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1271. 山东平度发改局：三举措积极做好“12345”政务热线工作 [100%]

...的位置，具有真正为群众解难解困的真心。1-11月份平度市发展改革局共处理为民热线咨询件和投诉100余件，群众反映的热点问题主要涉及物业费、转供电收费、油气管道安装等方面，碰到对政策不理解导致不满意的投诉件，多次与来话人进行沟通解释和案件分析，达到投诉人满意为止。对于职责范围外的投诉件，第一时间与热线办沟通，帮助群众找到解决问题的渠道。 ...

标签: 发布日期:2021-12-23 05:34:02 Catid:26 Status:6

1272. 山东平度发改局：多举措做好为民热线工作 [100%]

...的位置，具有真正为群众解难解困的真心。1-11月份平度市发展改革局共处理为民热线咨询件和投诉120件，群众反映的热点问题主要涉及物业费、转供电收费、油气管道安装等方面，碰到对政策不理解导致不满意的投诉件，多次与来话人进行沟通解释和案件分析，达到投诉人满意为止。对于职责范围外的投诉件，第一时间与热线办沟通，帮助群众找到解决问题的渠道。 召...

标签: 发布日期:2021-12-15 02:56:12 Catid:26 Status:6

1273. 兰州安宁：逆行守护 市场监管人战斗在一线 [100%]

...41起，做出当场处罚40起，罚款4900元，立案1起；查处哄抬物价的违法行为2起。 加快投诉举报处理。及时查处投诉举报，尤其是涉及疫情防控期间与群众日常生活相关的粮油肉蛋菜奶等基本民生商品市场价格的从快处理，维护消费者合法权益。区市场监管局严格执行24小时值班制度，对12315群众举报电话做到接听无缝衔接，涉及疫情方面投诉举报，严查快处，...

标签:兰州安宁 市场监管 发布日期:2021-11-04 04:03:46 Catid:565 Status:6

1274. 工信部：规范电商平台“双十一”短信营销行为 [100%]

...商平台短信营销行为。 会议指出，近年来，“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。 会议强调，遏制垃圾信息扰民...

标签: 发布日期:2021-11-01 10:51:21 Catid:1956 Status:6

1275. 四川眉山市彭山区人社局四严做好根治欠薪工作 [100%]

...公安机关移送案件1件，涉及职工人数27人，标的金额13.61万元。 严处“欠薪”投诉。对外公开了受理举报投诉联系方式，要求接访人员认真接听、耐心接待、及时解答各类劳动保障用工政策咨询，并做好受理举报投诉登记，积极引导劳动者通过合法渠道和途径理性维权。对举报投诉的欠薪问题快速有力地进行查处，对符合立案条件的劳资纠纷，做到快立...

标签: 发布日期:2021-01-22 06:09:29 Catid:1787 Status:6

1276. 哈尔滨新区：松北区召开冬季旅游安全工作专项推进会 [100%]

...社要坚决杜绝“不合理低价游”行为，规范日常经营管理，不断提高服务质量，做好旅游投诉受理，设置“投诉先赔付，放心游龙江”标识牌并实施涉旅投诉先行赔付，主动接受旅游行业主管部门的监督。三要保持工作常态，建立长效机制。要不断完善安全制度、文明旅游、服务承诺、投诉电话等事项，规范旅游合同。要建立并保存完整的旅游团队业务档案，督促...

标签: 发布日期:2020-12-04 04:34:08 Catid:734 Status:6

1277. 护航“双十一”，青岛崂山区市场监管局在行动！ [100%]

...行政约谈会 海尔集团、盒马鲜生等15家主要电商企业代表参会。会议通报了今年网络消费投诉举报情况，并针对投诉举报的主要问题进行重点部署；对电商有关法律法规进行了解读；海尔集团代表全区电商宣读网络诚信经营倡议书。 送法进企业，开展网络平台法律法规培训会 10月30日，崂山区市场监督管理局走进海尔卡奥斯平台，为平台80多名员工提供法律培训...

标签: 发布日期:2020-11-04 10:56:00 Catid:1926 Status:6

1278. 山东莒南：多举措强化医保基金监管 [100%]

...骗保的基本原则、重点任务、责任分工、保障措施，为医保基金监管建立组织保障。 畅通投诉举报渠道。公布3部投诉举报电话，设置投诉举报箱，畅通社会监督渠道。通过“好差评”二维码线上评价和评价器线下即时评价，切实让群众参与到管理中来，将人性化服务和科学化管理相结合，高效便捷服务参保群众。联合县财政局建立完善医疗保障违法违规违约行为举...

标签: 发布日期:2020-09-11 11:37:16 Catid:1924 Status:6

1279. 海底捞回应“塑料乌鸡卷”事件：并非海底捞关联公司提供 [100%]

...节，尚未有定论。 然而，海底捞的食安问题并非第一次曝光在公众面前。 据第三方投诉平台黑猫投诉数据显示，海底捞现有投诉量165起，其中已回复的为163起，已完成的为111起。消费者投诉中包括在海底捞门店吃到异物导致消费者身体不适、自热火锅加热包安全问题、及海底捞会员卡积分兑现不畅问题。

标签:海底捞 发布日期:2020-07-20 05:33:27 Catid:1830 Status:6

1280. 山东沂南：统筹构建消费维权三项机制 [100%]

...费维权触角，拓宽消费维权平台，推进在线消费纠纷解决，探索通过ODR平台受理和处理消费者投诉。目前，全县已发展ODR企业27家。不断完善诉求办理机制，从受理、处理、反馈、时限等各环节全面规范，对业务流程和岗位操作规程进行再梳理，严格工作标准和法律依据，明确责任，着力提升投诉举报办理水平，维护消费者合法权益。 发挥新媒体作用，健全新型消费警示...

标签:山东沂南 发布日期:2020-03-16 02:50:33 Catid:1828 Status:6