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1251. 9月1日起全国4000家“月子中心”将实施统一标准 [100%]

...全国4000多家月子护理机构即将实施统一的国家标准，月子机构及其经营场所应在显著位置设立投诉电话、意见簿等记录投诉的方式，在24小时内受理投诉，并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。 8月26日，《法制日报》记者从在京召开的《母婴保健服务场所通用要求》国家标准宣贯会上获悉，在经过两年多的专家起草、反复论证、征求意见以及修改完善后，国家质...

标签:统一标准 月子 全国 发布日期:2017-08-28 10:05:42 Catid:1159 Status:6

1252. “新消法”实施初见成效 垃圾短信仍需遏制 [100%]

...国家工商总局召开新闻发布会，对新《消法》实施半年情况进行通报。　　前8月处理消费投诉73.6万件 　　工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，今年1—8月，全国工商系统共处理消费投诉73.6万件，办结67.3万件，为消费者挽回经济损失9.27亿元。 　　针对损害消费者利益突出问题，工商部门深入推进重点领域的消费维权工作。 　　在传统消费维...

标签:消费者 信息 退货 发布日期:2014-09-16 10:16:09 Catid:1159 Status:6

1253. 高风险食品生产企业 年内要全部安装探头 [100%]

...的每千人4件的标准，主要食品总体监测合格率达到97%以上。 值得一提的是，市食品安全投诉举报受理中心“啄木鸟App”今年正式推出并上线运行，方便市民通过手机举报，目前共受理食品投诉举报咨询8.1万件，同比增长33.3%。 完善移动监管信息系统 据肖泽萍介绍，上海已经建立了行政执法与刑事司法衔接的机制。比如，“12311”食品安...

标签:食品 企业 监管 生产 发布日期:2017-09-05 02:55:38 Catid:478 Status:6

1254. 奉贤区“出招”！牟利性索赔大降32.3%，营商环境迎来新突破 [100%]

...职业索赔数量大幅下降。数据显示，牟利性索赔日均件数从65件降至43件，降幅达32.3%。牟利性投诉件数已降至日均10件，较2023年减少三分之二，且80%以上依法不予受理。15家曾遭受高频牟利性索赔的化妆品企业，13家投诉占比显著下降，最高降幅达71个百分点。 《实施意见》的出台不仅减轻了企业负担，也让基层执法干部得以将更多精力投入到真实消费者权益保护工作中。...

标签: 发布日期:2025-03-12 11:27:19 Catid:922 Status:6

1255. 电信运营商“免费午餐”好吃难消化 [100%]

...依然还会接到这样的电话。”李玮锋说。前不久，太原市消费者协会公布了一位消费者的投诉：某通讯公司通过电话向消费者介绍新套餐，希望消费者将原来的套餐更改为新推出的套餐。由于不想更改套餐，消费者并不想多听业务介绍，可是，客服人员语速太快，根本容不得消费者插嘴。消费者好不容易插话告诉对方不需要，可是对方并不停止，仍然继续介绍，纠缠不休...

标签: 发布日期:2018-08-07 08:15:47 Catid:479 Status:6

1256. 餐馆"装修"只见关门不见开工餐馆 会员卡没法退钱 [100%]

...“装修”关门，可如今老板却没了踪影。卡里的钱还没消费完，市民纷纷来到今报和工商部门投诉。    投诉：    餐馆装修数月不开张    12月4日上午，柳州市民廖女士来到草塘鱼庄餐馆准备喝早茶。但是，“装修”了好几个月的门店依旧没有开门。廖办有该餐馆会员卡，卡里还有四百多元没有用完。

标签: 发布日期:2017-12-06 10:02:00 Catid:478 Status:6

1257. 上海市交通委员会、上海市公安局、上海市城市管理行政执法局关于印发《上海市互联网租赁自行车经营服务考核办法》的通知 [100%]

...小组成员应当加强信息沟通，及时、全面、准确掌握运营企业的经营服务情况，认真受理社会投诉举报，加强对企业服务质量的日常监督检查，做好针对企业服务质量的信用记录建设和信用管理工作，严重失信行为依法纳入公共信用信息服务平台。 实施动态调节 考核结果作为运营企业投放车辆数动态调节的主要依据。市交通行政管理部门会同区主管部门建立互联网租赁...

标签: 发布日期:2019-09-09 09:29:46 Catid:481 Status:6

1258. 广电总局：坚决不能让“套娃”收费现象反弹 [100%]

.../span> “为了巩固‘套娃’收费和看电视操作复杂治理的成果，广电总局还建立了投诉机制，人民群众如果发现‘套娃’收费和操作复杂方面有什么问题的话，可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况，另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。”朱咏雷指出，相信通过这些渠道反映问题，这些问题能够...

标签: 发布日期:2024-09-27 03:13:32 Catid:1830 Status:6

1259. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...湖北省襄阳市保康县市场监督管理局紧盯消费者最关心的热点、难点和痛点问题，认真办理12315投诉举报工单，让“诉求工单”变“满意清单”。 保康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用，通过数据对比分类筛选，...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

1260. 市场监管总局：2023年共为消费者挽回经济损失44.9亿元 [100%]

...给明显丰富，政策红利有效释放；放心消费创建持续深化，消费环境建设机制不断完善；消费投诉公示全面推开，消费领域信用体系实现重大创新；投诉举报处理效能稳步提升，12315金字招牌持续擦亮；统筹行风建设和队伍建设，基层消保规范化水平不断提高；服务国家战略任务，消保制度型开放取得明显突破。2023年共受理投诉举报咨询3534.3万件，为消费者挽回经济损失44.9亿...

标签: 发布日期:2024-03-25 04:06:51 Catid:565 Status:6