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131. 网购渐成主流 消费投诉问题突出 [100%]

人民网北京2月3日电(胡晓)中国消费者协会昨日发布了《2014年全国消息组织受理投诉情况分析报告》。报告显示,互联网服务居于投诉量第二位,成为消费者投诉的热点问题。其中,远程购物(包括网络、电话、电视、邮购等)和预付款消费投诉不断增加。中消协表示,2014年共受理消费者投诉619415件,为消费者挽回经济损失9.2亿余元;受理远程购物投诉20135件,其中网络购物...

标签:消费投诉 主流 购物 问题 网络 发布日期:2015-02-03 03:14:05 Catid:1159 Status:6

132. 沪预付卡投诉八成是美容美发 "永琪"被点名最多 [100%]

预付卡投诉哪家“强”?据上海市单用途预付卡协会昨天下午公布的最新数据显示:截至8月底,今年以来上海市商务委员会、市单用途预付卡协会共受理消费者投诉96起,其中89起调解成功,7起消费者欲通过司法途径解决。从投诉类别来看,受理居民服务业投诉86件,占总量的89.6%;住宿和餐饮业共投诉8件,占投诉总...

标签:预付卡 美容美发 投诉 发布日期:2015-09-18 02:25:00 Catid:478 Status:6

133. 6月能源监管热线投诉举报主要集中在电力行业 [100%]

...监管机构12398能源监管热线共收到有效信息2567件,环比增加3.84%。能源监管机构12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业,共134件。电力行业反应的主要方面集中在在供电服务、电力交易、电力安全、成本价格和收费等方面存在的问题。 根据国家有关法律法规规定,能源监管机构对2015年6月收到的135件投诉举报中属于监管职责范围的133件进行了受理,占投诉举报量的98....

标签:投诉举报 能源 电力 发布日期:2015-07-20 02:51:05 Catid:25 Status:6

134. 河源市市场监管局多举措强化疫情防控期间举报投诉工作 [100%]

...解到,该局为做好新冠肺炎疫情防控,稳定市场价格秩序,快速响应,做到第一时间接收举报投诉并迅速进行处置。 截至目前,全市系统共接收来自全国12315平台、12345热线、智慧96315平台涉及疫情防控类举报投诉1252件,其中涉及口罩、酒精等医疗用品价格举报投诉1224件、涉及食品生产举报投诉2件,涉及餐饮举报投诉21件、涉及食品销售举报投诉5件,累计办结1151件。 ...

标签: 发布日期:2020-02-24 08:53:23 Catid:1855 Status:6

135. 中国市场监管部门去年为消费者挽回经济损失35.67亿元 [100%]

...7年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》显示,2017年消费者投诉举报咨询情况呈九大特点: ——诉求总量增长,投诉量同比增幅高达44%。 ——受理举报总量接近40万件,办结率达92.0%。 ——受理咨询总量小幅上涨,企业注册、监管受关注度升温。 ——居...

标签:居民消费结构 中国市场监管 发布日期:2018-03-15 05:26:00 Catid:565 Status:6

136. 北青报:“投诉即赔付”应成净化旅游环境常态 [100%]

原标题:“投诉即赔付”应成净化旅游环境常态全国人大代表、黑龙江省省长王文涛3月7日向媒体回应游客冰雪旅游遭遇“天价宰客”问题时表示,黑龙江省设立旅游诚信基金,游客投诉即可获得赔付,目前仅哈尔滨市已对6起游客投诉先行赔付。旅游环境的好坏,不仅关乎着游客的切身利益,而且也影响地方旅游行业的发展,更关乎着地方的发展形象。良好的旅游环...

标签: 发布日期:2019-03-09 01:27:54 Catid:484 Status:6

137. 汕头市去年共受理消费者投诉过万 挽回经济损失1521万元 [100%]

...勉从汕头市有关方面了解到,汕头市去年12315投诉举报中心依托全国12315互联网平台及市12345政府服务热线两大平台,完善消费者申诉举报高效处理机制,推进维权网络向纵深发展,有效维护了消费者的合法权益,营造汕头市安全放心的消费环境。据统计,全年共受理消费者投诉10239宗,其中:商品类8389宗,服务类1850宗;为消费...

标签:汕头市 发布日期:2019-03-15 05:38:31 Catid:565 Status:6

138. 广州市民营企业投诉中心贴心为企获赠锦旗 [100%]

...红报道 7月19日,在广州市工商联会议室,广州市至润油脂食品工业有限公司向广州市民营企业投诉中心送上了一面锦旗,感谢投诉中心帮助他们成功处理一则维权事件。 据广州市至润油脂食品工业有限公司负责人介绍,因白云区某单位在网上录入处罚信息时,错误将对其他公司的处罚信息,录入为对广州市至润油脂食品工业有限公司的处罚信息,导致该司办理2017年度体...

标签:信用 部门 协调 管理 反映 发布日期:2017-07-19 03:28:45 Catid:565 Status:6

139. 工商总局:12315打不通是大问题 要用互联网解决 [100%]

中国发展网 3月1日 记者宋璟从中国网获悉 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。 国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新闻...

标签:12315 互联网平台投诉 发布日期:2018-03-01 02:27:22 Catid:565 Status:6

140. 我爱我家领跑房产中介投诉[100%]

...服务情况,在某种程度上带来了这样的“恶果”:北京市住建委近日公布了《2013年11月份被投诉前10名房地产经纪机构名单》中,我爱我家位于榜首,此外链家、中天置地等品牌也都悉数登榜。  我爱我家为何身居投诉榜榜首?北京市住建委还表示,此后将按月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构,我爱我家等房产中介机构又将如何应对?  对此,伟业我爱我家集团...

标签:投诉 中介 业务 发布日期:2014-01-09 10:28:00 Catid:1159 Status:6