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1281. 今年9月全国价格举报件办结率为90.92% [100%]

...12日实习记者宋璟从发改委网站获悉今年9月，全国各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计49710件，较上月下降6.19%。价格举报件办结率为90.92%。价格举报压力表处于安全线以下。 价格举报投诉数量较为集中的地区有：广东（1436件）、北京（903件）、浙江（496件）、辽宁（459件）、江苏（425件）。占全国价格举报投诉总量的比重分别为：19.07%、11.9...

标签:价格举报 发布日期:2015-10-12 04:40:00 Catid:26 Status:6

1282. 商丘市优化营商环境典型案例②丨商丘市财政局：破除政府采购隐性壁垒 助力构建全国统一大市场 [100%]

...quo;依法依规、客观公正、规范高效”的原则，建立健全政府采购行政裁决工作机制，绘制了投诉处理流程图，公开了投诉受理渠道，引入投诉仲裁、调解程序，完善有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷化解机制。增强处理投诉案件的主动性，充分调动采购人、代理机构及评审专家投诉论证的积极性，依法、及时、准确、实事求是地做好处理工作，为供应商提供更加高...

标签: 发布日期:2024-05-13 03:30:00 Catid:565 Status:6

1283. 中消协约谈车企发布消费警示 合格证质押成汽车销售潜规则 [100%]

...格证抵押贷款”的融资模式。 自去年以来，中消协不断接到消费者关于拖欠合格证的投诉，许多车主说购买新车之后，4S店拖欠汽车合格证和发票，导致他们无法上牌。其中，云南玉溪地区有数百名力帆车主因无法获得合格证，利益受到了损害。中消协投诉部主任张德志表示，近年来，消费者购车付款后不能按时取得车辆合格证的问题经常发生，且有增加的趋势。此类...

标签:中消协 车企 汽车销售 发布日期:2016-03-09 03:01:41 Catid:1159 Status:6

1284. 广电总局：坚决不能让“套娃”收费现象反弹 [100%]

.../span> “为了巩固‘套娃’收费和看电视操作复杂治理的成果，广电总局还建立了投诉机制，人民群众如果发现‘套娃’收费和操作复杂方面有什么问题的话，可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况，另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。”朱咏雷指出，相信通过这些渠道反映问题，这些问题能够...

标签: 发布日期:2024-09-27 03:13:32 Catid:1830 Status:6

1285. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...湖北省襄阳市保康县市场监督管理局紧盯消费者最关心的热点、难点和痛点问题，认真办理12315投诉举报工单，让“诉求工单”变“满意清单”。 保康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用，通过数据对比分类筛选，...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

1286. 市场监管总局：2023年共为消费者挽回经济损失44.9亿元 [100%]

...给明显丰富，政策红利有效释放；放心消费创建持续深化，消费环境建设机制不断完善；消费投诉公示全面推开，消费领域信用体系实现重大创新；投诉举报处理效能稳步提升，12315金字招牌持续擦亮；统筹行风建设和队伍建设，基层消保规范化水平不断提高；服务国家战略任务，消保制度型开放取得明显突破。2023年共受理投诉举报咨询3534.3万件，为消费者挽回经济损失44.9亿...

标签: 发布日期:2024-03-25 04:06:51 Catid:565 Status:6

1287. 解民忧惠民生 山东平度发改局扎实做好热线办理工作 [100%]

...和满意度。 加强沟通协调。之前由于业务科室人手少、案件多，习惯于通过电话、微信与投诉者沟通。今年以来，各科室坚持“能线下解决的绝不线上解决”，通过当面交流、当面回复，拉紧了与群众的情感纽带，得到了群众的理解与信任 加强分析研判。定期对群众诉求进行总结分析，特别是重复投诉或出现群体性投诉的问题，从群众反映的问题中发现不足...

标签: 发布日期:2023-12-25 11:08:34 Catid:1919 Status:6

1288. 想客户之所想,急客户之所急 [100%]

..."text-indent: 2em;">—宣城联通投诉处理员郑露露 郑露露是安徽联通宣城市分公司投诉处理员,从事客服工作已达21年,曾获得“优秀员工”荣誉称号,2023年11月投诉工单处理满意率100%,解决率100%,响应率100%,全省第一。她始终坚定“想客户之所想,急客户之所急”...

标签: 发布日期:2023-12-07 04:01:50 Catid:1940 Status:6

1289. 百倍用心,满意用户 [100%]

..."text-indent: 2em;">—宣城联通投诉处理员郑露露 郑露露是安徽联通宣城市分公司投诉处理员,她把每一位用户的小问题看做大问题用心对待,百倍用心换用户十分满意。从事客服工作已达21年,曾获得“优秀员工”荣誉称号,2023年11月投诉工单处理满意率100%,解决率100%,...

标签: 发布日期:2023-12-06 11:06:07 Catid:1940 Status:6

1290. 警银联动亮剑 筑牢金融防线 ——中国民生银行信用卡中心协助警方打击金融“黑灰产” [100%]

...国民生银行信用卡中心（下称“民生信用卡中心”）联合警方，成功破获一起信用卡恶意投诉、逃废债案件，有力打击了金融黑灰产的嚣张气焰，切实维护了金融市场秩序与消费者合法权益。 客户张某在与银行工作人员协商还款时，工作人员发现张某与正常客户诉求存在明显差异。经过细致排查，发现张某委托了第三方公司进行“债务处理”，该公司以高额&l...

标签: 发布日期:2025-06-24 03:46:51 Catid:1940 Status:6

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