“全国生态环境信访投诉举报管理平台”共接到公众举报44.1万余件，其中噪声扰民问题占全部举报的41.2%，排各环境污染要素的第2位，仅次于大气污染。 会上，有记者就当前我国噪声环境状况，及对于噪声污染生态环境部有哪些针对性举措进行提问。 对此，刘友宾表示，全国人大常委会高...

标签:生态环境部 噪声扰民 发布日期:2021-08-27 09:32:54 Catid:565 Status:6

1475. 上海2019年上半年查办商标违法案件情况（二） [100%]

...究刑事犯罪责任的商标类案件15件，同比上升87.5%，打击商标犯罪行为力度显著增强。四是投诉举报类案件与执法部门自查案件齐头并进。上半年，投诉举报类案件377件，占商标违法案件总数的49.5%；在涉外侵权案件中，投诉举报类案件193件，占涉外案件总数的43.3%。基层执法部门在日常监督检查中发现并主动查处的案件381件，略多于投诉举报案件，占商标违法案件总数的50...

标签: 发布日期:2019-07-31 06:25:27 Catid:478 Status:6

1476. 上海今起开展专项整治 严查出租车绕道多收费 [100%]

...重点行业，今年以来，市交通执法总队针对出租行业顽症治理以及媒体曝光和12319、12345等热线投诉反映的较突出问题，已立案查处出租行业各类违法案件7000余件，占案件总数的近30%，同比去年1-11月案件数量上升36%。10月28日，总队通过处理一位市民投诉出租车多收费案件，一举查处本市首例双计价器案，并约谈车辆所属出租车企业，取得了较好执法效果。　　行业的服务...

标签: 发布日期:2014-12-17 06:44:52 Catid:478 Status:6

1477. 2000元的空调不制冷，维修要价1000元 记者调查家电维修乱象 [100%]

● 家电维修始终是消费者投诉的热点之一，投诉内容包括“乱收费”“维修质量难保证”“旺季难预约”“夸大故障”“诱导维修”等。高价更换配件和耗材是山寨维修宰客的常用手段，还有一些山寨维修店刻意夸大家电故障，过度维修 ● 家电维修行业的职业规范和诚信经营状况不尽如人意，主要原因在于信息不对称。对于消费者来说，...

标签: 发布日期:2022-09-19 09:40:52 Catid:1830 Status:6

1478. 北京现代名图购车20多天现油路故障 4S称系油品问题 [100%]

...>　　中新网11月6日电 中新网汽车频道综合报道近日，河南郑州消费者朱先生向中新网汽车频道投诉，称其刚刚购买20多天的北京现代名图轿车发生动力下降现象，到4S店检修后被告知因使用不合格油品造成油路故障，需要车主自费1万多元的修理费用。而车主朱先生认为，新车刚买20多天就出问题，并一直在中石油和中石化正规加油站加油，应该是车辆质量有问题，厂商应给予...

标签:北京现代 油路故障 发布日期:2014-11-06 06:21:13 Catid:1159 Status:6

1479. 青岛国地税联合推出29项便民服务措施 [100%]

...风险提醒、规范自由裁量权、减轻税务检查负担、建立大企业纳税风险防控机制；服务监督和投诉处理措施3项，包括规范办税服务厅服务标准、提供多种投诉渠道、高效处理纳税人投诉。　　3月31日，青岛国地税在《青岛日报》、《青岛财经日报》、《半岛都市报》等青岛市主流媒体和相关网站刊发了29项便民办税措施，宣传受众面达200余万人次。为确保29项服务措施落实...

标签: 发布日期:2014-04-04 12:29:33 Catid:565 Status:6

1480. 整理收纳师“考证”乱象丛生：包就业拿高薪？没那么美！ [100%]

...”的幌子，以“就业包分配”“轻松拿高薪”为诱饵，制造培训陷阱，引发大量投诉纠纷。 部分培训“步步加钱” 部分求职者反映，在短视频平台和网站看到整理收纳师培训广告后，交钱培训却遭遇陷阱。在...

标签: 发布日期:2023-03-17 10:02:01 Catid:1830 Status:6

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