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121. 2014年度天津市市场和质量监督管理消费维权报告发布 [100%]

...费诉求数量在合理范围内有所增长，消费维权形势总体平稳。　　一、消费咨询、投诉和举报基本情况　　(一)市场监管部门受理情况　　2014年，全市各级市场监管部门累计受理咨询、投诉和举报163437件，同比下降12.11%。从受理渠道看，12315呼号累计受理143204件, 占受理总量的87.62%，同比下降12.54%;12365呼号累计受理12990件,占受理总量的7.9...

标签:维权 消费 投诉 消费者 举报 发布日期:2015-01-07 06:46:45 Catid:565 Status:6

122. 骚扰电话、软性胁迫 互联网时代投诉为何越来越难? [100%]

“投诉”消失在互联网？ “我要投诉你”，这句话在互联网时代是不敢轻易说出口的。 “投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。 就在“3·15”...

标签:互联网时代 消费者权益 骚扰电话 发布日期:2021-03-24 10:55:27 Catid:1830 Status:6

123. 奉贤首批提前服务事项目录公布 [100%]

...入门槛，严禁以提前服务为由强制提供服务。未按公告要求提供提前服务的，群众和企业有权投诉，奉贤区政府将按有关规定及时调查处理。 公共安全 事项名称：危险化学品经营许可证核发 提前服务内容：经营场所现场核查 提供机构：区安全生产监督管理局 办理地点：上海市奉贤区南桥镇望园南路1529弄安监窗口 咨询途径： 1、窗口咨询...

标签: 发布日期:2018-07-26 03:55:00 Catid:926 Status:6

124. 奉贤首批提前服务事项目录公布 [100%]

...入门槛，严禁以提前服务为由强制提供服务。未按公告要求提供提前服务的，群众和企业有权投诉，奉贤区政府将按有关规定及时调查处理。 公共安全 事项名称：危险化学品经营许可证核发 提前服务内容：经营场所现场核查 提供机构：区安全生产监督管理局 办理地点：上海市奉贤区南桥镇望园南路1529弄安监窗口 咨询途径： 1、窗口咨询...

标签: 发布日期:2018-07-26 04:07:00 Catid:478 Status:6

125. 工信部：二季度不良手机应用有效投诉3.14万件次，同比下降27% [100%]

...lopment.com.cn/2022/0803/1659515996677.jpg" border="0" alt="d9ed461c653a44fb9bd30099faac9e8c" /> 互联网信息服务投诉情况显示，2022年第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。其中，渠道反馈类投诉14.82万件，占比44.2%；服务功能类投诉12.97万件，占比38.7%；个人信息保护类投诉2.99万件，占比8.9%；其他类投诉2.77万件，占比8.2%。在接入平台的139家互联网企业中，北京畅...

标签: 发布日期:2022-08-03 05:10:48 Catid:566 Status:6

126. 2015年网络购物投诉同比增长87.3% 排在服务类投诉首位 [100%]

...的《网络市场监管工作年度报告(2015年)》显示，2015年，全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件，同比增长87.3%，与“十一五”末期相比增长了77.67倍，连续两年排在服务类投诉首位。 从投诉问题看，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。消费者投诉问题集中在：商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货&rdqu...

标签:投诉 购物 网络 发布日期:2016-07-08 02:32:38 Catid:565 Status:6

127. 沪预付卡投诉八成是美容美发 "永琪"被点名最多 [100%]

预付卡投诉哪家“强”？据上海市单用途预付卡协会昨天下午公布的最新数据显示：截至8月底，今年以来上海市商务委员会、市单用途预付卡协会共受理消费者投诉96起，其中89起调解成功，7起消费者欲通过司法途径解决。从投诉类别来看，受理居民服务业投诉86件，占总量的89.6%；住宿和餐饮业共投诉8件，占投诉总...

标签:预付卡 美容美发 投诉 发布日期:2015-09-18 02:25:00 Catid:478 Status:6

128. 6月能源监管热线投诉举报主要集中在电力行业 [100%]

...监管机构12398能源监管热线共收到有效信息2567件，环比增加3.84%。能源监管机构12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业，共134件。电力行业反应的主要方面集中在在供电服务、电力交易、电力安全、成本价格和收费等方面存在的问题。 根据国家有关法律法规规定，能源监管机构对2015年6月收到的135件投诉举报中属于监管职责范围的133件进行了受理，占投诉举报量的98....

标签:投诉举报 能源 电力 发布日期:2015-07-20 02:51:05 Catid:25 Status:6

129. 汕头市去年共受理消费者投诉过万 挽回经济损失1521万元 [100%]

...勉从汕头市有关方面了解到，汕头市去年12315投诉举报中心依托全国12315互联网平台及市12345政府服务热线两大平台，完善消费者申诉举报高效处理机制，推进维权网络向纵深发展，有效维护了消费者的合法权益，营造汕头市安全放心的消费环境。据统计，全年共受理消费者投诉10239宗，其中：商品类8389宗，服务类1850宗；为消费...

标签:汕头市 发布日期:2019-03-15 05:38:31 Catid:565 Status:6

130. 中国市场监管部门去年为消费者挽回经济损失35.67亿元 [100%]

...7年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》显示，2017年消费者投诉举报咨询情况呈九大特点： ——诉求总量增长，投诉量同比增幅高达44%。 ——受理举报总量接近40万件，办结率达92.0%。 ——受理咨询总量小幅上涨，企业注册、监管受关注度升温。 ——居...

标签:居民消费结构 中国市场监管 发布日期:2018-03-15 05:26:00 Catid:565 Status:6

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