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121. 骚扰电话、软性胁迫 互联网时代投诉为何越来越难? [100%]

“投诉”消失在互联网？ “我要投诉你”，这句话在互联网时代是不敢轻易说出口的。 “投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。 就在“3·15”...

标签:互联网时代 消费者权益 骚扰电话 发布日期:2021-03-24 10:55:27 Catid:1830 Status:6

122. 工信部：二季度不良手机应用有效投诉3.14万件次，同比下降27% [100%]

...lopment.com.cn/2022/0803/1659515996677.jpg" border="0" alt="d9ed461c653a44fb9bd30099faac9e8c" /> 互联网信息服务投诉情况显示，2022年第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。其中，渠道反馈类投诉14.82万件，占比44.2%；服务功能类投诉12.97万件，占比38.7%；个人信息保护类投诉2.99万件，占比8.9%；其他类投诉2.77万件，占比8.2%。在接入平台的139家互联网企业中，北京畅...

标签: 发布日期:2022-08-03 05:10:48 Catid:566 Status:6

123. 奉贤首批提前服务事项目录公布 [100%]

...入门槛，严禁以提前服务为由强制提供服务。未按公告要求提供提前服务的，群众和企业有权投诉，奉贤区政府将按有关规定及时调查处理。 公共安全 事项名称：危险化学品经营许可证核发 提前服务内容：经营场所现场核查 提供机构：区安全生产监督管理局 办理地点：上海市奉贤区南桥镇望园南路1529弄安监窗口 咨询途径： 1、窗口咨询...

标签: 发布日期:2018-07-26 03:55:00 Catid:926 Status:6

124. 奉贤首批提前服务事项目录公布 [100%]

...入门槛，严禁以提前服务为由强制提供服务。未按公告要求提供提前服务的，群众和企业有权投诉，奉贤区政府将按有关规定及时调查处理。 公共安全 事项名称：危险化学品经营许可证核发 提前服务内容：经营场所现场核查 提供机构：区安全生产监督管理局 办理地点：上海市奉贤区南桥镇望园南路1529弄安监窗口 咨询途径： 1、窗口咨询...

标签: 发布日期:2018-07-26 04:07:00 Catid:478 Status:6

125. 2015年网络购物投诉同比增长87.3% 排在服务类投诉首位 [100%]

...的《网络市场监管工作年度报告(2015年)》显示，2015年，全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件，同比增长87.3%，与“十一五”末期相比增长了77.67倍，连续两年排在服务类投诉首位。 从投诉问题看，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。消费者投诉问题集中在：商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货&rdqu...

标签:投诉 购物 网络 发布日期:2016-07-08 02:32:38 Catid:565 Status:6

126. 沪预付卡投诉八成是美容美发 "永琪"被点名最多 [100%]

预付卡投诉哪家“强”？据上海市单用途预付卡协会昨天下午公布的最新数据显示：截至8月底，今年以来上海市商务委员会、市单用途预付卡协会共受理消费者投诉96起，其中89起调解成功，7起消费者欲通过司法途径解决。从投诉类别来看，受理居民服务业投诉86件，占总量的89.6%；住宿和餐饮业共投诉8件，占投诉总...

标签:预付卡 美容美发 投诉 发布日期:2015-09-18 02:25:00 Catid:478 Status:6

127. 互联网保险消费投诉增多 监管层还需加强监管力度 [100%]

..."0" alt="1" /> 中国发展网3月30日讯 中国保监会日前公布的2017年度保险消费投诉情况显示，去年保监会机关及各保监局共收到涉及保险公司的保险消费投诉93111件，包括涉嫌违法违规投诉2109件,占比2.27%；保险合同纠纷投诉91002件,占比97.73%。其中，互联网保险投诉达到4303件，较2016年同期增长63.05%。 值得注意的是，互联网保险消费投诉呈现逐年攀升态势...

标签: 发布日期:2018-03-30 04:20:42 Catid:1161 Status:6

128. 上海市工商局12315中心国庆受理消费投诉1341件 [100%]

据报道，今年“十一”的八天长假，上海市工商局12315中心共受理消费者投诉举报1341件（投诉1254件、举报87件），同比增长14%，解答各类咨询659件。受“长假出游热”影响，餐饮住宿及旅游消费诉求量居首。 据市工商局披露，在这1341件消费投诉中，线上消费投诉占投诉总量52%，餐饮住宿（98件）、旅游服务（85件）、租赁服务（82件）、家居用品（77件）、...

标签:投诉 服务 消费 住宿 发布日期:2017-10-09 09:15:31 Catid:481 Status:6

129. 网购消费投诉激增35.56% 发货成头号难题 [100%]

...费者真正关心的话题还是在于用户体验。8月21日，中国电子商务研究中心发布电商用户体验与投诉检测报告显示，2017年上半年平台受理投诉案件数同比增长35.56%，其中零售电商投诉占比76.24%。发货问题、退款问题、商品质量问题是零售电商被投诉的热点问题。 根据报告显示，2017年上半年零售电商类投诉占全部投诉的76.24%，其中网络购物投诉占比61.82%、跨境进口电商投诉...

标签:网购消费投诉 发布日期:2017-08-22 08:11:16 Catid:1159 Status:6

130. 9月保险消费者有效投诉同比下降11.45% [100%]

...曹梦涵从保监会网站获悉，11月8日，保监会发布关于2016年9月保险消费投诉情况的通报。 9月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2414件，同比下降11.45%，环比下降10.03%。其中，12378热线电话投诉2237件，占有效投诉总量的92.67%；信件投诉61件，占比2.53%；来访投诉43件，占比1.78%；网络投诉73件，占比3.02%。 ...

标签:9月保险消费投诉情况 发布日期:2016-11-09 06:36:00 Catid:565 Status:6