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101. 联通好服务 用心为客户｜广东联通黄岐区域中心：成为客户信赖的好帮手 [100%]

...充分结合，通过行业认证、以赛代训等各类活动，进一步落实服务规范与服务标准，全力驱动投诉处理能力再上新台阶。 黄岐区域省投诉处理中心成立于2017年，是广东联通10010热线的一支服务窗口，面向全省21地市客户提供服务。团队秉承“联通好服务 用心为客户”的服务承诺，坚守“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”的价值观，认真...

标签: 发布日期:2023-11-21 10:23:40 Catid:1940 Status:6

102. 未成年人玩网游如何把好“充值关”？中消协发布提示 [100%]

...活，随着市场快速扩容，网络游戏消费领域也出现了一些问题。近期，中消协陆续接到消费者投诉，反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。涉诉未成年人大多通过偷看、偷拍等方式获取家长支付密码，趁家长忙于工作、无暇留意手机的空隙，使用家长手机或家庭闲置手机持续充值，平均涉诉金额达2551.57元（2025年8月1日至2025年12月10日接诉统...

标签: 发布日期:2026-01-05 03:38:53 Catid:1830 Status:6

103. 线上预订酒店“不可取消”成消费投诉热点 [100%]

...订。然而，消费者在享受在线旅游便捷的同时，也时常会遭遇消费纠纷的烦恼。消费者网在线投诉平台今天发布的投诉情况分析报告显示，线上预订酒店“不可取消”成投诉热点。 山东淄博的消费者王女士日前投诉称，8月23日，她通过某在线旅游平台预订了山东烟台市海阳市的碧桂园十里金滩酒店8月25日的套房，价格是1758元。但25日那天，由于导航定位出错，她却...

标签: 发布日期:2018-09-28 10:15:00 Catid:484 Status:6

104. 曝光！近7万元名表只要1780元？这类App充斥大量售假违法广告，新浪、搜狐、网易等均涉其中 [100%]

...，还要承担刑事责任“虚假广告罪”。 涉事新闻客户端： 投诉之后 问题依旧 针对这些商业新闻资讯类App违法发布广告，甚至发布违法广告的问题，记者通过电话和线上反馈的方式在相关平台进行了投诉。 记者通过新浪新闻客户端，投诉了涉嫌销售假冒男装的广告，并向新浪微信公众号的人工客服发送了广告截图和链接。...

标签:售假违法广告 新闻资讯APP 违规互联网广告 发布日期:2020-07-26 10:22:40 Catid:566 Status:6

105. 警惕相亲平台消费陷阱！虚假承诺诱导消费 维权举证艰难 [100%]

...都有人跟着”“推荐时说学历是本科，见面却变专科”……近来，不少相亲者投诉称，部分开通了线上平台的相亲机构在线下大搞轰炸式推销、绑架式签约、凑数式服务，严重损害消费者权益。 千里姻缘一线牵，本是一桩美事，但目前依托互联网而产生的婚恋平台却布满了精心设计的套路。在《法制日报》记者的调查中，诸如“注册后邀请去线下门店...

标签:相亲平台 发布日期:2019-08-30 05:40:59 Catid:1159 Status:6

106. 黑五将至，是招新客服还是选择AI？ [100%]

...，短期内效果难以保证，尤其在高峰期，未充分培训的客服可能无法解决复杂问题，甚至引发投诉。同时，随着劳动力成本上升，临时客服的投入成本逐年攀升。 选择 AI，现在市面上的AI 客服达到了什么样的水平? 目前商业化的 AI客服已经发展得比较成熟，能够全天候处理大多数常见问题。服务于安克创新、元鼎智能、国贵赛车、睿思集创等头部出海品...

标签: 发布日期:2024-10-11 01:00:33 Catid:1940 Status:6

107. 价高实价低、零件疑被偷换……“转转”二手机买卖猫腻多 [100%]

...零件，有的甚至被调包。他们建起一个转转维权群，不到一个星期已经有50多人加入。新浪黑猫投诉平台数据显示，截至7月6日，今年3月以来已有115起对转转的投诉。高报价吸引用户保卖不得取消内蒙古师范大学学生小王就是被超高报价吸引到转转的。“我有一台128G的华为荣耀V9，只用了半年，成色很新。放在其他二手网站上卖时，有...

标签: 发布日期:2018-07-18 07:34:28 Catid:479 Status:6

108. 揭网络情感导师骗局:"量身定制"方案竟是统一模板 [100%]

...服务。然而目前在我国，该领域行业门槛低，缺乏相应标准，亦未形成专门的监管机制，相关投诉高发。 “救命稻草” 肖元与女友相恋3年。今年9月，两人因故发生争吵，女友提出分手。情急之下，肖元想要上网找找，有没有可以挽回的办法。 他以“情感挽回”为关键词搜索，多个链接显示提供这方面的内容。抱着试一试的心态，肖元随意点进其...

标签:网络骗局 发布日期:2020-11-27 01:44:05 Catid:1830 Status:6

109. 沪"专车限外令"遇尴尬:易到拥有大量外牌车 引安全担忧 [100%]

...全隐患。 澎湃新闻记者在连续多日的调查中发现，受外牌车辆管理难度大、外牌车辆司机投诉较多、政府明令严禁外牌车辆进入上海专车行业等因素影响，滴滴、优步等专车软件都已大规模清理外牌车辆，但“易到用车”却依然对外牌车辆放开注册加盟，导致大量外牌车辆加入该专车平台，其客服、管理等力量却未同步跟上，监管难度较大。 事实上，对于专...

标签:专车 易到 发布日期:2016-03-14 10:44:56 Catid:483 Status:6

110. “途牛”登机前取消巴厘岛游 只赔一半来京花费 [100%]

...消。令这些外地客气愤的是，他们4日下午来京前，并未接到途牛任何通知，导致白跑一趟。但投诉后，途牛方面一直无人出面解决。最终，途牛答应给游客退团费，并赔偿一半来京交通费和房费。 登机前“蜜月游”泡汤 昨天上午10点，来自济南的刘女士夫妻和其他多对新婚夫妻仍滞留在首都国际机场。他们都是从途牛网购买了巴厘岛8日游，结果...

标签:途牛 发布日期:2015-11-06 10:06:43 Catid:1159 Status:6

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