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1441. 人保寿险辽宁省分公司：提升适老化服务水平，改善老年人服务体验 [100%]

...，现场辅助老年人顺利办理所需业务，切实提升老年人日常金融服务的满意度。 95518服务热线保留老年人专享服务。为帮助老年人在咨询时享受更直接、更便捷的人工服务，解决老年人因不熟悉智能交互流程而产生的困难，人保寿险在95518电话服务热线增设“尊长专线”，当客户用预留电话拨打服务热线时，系统对存量客户的电话号码进行识别，直接对老年客户的来...

标签: 发布日期:2025-03-11 05:01:35 Catid:1940 Status:6

1442. 甘肃东乡县扎实开展“信易+社会救助”新模式，全面提升社会救助领域诚信水平 [100%]

...了显著成效。该模式提供了线上求助渠道，申请人在遇到重大突发事件时，只需拨打社会救助热线即可快速获得帮助。全县坚持规范、公平、诚信的救助原则，及时协调乡镇核实求助对象家庭情况，对符合条件的信用对象给予救助，对急需救助的信用对象通过开通“信易+便民服务”绿色通道；同时严格执行“自查互查”机制，鼓励群众监督举报，严厉打击骗取救助...

标签:甘肃东乡县 社会救助 发布日期:2024-12-25 02:23:11 Catid:1830 Status:6

1443. 9月12398投诉举报环比减少25.53% 投诉集中在电力行业 [100%]

...pan style="text-indent: 2em;">中国发展网讯 从能源局网站获悉，2015年9月，能源监管机构12398能源监管热线共收到有效信息2293件，环比减少25.53%。 按诉求性质分类：投诉124件，占有效信息的5.41%；举报8件，占有效信息的0.35%；咨询1948件，占有效信息的84.95%；表扬、求助、建议等其他方面213件，占有效信息的9.29%。 按反映渠道分类：12398电话2256件，传真10件，电子邮件16...

标签:12398 发布日期:2015-10-23 02:28:10 Catid:565 Status:6

1444. 上海尝试引入强制履约保险 欲管住预付卡 [100%]

...有广泛社会影响的案件频频发生。 类似事件对市民生活产生了极大影响和困扰。今年夏令热线期间，本报相继报道了“妈妈嗨网”及金仕堡健身会所在销售使用预付费卡方面暴露的相关问题。其中，“妈妈嗨网”在大量销售预付费卡后捐款跑路，目前正在接受徐汇区工商局调查。金仕堡则在售卡后无法提供承诺的服务，且拒绝退卡。在相关报道见报后，本报...

标签:预付卡 上海 强制 尝试 发布日期:2015-09-16 10:51:47 Catid:478 Status:6

1445. 保障“不掉线”，抗疫“勇担当”，上海人社服务如何做到有速度、有温度？ [100%]

...load.chinadevelopment.com.cn/2022/0411/1649658470409.jpg" border="0" /> 3月28日至4月5日，上海市人社局12333热线以全体居家办公的形式，受理来电86423个，支援12345热线接听来电并转办急件合计3220件，有效分担了市民服务热线疫情诉求的接办压力。同时，信访部门也努力克服封控困难，轮流上岗，确保办信系统有人操作、信件答复有人督办，切实纾民忧解民困暖民心。 冲锋在前...

标签: 发布日期:2022-04-11 02:31:05 Catid:1828 Status:6

1446. 乘客万元现金落车上，高铁缙云西站几经周折物归原主 [100%]

...是否有旅客寻找遗失物品，回答是没有。 工作人员正准备发布失物招领信息时，接到12306热线上传来的一条信息：旅客王先生发来求助信息，其乘坐动车时丢失了一个包，里面有若干钱……徐益军一一核对信息，这不就是要找的人吗，他立即联系了该名旅客。 原来，当天10时45分，王先生乘坐G163次列车从北京南站上车，去往杭州东站。由于下车匆忙，竟将随...

标签: 发布日期:2019-08-18 09:19:06 Catid:478 Status:6

1447. 第十二季“中天·钱报”受助学生名单出炉 663名学子每... [100%]

...请并通过公示的贫困学子，我们将于近期委托当地教育、慈善部门进行助学金发放。通过钱报热线及来信申请助学，并已通过公示的贫困学子，我们将直接联系并发放助学金。近两个月的走访，钱报记者和中天集团的工作人员一起，深入到贫寒学子的家中，记录他们的不易与艰辛，更被他们的坚强、奋进与乐观所感动。还记得在申请截止日的当天，钱报热线电话接到...

标签: 发布日期:2018-08-25 09:16:38 Catid:478 Status:6

1448. 上海电信十大举措助力银发一族跨越“数字鸿沟” [100%]

...人提供线下营业厅爱心专柜，提供业务办理免排队、专人引导等服务；同时还实现了10000号客服热线“一呼就灵”服务，老人拨打中国电信客服电话时，可跳过语音提示、数字选择等环节，直接享受人工咨询服务，这些措施大大增加了老年人使用电信服务的便捷性。截至今年4月底，已累计直连接听65岁以上老年用户来电超过224万；全市360个营业厅爱心专柜服务老年客户近9...

标签: 发布日期:2022-05-19 10:53:38 Catid:478 Status:6

1449. 杭州九堡大桥排污问题 污染举报电话持续忙音 [100%]

...114查询杭州环保局联络方式时，得到的是一个无人接听的传真电话，而拨打杭州本地环保投诉热线0571-12369，得到的则是持续的忙音占线。从上午10时前后到下午16时，记者多次拨打该电话，对方始终处于占线状态。　　官网信息显示，早在2010年，就有杭州市民通过局长信箱写信抱怨，称想投诉环境噪音却找不到投诉电话，要求在网站明显位置公布投诉电话。当时的官方回...

标签:杭州 排污口 记者 排污 投诉 发布日期:2014-04-30 07:02:07 Catid:25 Status:6

1450. 南沙“智检口岸”平台可查询11.5万种跨境电商商品 [100%]

...11日，南沙出入境检验检疫局、广东出入境检验检疫局稽查处在华润万家广州天河北店开展12365热线“局长接线日活动”，接受消费者的质量举报、投诉和咨询，维护消费者权益。 “大家好，我这里是华润万家旗下的e万家跨境购的广州天河北线下体验区” 华润e万家市场营销部负责人侯倩正在通过“12365”热线向检验检疫部门介绍跨境电商产品质量情况：...

标签:电商 南沙 跨境 口岸 商品 发布日期:2016-03-11 04:50:23 Catid:1159 Status:6