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121. 山东莒南发改局:三举措降低“12345”热线咨询投诉量 [100%]

...记者殷晓旭报道 山东省莒南县发改局坚持群众利益无小事的原则,高度重视“12345”热线办量工作,通过加强价费政策公开、开展价费政策问答活动、提升“12345”热线办理质量与效率等措施,切实保障群众的知情权与监督权,有效化解了“12345”热线咨询投诉量,提升了群众的幸福感和满意度。 主动公开,加大价费政策透明力度。坚持“公开是...

标签: 发布日期:2020-08-27 11:04:11 Catid:1919 Status:6

122. 巴中市巴州区曾口镇“三到位” 扎实做好政务服务便民热线工作 [100%]

...群众关心的热点难点问题为导向,不断改进工作方式方法,“三到位”做好政务服务便民热线工作。 组织领导到位。建立定期研判、线索移交、挂牌督办、整改销号问题解决机制,成立“12345”热线服务领导小组,形成党政主要领导带头抓、分管领导直接抓、专职工作人员具体负责的工作推进机制,优化...

标签: 发布日期:2023-12-27 02:28:12 Catid:98 Status:6

123. 山东平度市发改局:全力做好12345为民热线工作 [100%]

中国发展网 为做好“12345”为民服务热线办理工作,山东省平度市发展和改革局坚持以“为群众办实事、让群众满意”为原则,全力解决民生热点、难点问题,不断提升群众满意度。 加强领导,高度重视。局领导高度重视热线办理工作,形成了以主要领导为组长,分管领导为副组长,科室负责人为成员的局热线工作领导小组,按照“领导到位、责任...

标签: 发布日期:2023-11-30 03:15:25 Catid:1919 Status:6

124. 强能力提质效 山东平度发展和改革局热线在行动 [100%]

中国发展网 “12345”热线是民情“传声筒”,是干群“连心桥”。今年以来,山东省平度市发展和改革局围绕市委“1153”工作思路,不断强化责任担当,提升热线办理质效,不断提升群众幸福感和满意度。1-10月份通过12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询、网上信访等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询200余件,办结率100%,满意率98%。 ...

标签: 发布日期:2023-11-28 11:03:53 Catid:1919 Status:6

125. 宜春明月山区温汤镇召开政务服务便民热线业务交流会 [100%]

中国发展网讯 为进一步提高12345政务热线工单化解能力,不断提升工单办理质效,结合此次主题教育的开展,宜春市明月山区温汤镇召开12345政务服务便民热线业务交流会。 会上传达了区党工委书记胡三红关于热线工作的重要批示精神,并特别邀请了区12345热线办的殷瑞鸿、朱瑞秋两位同志,采用现场授课的方式对全镇相关人员就沟通技巧、服务方式做了精心指导。参...

标签: 发布日期:2023-11-03 10:54:08 Catid:1830 Status:6

126. 2023数字营商环境改革创新发展峰会在辽宁沈阳举行 [100%]

新华社沈阳10月24日电(记者张逸飞、郝菁)2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会24日在辽宁省沈阳市举行。 与会嘉宾和社会各界共同回顾了我国政务服务便民热线发展40年取得的丰硕成果和宝贵经验。与会嘉宾普遍认为,政务服务便民热线始终坚持以人民为中心,一系列的改革和创新旨在为群众提供便捷高效的服务。 大会发布的《中...

标签: 发布日期:2023-10-25 09:34:10 Catid:1830 Status:6

127. 江西宜春明月山区举办12345热线保密专题培训班 [100%]

...强工单承办单位工作人员的责任意识和保密意识,扎实做好宜春市“12345”政务服务便民热线保密工作,日前,宜春市明月山区举办12345政府服务热线工单保密专题培训班。全区各镇各单位热线分管负责同志及热线工作联络员近90人参加了培训。 培训会上,通报了有关案件查处情况,书面传达了市委保密办、市国家保密有关文件精神。随后,邀请市保密机要局督促检...

标签: 发布日期:2023-02-27 04:00:48 Catid:1830 Status:6

128. 山东平度发展和改革局:让“12345”热线服务有温度 [100%]

...局认真贯彻“作风能力提升年”活动部署,深化“我为群众办实事”实践活动,以热线问题为关键抓手,不断提高服务意识,优化工作举措,以高质量的服务,提升市民投诉件的满意率。 “12345”热线是民情“传声筒”、是干群“连心桥”,热线服务彰显温度,为更好地为人民服务,平度市发展和改革局始终秉持“问题不过夜”原则,...

标签: 发布日期:2023-01-04 11:13:00 Catid:1919 Status:6

129. 山东平度发改局:高质量做好“12345”为民热线工作 [100%]

...局认真贯彻“作风能力提升年”活动部署,深化“我为群众办实事”实践活动,以热线问题为关键抓手,不断提高服务意识,优化工作举措,以高质量的服务,提升市民投诉件的满意率。 2022年前三季度通过青岛12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询220余件,办结率100%,满意率98%。 下一步,平度市发展和改革局将...

标签: 发布日期:2022-11-25 12:58:16 Catid:26 Status:6

130. 山东省平度市发展改革局积极做好“12345”为民热线工作 [100%]

...会以来,平度市发展和改革局认真贯彻会议精神,深化“我为群众办实事”实践活动,以热线问题为关键抓手,认真对热线办理工作中存在的问题进行了梳理,对群众的合理诉求做到马上办、立即办、办到位,以高质量的服务,提升市民投诉件的满意率。 2022年第一季度和第二季度通过青岛12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询等渠道共受理为民服务热线投诉和咨...

标签: 发布日期:2022-07-06 12:33:49 Catid:26 Status:6